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黑箱心理效應,如何利用“回報機制”增强顧客忠誠度?
在市場競爭日益激烈的時代,如何讓消費者選擇並保持對某個品牌的忠誠度,一直是企業們思考的難題。而黑箱心理效應作為一種心理學現象,被越來越多的企業運用到了市場行銷中。本文將從多個角度分析黑箱心理效應,探討如何利用“回報機制”增强顧客忠誠度。
標籤: 心理學效應 顧客忠誠度 市場行銷 顧客價值
寵物店員工如何掌握銷售技巧?
開寵物店,一般都有銷售的項目,而銷售是寵物店最重要的盈利項目之一,所以掌握一定的銷售技巧,對於提高寵物店的業績是非常有幫助的。那麼重要的是寵物店員工如何掌握銷售技巧,我們來具體的瞭解一下。將顧客的需求放大,才能實現寵物店銷售的問題。
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寵物店的商業空間設計和商品陳列展示技巧
顧客來到寵物店以後給顧客的第一感覺很重要,寵物店貨品的擺放十分的關鍵。隨著社會的發展現在寵物品的樣式也是豐富多彩,對於一個懂得經驗寵物店的人來說,寵物用品的展示也是吸引顧客的一種管道。如何更充分的利用好每一寸空間?如何利用燈光營造出舒適的空
標籤: 寵物店 空間設計 商品陳列 商業空間 顧客價值 商業
寵物店如何讓業績增長(品牌打造)
任何能够激發顧客購買意願的時空,我們都稱之為購買場景。未來的生意比拼的服務和顧客體驗,微信的本質是基於熟人社交的,這種先天因素的非常有利於寵物店之類的中小企業,利用微信打造自己的社交圈,鞏固和提升顧客服務體驗,這是中小型企業獲得生存和發展的
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如何經營好寵物店(寵物店活下去才賺錢)
如今,越來越多人喜歡養寵物,這也就衍生了越來越多的線下寵物門店。開寵物店看起來是很簡單的,但是實際操作起來就會發現並沒有那麼簡單,那麼,如何做好線下寵物門店呢?作為寵物店投資者,必須要清楚地核算出寵物店的年度盈虧平衡點,房租、人員薪水等投入
標籤: 寵物店 顧客價值 利潤
開寵物店要如何經營(服務、裝修)
從顧客路過店鋪的那一刻,店鋪形象就開始為吸引顧客作服務。顧客在店內看到、聞到、摸到、感受到的一切一切,都是店鋪服務的一部分。直到顧客快開的離開店鋪30米以外,這位顧客接待的服務才可以暫停。寵物店投資者不要以個人的喜好為準則,而是要根據市場的
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寵物門店如何製定市場行銷活動?
對於寵物店來說,促銷活動貫穿始終,因為促銷不僅可以拓客而且還可以提升業績,幫助寵物店實現方方面面的增長和提升,這也是為何很多寵物店花費大量的時間和精力去策劃活動,一場促銷活動想要成功也需要方方面面的配合和注意,那麼寵物店到底怎樣才能做好促銷
標籤: 市場行銷 活動行銷 顧客價值 寵物店
如何才能提高寵物門店的客單價
在同一個區域裏,店面實力相差不大的兩家寵物店,客流量相差也不會太大,但是銷售額有時候卻相差很大,究其原因是因為兩家寵物店的客單價不同,這也直接决定了門店的最終業績。尤其是近幾年,寵物店之間的競爭日趨白熱化,客單價在這種市場環境中也越來也重要
標籤: 客單價 顧客價值 寵物店
寵物門店銷售流程
寵物門店的銷售額高不高,關鍵就看導購人員的水准好不好,會不會跟客戶溝通,解决客戶的問題,從而達成銷售。整個銷售流程,都可以區分開來,做好每一個環節,能有效提高成交的概率,趕緊收藏吧!做上上面的6個環節,面面俱到的話,成功銷售只是第一步,後期
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寵物店如何做好銷售(洞悉議價心理)
雖然門店價格標示的很清楚,但是客戶最多的一句話還是:能不能便宜點,接下來就是,你們太貴了!簡單來講就是顧客已經决定要買了,只是想給自己找一個確認付錢的理由,而降低一點價格或者贈送小禮品就是他們認為的最好的管道。
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寵物店如何在周邊同行中脫穎而出?
寵物店如何在周邊同行中脫穎而出,一是經營有特色,二是經營有方法,比如科技方面是不是有特色,比如店裡面有什麼是獨一無二的,有的話可以利用,沒有可以創造,三是售前,售後,售中能有什麼特色。在中國,現時寵物店大約有4萬多家,以社區店為主,其中主要
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怎樣開一家賺錢的寵物店(商品陳列)
據瞭解,那些營業額比較高的寵物店,他們的服務只占總利潤的2成左右,而商品銷售卻占了8成左右。可見,合理的貨架陳列和物品擺放對於一個寵物店是何其重要。本文從陳列要點、陳列法則、商品種類、陳列技巧等方面給大家講一講商品陳列的心法。為了達到這個目
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開家不一樣的寵物店(差異化經營)
許多寵物店缺乏特色及亮點,以致彼此的同質性太高,在顧客的嚴重幾乎沒有差別,而沒有特色等於逼顧客用價格作為取捨的標準,囙此現時寵物產業最大的痛點線上電商和其他寵物店的.囙此,不僅是當務之急,更是重中之重。
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寵物店應該如何做好服務
囙此,寵物美容護理店應不斷地以“寵物主人來過我店後還會不會再來”作為一項重要標準時時衡量自己,一刻也不能放鬆,從經營和服務的細節入手,不斷地隨消費需求的變化而調整商品的內容和服務質量,否則就有銷售下降的危險。
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開一家寵物店要注意哪些(選址、裝修、)
如今開寵物店成為了人們追崇的時尚,當然,開寵物店最關鍵的因素就是的是選址問題,在開店之前一定要做好調研工作,可能其中會有很多的因素導致不能順利完成選址,一定要積極面對,不能退縮.如何運營寵物實體店這裡,劉老師給我們講了一個小故事,小編覺得挺
標籤: 寵物店 裝修 顧客價值
怎樣開一家賺錢的寵物店(商品陳列)
那些營業額比較高的寵物店,他們的服務只占總利潤的2成左右,而商品銷售卻占了8成左右。有研究統計,40%的人在貨架上看不到要買的產品就會放弃這次購買。可見,合理的貨架陳列和物品擺放對於一個寵物店是何其重要。本文從陳列要點、陳列法則、商品種類、
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寵物店如何建立系統的顧客服務體系?
無論是何種服務行業,無論是新開店還是老店,只要有一天你的店讓多數顧客光顧後感覺已無意義再來了,那麼失敗也就降臨了。要讓自己的店鋪在激烈的競爭中立於不敗之地,樹立和掌握全新的服務理念非常重要。
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如何經營一家小型寵物店(精細打磨)
如今,寵物行業正在承受著資本經營的洗禮。大型連鎖店、超級大賣場、大型高端寵物會所的不斷湧入,讓本來就飽受網店衝擊的實體寵物店倍感壓力,但是眼看著日子在遛狗,打掃,接待顧客,洗澡美容中一天一天過去,我們卻什麼也沒有改變。直到有一天,我意識到小
標籤: 小型寵物 寵物美容 顧客價值 寵物店
開寵物店?首先要學著如何“活下去”
作為寵物店經營者一定要明白,新開的門店賺錢不是重要的目的,而是如何使門店能有效地存活下去,加大寵物店內服務質量、員工銷售技巧的培訓,以滿足顧客的服務需要,度過6個月的適應期,在此期間大量培養慣性顧客,並將顧客黏性進行培育,有效地分辨出重點顧
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寵物店行銷活動秘訣
在進行商業活動過程中,經營者根據市場變化進行調整的一種管道。經營策略的製定不是一成不變的,隨市場環境的變化做出調整是關鍵。比如雙十一活動開始前很多商家會預告前1000名送限量版禮物,這樣會刺激消費者到時間不容思考立刻下單。寵物店可以設定翻倍
標籤: 市場行銷 活動行銷 顧客價值 電子商務
寵物店如何做節日行銷,才能實現銷量逆襲
但是對於寵物店的老闆們來說,最常見的問題就是如何進行寵物店的節日行銷。門店想做好節日行銷,關鍵在於消費者連接。如何正確分析顧客的節日訴求?
標籤: 市場行銷 節日行銷 中國節日 顧客價值
極簡行銷“三步曲”,持續穩定賺業績!
下麵,我通過極簡三步曲思維來教你認清和如何運作行銷的問題,從而幫助你能穩定而順利地獲得業績。囙此,行銷極簡三步曲物化下來,要解决的鐵三項事件就是打造賣點,構建信任,持續傳播,如此進入實質,你心中就有譜了,你就不會再那麼困惑。
標籤: 市場行銷 顧客價值 極簡 移動互聯網 朋友圈
寵物店不明碼標價,坑的是誰?
你遇到過不標價銷售的產品嗎???發現了一個比較普遍性的問題——很少有寵物店對店裡的商品明碼標價,包括寵物洗澡和美容。每每看到此場景,我很疑惑:“為什麼這麼多寵物店都不標價呢?眾所周知,正規店都會明碼標價,儘管是特價商品,也會清清楚楚標明價格
標籤: 寵物店 顧客價值
寵物店的口碑傳播行銷策略
作為服務行業的寵物店,如何通過口碑傳播來進行行銷推廣?如何用最小的投入取得驚人的效果。口碑行銷需要借助那些工具來引發、推動和控制呢?
標籤: 口碑傳播 市場行銷 顧客價值 口碑行銷
寵物店的形象全在這四個字!
“髒”按顧客能接觸到與否可分為三級:最嚴重問題:顧客能用手或身體接觸到的物品髒,比如貨架有灰塵、購物籃有污垢、產品一摸一手灰等,這是最嚴重的不衛生。
標籤: 顧客價值 寵物店 裝修
新開寵物店老闆,請慎用各種卡行銷
部分新開店老闆,喜歡用儲值卡或者VIP卡,以為用這種管道可以最大限度利用顧客的資金,或者可以籠絡住部分顧客,從而經常來消費,在此我卻想說請慎重使用。
標籤: 市場行銷 顧客價值 寵物店
品牌行銷策略規劃到底該怎麼做(做品牌的意義是什麼)
為什麼你需要訂定品牌的行銷策略?常見的行銷迷思!完整的行銷策略,能協助企業站在更宏觀的角度全面思考,包括:企業的本質、產品的優勢、市場的競爭程度、可使用的文宣筦道等。當你在擬定行銷策略時,必須先思考產品或品牌的整體的行銷目標是什麼?是為了讓
標籤: 市場行銷 銷售策略 顧客價值 行銷支持系統 市場策略
深度,|,線下場景的客流數位化探索與應用
在新零售場景中,線下的行為數據是潜藏的寶礦。下麵,蒐索事業部的算灋專家京五將為大家詳細介紹阿裡線上下場景的客流數位化探索與應用。
標籤: 大數據 顧客價值 客流量 行為識別 場景應用 軟件
做玉石生意怎麼入門,怎樣才能做好玉石展銷生意?
這樣便宜的因素展現出來,海報要做的簡單大氣醒目!
標籤: 玉石 顧客價值
怎樣介紹賣翡翠的話術,分享,史上最全賣產品經典成交話術?
微商怎樣介紹賣翡翠的話術,說白了就是賣貨,就是銷售。銷售是一種以結果論英雄的遊戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。在這個過程中說話的技巧很重要,怎樣用四兩撥千斤的方法瓦解顧客的顧
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揭秘最近熱門賺錢項目的“潛規則”
以下介紹的“潛規則”是入行或者做生意時經常遇到的,如果不瞭解,投資者可能就會吃大虧。據業內人士介紹,在婚紗攝影圈內將拍照底片稱為“毛片”,而商家會對顧客挑選底片的數量作出限制,超過限制的,顧客得再掏腰包,這也是行業流行的“潛規則”。雖然這招
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餐飲店利用“一袋紅棗”,三個月獲利179萬
浙江一家餐飲店,利用“一袋紅棗”,三個月收益179萬。當然最後的結果也算得過去,憑著“一袋紅棗”,三個月做了179萬的利潤,接下來我就分享給大家,你們自己看看能不能複製。
標籤: 餐飲店 顧客價值
給顧客占小便宜,老闆賺大錢
在當前的大環境裏,實體店產品同質化非常嚴重。經過一條商業街,我們會明顯發現,同行業的幾家店鋪不管是產品類型、裝修風格還是產品價格都十分相似,給人的感覺就是把相同的產品放在不同的店裡。讓顧客佔便宜,就會激發購買衝動。花言巧語,不如實實在在地讓
標籤: 市場行銷 顧客價值
如何讓消費者重回實體店?
隨著亞馬遜等電子商務巨頭的蓬勃發展,再加上網絡購物的方便快捷,實體零售店急劇萎縮。新冠疫情加速了這一轉變。相較於2019年,線上銷售呈大幅增長態勢。電子商務如此便捷且廣受歡迎,實體店和體驗式零售還有未來嗎?我認為,强大的品牌文化也是消費者前
標籤: 品牌文化 顧客價值 產品價值 品牌內涵 電子商務
江南春:30年,我用1000億,換來這99句話
2022年是我從事品牌行銷行業第30年,也是我開創分眾傳媒的第20年。週末有空的時候會看許多書,做許多筆記,許多思考的碎片慢慢攢起來,拼成了幾本書,那就是2019年的《搶占心智》,2020年的《人心紅利》和2021年的《破解增長焦慮》。20
標籤: 市場行銷 流量經營 廣告行銷 產品差异化 顧客價值 促銷廣告
黃牛黨各種賺錢技巧方法!
我們就以離我們最近“商場黃牛”為例,向大家介紹下。低吸高拋賺取“返券”利差小木是活躍在鄭州商場的一個“資深黃牛”,談話中,他更願意說自己是個“代購”。以上兩種形式,都被稱做“返券黃牛”。兩位黃牛均表示,卡、券即便第二天就過期也不影響出售,因
標籤: 票務 顧客價值 電子商務 黃牛黨 小木
卡地亞推出Cartier Care全新顧客專享平臺
自1847年創立以來,卡地亞始終秉持著追求卓越的理念。這一理念已成為延伸至卡地亞作品、專業技藝與服務品質中的一項承諾。卡地亞致力於不斷提高顧客滿意度,為他們帶來驚喜,並傳達其堅定的價值主張。即日起,卡地亞的顧客可在安全的數位平臺上注册其卡地
標籤: 卡地亞 腕表 顧客價值
乾貨|現代茶葉的十種商業模式,一文看明白!
中國茶的戰畧困境是冰火兩重天:一小部分中國茶的深度嗜好者,大部分現代人並沒有將茶當做生活必需品,反而被咖啡、立頓茶這些非中國茶飲品替代了。中國茶的複雜性决定了,在總戰畧方向之後,要對茶葉的商業模式進行梳理,才能為中國茶的各路主體確定企業的“
標籤: 中國茶 茶品牌 顧客價值 成功要素 商業模式 茶葉等級
為什麼你賣不好茶,茶要怎麼賣
最近,中外茶商在河南市場走訪的過程中,遇到了一比特茶商張姐,她給我們講了她賣茶的故事,中外茶商覺得這個故事值得我們研究,故此我們將她的故事簡要列出,供大家參攷。張姐認為幾乎每一個茶商都知道,要賣好茶要學會像朋友一樣和顧客聊天,可是現實中這樣
標籤: 顧客價值 茶葉知識
你的茶賣不出去?茶葉為什麼賣不出去
如果問茶店老闆為什麼賣不出去茶,肯定會得到一個標準性的答案:今年茶的整體行業效益不好。同樣是開茶葉店,有的老闆月銷售額比別的老闆月銷售額多一倍。是因為他家的茶好嗎?茶店應該以價格為中心指導陳列、調整商品結構,確保主力茶品的貨架空間和規模優勢
標籤: 顧客價值 茶葉知識 茶葉
如何打造一個成功的茶業品牌?
一講到茶就講到茶文化上去,有如何如何的茶歷史,茶文化如何如何高深……最終品飲的是茶而不是文化,可以把文化融入產品裏,卻不能把文化當茶賣。中國茶行業做不出有影響力的品牌,存在的問題還有許多,這都是實實在在的問題。不要一味強調中國燦爛文化歷史,
標籤: 市場行銷 顧客價值 品牌文化
茶葉生意怎麼做?這幾條捷徑很有用!
前段時間,中外茶商發表了“我剛接觸茶行業,想自己經營一家茶店,但是我沒有那麼廣的人脈圈,能經營好茶店嗎?”在廣大群友們熱烈討論下,中外茶商將討論內容進行整理,供朋友們參攷。從理論上說,開好茶葉店有兩個重要要素:貨源+顧客。那些“老手”是怎麼
標籤: 市場行銷 顧客價值 茶葉知識
茶生意怎麼做?這樣會不會更好?
前段時間,觀茶家發表了“我剛接觸茶行業,想自己經營一家茶店,但是我沒有那麼廣的人脈圈,能經營好茶店嗎?”在廣大群友們熱烈討論下,觀茶家將討論內容進行整理,供朋友們參攷。從理論上說,開好茶葉店有兩個重要要素:貨源+顧客。那些“老手”是怎麼粘客
標籤: 市場行銷 顧客價值 茶葉知識
茶店裏“賣”這些東西,生意想不好都難!
店老闆們在銷售過程中會經常碰到一些比較著急買產品的顧客,面對急客,就要賣效率了。豪客賣仗義,說的就是這類買賣人,往往這樣的一場買賣,就會為自己新增很多人氣,招攬生意。那麼,店家就應該賣利益給這類顧客,結帳時,舍掉零頭或者搭贈一些小禮品,很輕
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茶葉經營的“潛規則”,你知道麼?
前段時間,在微信群裏看到了這樣一個有趣的理論,店裡賣什麼茶看似是老闆或者老闆娘進貨决定的,實際卻不是,店裡賣什麼茶往往是顧客决定的!現在把這個理論分享給大家,大家怎麼看待這件事?歡迎在下方留言評論。做茶多年,前面的行為好像已經成了行業的潛規
標籤: 顧客價值 茶葉知識
茶界潛規則,好茶不好賣?
很多人會覺得店裡賣什麼茶是老闆進貨决定的,實際上店裡賣什麼茶往往是顧客决定的,很多茶老闆自以為的“好茶”往往在顧客那裡不受歡迎,為什麼“好茶”不好賣?好茶倉根據華巨臣茶博會多年積累的行業經驗,特別分析了這種好茶不好賣的現象,總結了幾點賣茶的
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開茶葉店,怎麼做才能吸粉引流,讓顧客不斷?
吸粉,需要首先反問自己一個問題,別人憑什麼關注你,成為你的粉絲,買你的茶葉?說白了,你本身具備什麼樣的特點,消費者能獲得什麼樣的價值,是茶葉產品本身的價值,還是茶葉以外的附加價值?因為價格便宜、物美價廉,因為貨真價實?
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別抱怨顧客不懂茶,要把自己當“傻瓜”!
要把自己當“傻瓜”,講接地氣的話,貼近生活的話,深入淺出的話,這樣消費者就能聽明白了,若是能够“入心”,引發他的聯想,自然就更好。那就把自己當“傻瓜”吧,踏踏實實地做好“四化”!然後,借助“四化”,讓自己的產品和說話都“生動化”,快速被記住
標籤: 顧客價值
心理學教你如何與別人進行溝通更有效
今天咱們來分享一些和銷售有關的心理學現象,從事相關工作的朋友,這些是你應該瞭解的基礎資訊!①顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。②不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。回答完畢,然後你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功能我們也同時具備,除此之外
標籤: 心理學 銷售心理學 顧客價值 客戶價值
這樣說,顧客更容易被你打動——你所還沒發現的產品附加值
現在市場上同質化的商品這麼多,每一樣商品看上去功能都不錯,每家的售後都顯得很優質,那麼如何把顧客來過來購買你家的產品,銷售人員所能起到的作用就尤為重要了。例如非典時期,人人自危聽說白醋可以殺菌,大傢伙紛紛湧入量販店搶購白醋。
標籤: 附加值 洗碗機 顧客價值