“房闹”到底是谁，合肥市好像给出了答案
8月12日，一份名为《关于请求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难报告》在网络流传。这是一份落款处清晰盖着保利、华润、绿城、龙湖、旭辉、葛洲坝等17家品牌房企印章的文件，诉求是，恳请合肥市政府坚决遏制“专业房闹”及“恶意维权”行为。那么，都有什么行为呢？报告也都进行了列举，如房屋交付中，普遍有不合理、不合规的客户诉求问题，因房屋质量瑕疵问题，不接受维修，无故拒收且拒交维修期间的物业费，索取巨额赔偿等。
既然有这么多房企向政府投诉，说明他们已经形成共识，政府也不可能假装看不见。更何况，这份报告是直接递交政府的，如果没有回应，是会影响到地方的营商环境的。于是，8月17日下午，安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华主持召开化解房地产问题专题调度会，听取相关情况汇报，研究相关问题。
应当说，此次会议的召开，与17家房企给政府的报告被流传到网上，并引起广泛关注有很大关系。因为，8月13日，虞爱华刚刚主持召开过合肥全市房地产问题治理专题会议，正常情况下，不可能在这么短的时间内，市委书记连续两次围绕同一问题召开专题会议。除非合肥市的房地产市场出现了严重问题，否则，这种现象绝不会发生。
而从此次会议传出的信息来看，会议作出的决议，第一条就是要依法依规办。具体要求是，对查实存在有明显质量问题、违规销售、抽挪资金、虚假宣传、超容减绿、故意“躺平”等行为的，严格依法依规处置，及时向社会公开曝光。对查实没有主观故意问题但存在暂时困难的，要全力助企纾困。
也就是说，虞爱华主持召开的这次会议，重点研究的并不是17家房企报告上所说的“专业房闹”和“恶意维权”问题，也不是购房者索取巨额赔偿问题，而是房企的行为问题。因为，纵然存在“专业房闹”和“恶意维权”，也是与房企的行为密不可分的，是由房企的行为引发的。如果不是房企违约在先，绝大多数问题都是不存在的。那么，凭什么要先打“专业房闹”和“恶意维权”者，而不打“恶意违约”和“恶意损害购房者权益”呢？
很显然，合肥市的这次专题会议目的是明确的，方向也是对的，没有因为房企是强者、购房者是弱者，就向着房企，帮着房企，做出拉偏架的行为，而是公平公正地看待已经出现的问题，找出了问题的症结。可以肯定，合肥市这次专题会议提出的需要依法依规处理的问题，都是在合肥市房地产市场存在的问题，有这么多问题存在，购房者的权益还如何保证。为了维护自身权益，购房者当然需要采取一些具体行动了。如果把购房者依法维权也当作“专业房闹”、“恶意维权”，当然是房企恶人先告状了。如果遇到的是糊涂官，购房者就会受到伤害。只有遇到头脑清醒的官，才能公平公正处理。
当然，也可以想象，在这次专题会议上，合肥市也会对房企提出的问题予以高度重视，确实存在“专业房闹”和“恶意维权”的，也一定会依法打击，避免给市场带来不利的影响，避免影响良好的市场秩序。特别是背后可能存在的“黑手”，一定会深入调查，坚决查处。
应当说，合肥市此次对房企“告状”问题的处理，是非常到位的，也是客观公正的，体现了政府在处理此类问题方面的智慧和能力。特别是对问题因果关系的把握，非常恰到好处。如果一屁股坐到房企一边，帮着房企对付购房者，哪怕是“专业房闹”和“恶意维权”，也会产生极差的社会效应。
因为，房企的问题更大，为什么不处理，为什么不维护购房者的合法权益。只有解决好购房者利益被侵犯的问题，帮着购房者维护好合法权益，才能更好地解决“专业房闹”和“恶意维权”问题，舆论和公众也不会倒向“专业房闹”和“恶意维权”者。不然，谁能分清“专业房闹”和“恶意维权”呢？开发商有问题不解决，难道不是“房闹”的表现吗？要知道，质量问题、违规销售、虚假宣传、超容减绿等，都是直接损害购房者利益的行为，购房者当然可以依法维权了，这与“房闹”和“恶意维权”毫无关系。问题的症结，绝大多数都在开发商一边。只要开发商行为规范，一切问题和矛盾都能迎刃而解、轻松化解。