暗访发现超半数ATM机瘫痪?央行上海总部紧急约谈!沪上多家银行回应!

近一段时间

上海不少市民遭遇“取钱难、存钱难”

原因是多家银行网点的ATM机

出现功能不正常

有些因故障无法使用

有些只能存款

有些只能取款

有些索性不开放…

这给市民带来极大不便

群众对此呼声强烈

想要找个能正常使用的ATM机

怎么就这么难??

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从不少网友反映的情况看

这并非个别银行的个别现象

而成了“普遍现象”

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近日

记者探访了沪上14家银行的20个网点

惊讶地发现在这20个网点中

只有5个网点ATM机功能完全正常!

有7个网点ATM机功能受限

还有超过半数银行的ATM机

处于瘫痪不能用的状态…

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尤其是对于那些

比较依赖纸币的人群

需要用钱时

又遍寻不着可用的ATM机

真是让人急得团团转!

部分银行业人士表示

存取款分流是出于防疫目的

为避免钱币传播病毒

“疫情以后,由于要阻断病毒,所以实行收支两条线,就是说我进来的钱,你不能再流通出去,要由银行进行消毒以后才能够投入使用,所以造成ATM机压力比较大。”

“一台ATM机只能放60万-70万现金,如果不能循环存取,或者遇上取款比较多,那么当现金取完了,也就不能继续服务了。”

针对公众关注及反映的问题

最新回应来了!

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人民银行上海总部28日发出通知:

动态调整存取款一体机循环功能

7月28日,人民银行上海总部表示,高度重视银行网点ATM不能正常服务问题,迅速约谈了所涉银行进行核查确认,并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议,组织银行全面摸排自助机具运行情况。同时,在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上,指导银行以保障民生需求为导向,统筹做好疫情防控和现金服务工作,加强现金清分消毒,优化一线网点现金服务,有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用,满足公众现金存取需求。

结合上海市最新疫情防控政策

区分不同街道(镇)的风险等级

动态调整存取款一体机循环功能

↓↓↓

有中、高风险的街道(镇)区域范围内配置的存取款一体机,关闭循环功能。

非中、高风险的街道(镇)区域范围内配置的存取款一体机,开启循环功能。

若机具出现故障,要求银行公示具体原因,及时通知厂商尽快恢复。

沪上多家银行回应:

正在排查问题

浦发银行上海分行表示,从今天起,上海大部分区域的存取款一体机的循环功能都将恢复。

工商银行等多家银行表示,正在核实相关ATM机的故障和服务功能问题,并将尽快解决。

最近你有没有遇到同款困扰?

欢迎留言!

【小主综合编辑】

新闻来源:新民晚报记者 杨硕、新闻晨报·周到APP 记者 林劲榆、上观新闻、各路网友、网络等,如有冒犯,敬请联系。

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料友留言(数量:10条)

料友:孙孟涛 2022-07-30 17:13
曾经一晚上跑了两处同一家银行,所有的ATM机都关闭存款功能,想想应该是疫情的原因吧[汗]
料友:用户3153550 2022-07-30 17:18
四个ATM机三个不能用,只有一个在排长队,不知道为什么!
料友:柠檬~心~ 2022-07-30 18:08
瞎搞
料友:我嘞个去 2022-07-30 19:06
越来越过分了
料友:用户8000736 2022-07-30 20:15
言过其实了
料友:用户i39lcit 2022-07-30 20:17
农行自动取款机,一次只能取3000元,去2万,跑了3个网点,关键还是看马云,没有竞争不会改变的!
料友:阿白 2022-07-30 20:32
我前面跑了四家银行ATM机,居然一家都存不了钱,分别是农行、邮政、中国银行、工商银行。
料友:用户8000736 2022-07-30 20:36
金山某镇农行四个ATM机,一个仅取款,一个仅存款,两个不能取不能存,存款的一个人没存完,后面的排长队,到了居然存不了。
料友:用户i39lcit 2022-07-30 20:45
20个网点5个网点完全正常,有点夸张了吧,能不能实事求是的反映情况,跨行卡只能取款不能存款 。
料友:我嘞个去 2022-07-31 08:48
人为操作。
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