宫里最难做的是哪个职业？
绝对是皇上的贴身太监啊。大臣有事儿找皇上，嫔妃有事儿也找皇上，宫女太监有事儿还找皇上。
这些，都得太监从中周旋，既要打发了这些人，又不能让这些人对皇上心生怨恨，更不能让皇上不满，不然性命不保。
太后想训皇上时，也是拿身边的太监说事儿，所以还得学会背锅。
这个活儿，真不是谁都能干的。
但苏培盛干得很好，皇上对他极满意，从来没有怀疑过他，就算他和宫女对食，皇上也想着保他。其他人也没说过他坏话，甚至很多人都对他充满感激。
今天这篇文章，咱们就分析一下，苏培盛是怎么把这份工作干那么好的。
1
场景一：帮皇上拦住不该见的人
人人有事儿都想找皇上，但皇上哪有那么多工夫啊，阿猫阿狗乌七八糟的事儿都堆到眼前，皇上不得气死啊。
苏培盛的职责之一，就是帮皇上拦住一部分人。
这可是个得罪人的活儿，人家要见皇上，你不让见，总得有个理由吧？而且这理由还得合情合理，不然人家不是怪罪皇上吗？
如果说：皇上这会儿不想见你。这就是在制造矛盾，让别人恨皇上。
如果撒谎，随便给皇上编个理由，比如在睡觉在吃饭，万一露馅了，那不是打自己脸吗？
既不能直说，也不能撒谎，真的很考验情商。
我们看看苏公公是怎么处理的。
不管谁要见皇上，他一般都是笑脸相迎，主动问询，有太阳的时候递把伞，怕人累着就搬把椅子，总之，态度非常热情，让人觉得被格外照顾了。
都被格外照顾了，能有啥情绪呢，当然是心里暖暖的，同时默默感谢皇上和苏公公，一定是皇上对自己不一般，所以苏公公才格外照顾嘛。
安抚完情绪，接下来，苏公公会告诉别人不能见皇上的理由。
这个理由一般分两个方面讲。一方面讲皇上的难处，这是皇上不见你的理由。一方面分析利弊，让对方觉得，此时不见皇上才对你有利，这是你不见皇上的理由。
皇上有不见你的理由，你也有不见皇上的理由，还见啥见啊，赶紧回去吧。
我们举几个例子。
安陵容父亲出事儿，找沈眉庄帮忙，眉庄想先去探探皇上的口风。苏公公见她慌慌张张地过去，主动询问她出了什么事儿，态度极好。
然后，开始说那两个理由了。先是说：皇上为这事儿大发脾气，此时正在和大臣商议事情呢。
潜台词就是：皇上又气又忙，实在没空见你。
紧接着说：小主最好不要淌这趟浑水，你眼下正得宠，犯不着把自己搭进去。再说，你不求情还好，你一求情，说不定华妃和年大将军非让安小主的父亲死。
分析得合情合理，而且站在沈眉庄的角度分析。所以沈眉庄放弃了见皇上的打算，临走还再三感谢苏公公。
记住这个公式：态度格外好+说皇上不能见的理由+站在对方立场上分析利弊，给对方不能见的理由。
这一招在职场里特别好用，比如有人想见你领导，你知道不合适见，那就首先对别人态度格外好，让他如沐春风。然后说领导现在在忙重要的事，没办法见。最后帮对方分析利弊，帮他找到他不能见领导的理由。
打发了人又不得罪人，这才是拒绝的最高境界。
2
场景二：帮皇上收拾烂摊子
皇上很多时候会由着自己的心意做事儿，比如说，明明翻了安常在的牌子，却又接甄嬛去侍寝，明明十五夜该去皇后宫里，偏偏去了碎玉轩。
苏公公也不能处处拦着皇上啊，毕竟皇上有任性的资格。但是，任性完了得收拾烂摊子，不然人人脸上都不好看。
这个烂摊子，每次都是苏公公去收拾。
再不好听的话，也得硬着头皮说，而且得说清楚说明白，不能太委婉，不然对方也会一个劲儿问的。
安陵容被放鸽子时，苏公公去传旨，首先就说了实情：小主今晚不用侍寝了，皇上已经召了莞贵人。
皇后被放鸽子时，苏公公也是实说实话：皇上今天不到皇后宫里了。
简单明了，只陈述事实，不带任何感情色情，不作任何评价，更不讲过多的细节。
按说，旨意已经传达得很清楚了，可以到此为止了。但苏公公会给对方找补面子。
他给安陵容说：许是皇上体谅小主咳疾未愈，想让小主多休息。
虽然这理由经不起推敲，但毕竟给了对方台阶，对方不至于太难堪。
放皇后鸽子时，苏公公也说：皇上说莞贵人有孕，所以处理完政务就去看莞贵人了，请皇后娘娘早些歇息。
这也是给皇后台阶，因为莞贵人有孕，有孕是大事儿，所以皇后接过话茬说：那也是应该的。
这样一来，大家虽然心里都觉得尴尬，但面子都过得去。
人生如戏全靠演技，只要面子过得去，就还是一派祥和。
其实这个方法生活里处处都可以用，放了别人鸽子，或做了让别人难堪的事儿，要记得给对方一个台阶，不要折损别人面子。
3
场景三：皇上训了人要善后
皇上有生杀大权，脾气不好骂几句训几句也是有的。人被训了被惩罚了，肯定会心怀怨恨，所以这时候很考验苏公公的智慧。
他是不管不顾呢，还是尽量安抚呢？
优秀的人当然选择后者。
第一集里，敬事房的人请皇上翻牌子，皇上不想翻，把人家晾在那里，还大加训斥。
等这人愁眉苦脸地出来，苏公公主动上去说：你也别苦着脸了，左不过天天都是这样子。
这句话，就是典型的劝慰，有这句话，对方心里已经舒服了几分。
接下来苏公公又说：这敬事房的差事一闲，太后难免要问责，这倒难为你两头为难了。
这在肯定对方的难处，这句话一说，对方感激不已，一个劲儿说：幸亏苏公公体谅我们。然后又请苏公公帮忙劝皇上。
苏公公说：哪有不劝的，只是皇上这两天忙于朝政，连睡觉都只睡两三个小时，咱们做奴才的想劝也张不了口呀。
敬事房的人听他这么一说，也不生气了，反而唉声叹气担心起皇上来。
我们再来总结一下公式：劝慰+肯定对方的难处+解释皇上这么做的原因。
情绪安抚了，也解释了原因，对方想生气也找不到地儿啊。
职场里面也一样，有同事被领导训了，你可以先劝慰他一句，然后肯定他的难处，最后再解释一下领导训人的原因，当然得站在大局上解释，让对方体谅领导的不容易。
举个例子，同事被领导罚钱了，气得不行，你可以说：谁还没被罚过款啊，不用难过。你这工作确实有难处，做得好没人看见，做不好就要被罚。但是也没办法，出了错不罚，以后公司不是没规矩了嘛。
同样是领导身边的高级助理，小允子和苏公公就差得远了。
甄嬛生下双生子时，宫女斐雯因为没关窗子，被皇上下令掌嘴。小允子始终是一副高高在上的样子，冷漠地说：你自己动手吧，我动手没轻没重的。
斐雯哭诉不公平时，小允子说：皇上爱惜娘娘，一时拿你撒气也是有的。
这简直就是火上浇油啊，皇上惩罚斐雯本来是有原因的，被小允子这么一说，显得皇上特别无理。
所以斐雯一直没拐过弯来，后来干脆倒戈，站在了皇后的战队里，反过来作证说甄嬛私通。
如果是苏公公，他一定会先劝慰斐雯，然后肯定斐雯的难处：接生嬷嬷让开着窗的，没及时关又被训，确实不好做。
最后，再说皇上惩罚她的理由：娘娘刚生产不能着凉，你没注意到已经是失职了，让你关赶紧关上就好，你跟皇上顶嘴，皇上不罚你，以后宫里哪还有规矩呀。
这样既安抚了情绪，又把事情讲得明明白白，斐雯就算依然有怨气，至少会好那么一点点。
这么一对比，更发现苏公公情商高。而所谓的高情商，不是口才多好，而是能够做到给别人足够的尊重，再考虑到各方不同人的处境，维护每个人的面子。
说到底，高情商就是心里有别人。
而这样的人真的很稀缺，如果你能做到，一定会有好人缘，有更好的职业发展。
利他就是利己。
文章图片来源于网络