在售楼部设立“购房补贴”窗口，扭曲的行政服务行为

8月23日，江西省萍乡市发布《萍乡市中心城区购房补贴和契税补贴发放实施细则》。细则除规定了补贴标准、补贴方式等之外，还提出，在各区住建部门行政服务窗口设立“购房补贴”窗口，实行“一窗受理”；同时在开发企业售楼部设立“购房补贴”窗口，方便购房群众办理。

给购房者给予购房补贴、契税补贴等，并不在个别，很多地方都出台了相同政策，只是补贴标准有点差别罢了。但是，在行政服务窗口、尤其是开发企业售楼部设立“购房补贴”窗口，倒是没有见过，也没有听说过。给人的感觉，政府成了开发商的促销员了。

在行政服务中心设立“购房补贴”窗口，或许还能理解，能从一个侧面体现政府对企业的服务意识。在房企售楼部设立“购房补贴”窗口，可能就不是服务，而是行政资源浪费了。一方面，政府没有这么大的行政资源可以消耗，想一想，需要提供服务的企业有多少，特别是实体企业，有需要退税的，有需要拿补贴的，有需要申请专利的，政府都能在企业设立窗口吗？有这个能力吗？另一方面，只给房企设立“购房补贴”窗口，而不给其他企业设立专门窗口，也不符合市场公平原则。说白了，还是地方眼里只有房地产和开发商，而没有实体经济和实体企业的表现。所谓服务实体经济、实体企业，只是在会上讲讲、文件上写写、嘴上喊喊罢了。

我们并不是说，不能给房企提供服务，而是不应当有这样的服务。房地产市场火热时，把资源都给了房企，其他企业几乎拿不到资源。特别是中小微企业，还经常要为房地产企业让地盘、搬企业，而给予的经济补偿，也远没有开发商获得的利益多，好的全给开发商拿走了。那一刻，房价像发了疯一样地涨，居民的口袋则一个一个地被掏空，政府没有给居民一分钱的购房补贴，也没有减免一分钱的契税，甚至有的地方还在上调契税征收标准。房地产市场行情不太好了，房企日子不好过了，政府就掏钱来为房企促销背书、买单了。不仅如此，还在房企售楼处设立“购房补贴”窗口，真的是把房企当座上宾了。一家房企售楼处，一天有多少购房者，要专门设立一个“购房补贴”窗口，对开发商这种无微不至的关怀，恰恰证明了这些地方不懂经济、不懂得怎样发展经济、不知道如何服务企业。

市场经济下，公平才是最重要的原则。市场要公平，制度要公平，体制要公平，服务更要公平。服务公平，是营商环境的重要内容。如果地方政府只把最好的服务给房企，而不重视对实体经济和中小企业的服务，这个地方的经济就永远不可能走出困境。

也许有人会说，不就在房企售楼处设立一个“购房补贴”窗口吗，哪有这么严重？笔者认为，问题确实很严重，它体现了一个地区发展经济和服务企业的理念问题，体现了一个地方的营商环境问题，体现了一个地方政府的执政思路问题。窗口虽小，反映的问题很大。至少，说明这个地方还没有真正的市场意识、公平意识和法制意识，需要好好反思。同时，也可以看出，很多地方并没有对房地产市场有清醒的认识，仍在把房地产市场当作简单的政策市、开发商主导市，认为只要政府出台刺激政策，居民就会立即买房。

错了，今天的居民，不会再像前几年那样，听到政策放松，就认为房价要涨，就立马购房。他们看问题的深度，早就超出了先前的购房者，在他们眼里，开发商才是最紧张的群体，地方政府则是最着急的群体。他们希望看到的是，开发商能够拿出降价诚意，在能力允许的范围内，实话降价销售，从而让购房者能够享受到应有的实惠。否则，他们会用比耐力和毅力来与开发商抗衡。而按照目前开发商的实际状况，没有几家开发商经得起广大居民的死扛。所以，政府出台的各项政策，只能当配角，而不要想再当主角。降价，才是真正的主角。只有主角上台，这场戏才会有结果。