紅星資本局1月14日消息,“王星事件”發生後,赴泰旅游安全問題成為關注焦點。社交平台上,不少游客表示取消前往泰國旅行的計劃。還有消息稱,赴泰旅游正出現退訂潮。
春節將至,赴泰旅游市場的真實情況如何?“王星事件”沖擊到底有多大?
上海往返曼谷機票降了近四成
春節臨近,正逢泰國旅游旺季。“王星事件”發酵前,泰國原本是中國游客熱衷的春節假期目的地。2024年1月,中國赴泰國游客約50.86萬人次,成為泰國入境游第一大客源國。而2025年春節,航旅縱橫數據顯示,截至1月9日,2025年春節假期出境熱門目的地泰國曼谷位居第一名,普吉島亦榜上有名。
但“王星事件”發生後,有關泰國旅游安全問題引發多輪討論。紅星資本局注意到,在小紅書平台搜索“泰國安全嗎”,目前有超過14萬篇帖子,“泰國游退票”等話題也有超過1萬篇帖子。
話題背後,有不少游客出於安全顧慮取消了赴泰旅游。來自北京的陳女士(化名)就是其中之一,14日,她告訴紅星資本局,原本打算春節期間和家人前往泰國曼谷和芭提雅旅游,但“王星事件”後,她已經取消了旅游計劃。
而預定的往返機票無法退款,損失在6000元左右。陳女士表示能接受機票全損,“命比錢重要”,她說到。
青島的王女士(化名)也打算取消春節泰國行。她對紅星資本局說到,因為航班到達時間為凌晨,旅行社安排了地接。對於地接,她仍有一些顧慮,最終還是決定取消出行。
臨時決定取消行程帶來的損失不小。王女士預定的泰國高端定制游,兩人的費用為23500元,旅行社表示,只能退3900元/人。對於退費金額,王女士和旅行社目前還未達成共識。
不過,也有游客在“王星事件”後仍決定繼續前往泰國。成都的劉先生(化名)認為,該事件只是個例,旅游成熟度高的泰國還是比較安全的。他告訴紅星資本局,自己正在訂去泰國的機票,打算在泰國過年。
赴泰旅游的信心降低也反映在機酒產品的價格上。據澎湃新聞報道,截至1月13日18時,通過某旅行社平台的後台看到,此前春節期間一度漲至4000元的上海往返曼谷的機票價格已經降至2500元左右,降幅近四成。
但紅星資本局注意到,目前航司、酒店等相關方都未針對近期事件推出免費取消政策。
有旅行社近期退款金額在10萬元左右
國內游客的退訂影響着旅行社的泰國游業務。14日,紅星資本局以游客身份咨詢多家旅行社。旅行社表示,大多數游客處於觀望狀態,咨詢的多,但退票的並不多。
一家專做泰國游的旅行社員工石先生(化名)對紅星資本局說到,“王星事件”發生後,有部分游客選擇取消泰國游計劃,大多數理由都是家人擔心(安全問題)。他透露,這幾天的退款金額大概在10萬元左右,但退款只占很少一部分。
每家旅行社的情況不同,也有同行對石先生表示,原本指望過年掙點錢,現在快倒貼了。
在泰國當地從事旅游地接業務的蘇女士則表示,“王星事件”影響並不大,目前只有一位顧客詢問能否退訂,公司也在陸續接新單中。
紅星資本局注意到,1月10日,有旅行社發布“泰國旅游免費送”的消息,稱泰國七天五晚原價2980元的行程免費送。
圖片來自小紅書APP
14日,紅星資本局聯系上這家旅行社,工作人員回復稱,“因客人臨時取消不去了,空着也是空着就拿來送福利。”當紅星資本局詢問,是否因為“王星事件”影響客人取消訂單時,對方回復有些影響。該工作人員表示,去泰國的客人有取消的,但不多。
環球旅訊首席分析師彭涵向紅星資本局表示,王星事件發酵過程中,旅游企業可以采取的對沖策略不多。因為他們需要提前拿下很多相關旅游資源(比如酒店客房、航班艙位),然後才會去收客,這里企業一般是會付出很多前置的成本。如果消費者信心受損較大,他們的損失也會很大。
中國游客對泰國旅游安全信心下降,會影響該國旅游業收入。據《曼谷郵報》1月9日的報道,泰國旅行社協會(ATTA)預計,由於旅游安全信心下降,農歷新年期間到訪泰國的中國游客人數或下降10%至20%,可能給泰國旅游業造成春節期間高達50億泰銖(約10億元人民幣)的損失。
為加強中國游客赴泰旅游信心,1月11日,泰國國家旅游局局長塔帕妮·吉而婭蒂沛汶在微博發布聲明,泰國高度重視游客的安全問題,並將盡最大努力為中國游客提供優質的旅游體驗。泰國國家就旅游局深知游客安全的重要性,將與包括政府機構和私營企業在內的相關部門合作,共同致力於為前來泰國旅游的所也有游客提供便利與保障。
紅星新聞記者 強亞銑
編輯 肖世清
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