“近日,保利天御花园(保利·堂悦)业主向春城晚报-开屏新闻记者反映,保利天御花园7栋50多位业主因房屋层高、装修、延期赔付等赔偿问题多次与保利恒泰实业有限公司沟通,但尚未达成一致,业主只好寻求法律途径来解决。记者了解到,目前庭审已经结束,正在等待判决。
业主
合同层高3米,实际只有2.9米
沈先生于2018年购买了保利天御花园7栋的房子。他介绍,当时该栋楼均价在1.9万元至2.2万元之间,一套房子约200万元。“在2018年是非常高的价格了。”
朴女士表示,去年10月接房就已经延期了,通知接房时本来高高兴兴,没成想刚进7栋就发现入户大堂层高和合同写的差距较大。她说:“大家抱着侥幸的心态,可一进家门发现,家里的层高也低了,不是合同里的高度。”
代先生告诉记者,交房时他曾与现场工作人员发生矛盾。“开发商要求我们业主先签字,然后交完物业费才给钥匙看房,这不合规嘛,我在现场折腾很久才拿到钥匙,结果到入户大堂就发现层高低了,进家门一看屋里层高也不对。”
“当初购买房子的时候,销售人员介绍层高为3米,而且小区4栋、6栋、8栋、9栋层高均为3米,为何只有7栋是2.9米?”沈先生疑惑不解。他介绍:“房子销售时,售楼中心没有进行红线内外不利因素公示,直到接房时业主们才得知具体情况。”由此,沈先生认为开发商是刻意隐瞒。
还有瓷砖渗水、门打门等问题
沈先生表示,层高与合同不符是目前最大的问题,自通知接房起,业主与开发商沟通十余次未果,开发商保利恒泰实业有限公司拿不出令业主满意的说明及赔偿,业主只好寻求法律途径。在业主提供的合同照片里,记者看到关于房屋层高的表述为:“该商品房层高为3米,有一个阳台……”
除此之外,沈先生还发现很多问题。他说,房子虽是简装,但每平方米的装修标准是1500元,做装修的朋友看后却说这装修仅值六七百元/平方米。“后来我从其他业主那了解到,整栋楼大部分的房子都出现了瓷砖渗水的情况。接房时我家阳台、卫生间甚至连防水都没做,反映以后,开发商才进行整改。”
朴女士表示,最闹心的还是门打门,只要一户开门,另一户就不能开。据悉,今年1月22日,业主与开发商沟通后初步达成的处理方式改为内开,但新的问题也随之出现:内开或多或少会影响房屋使用面积。
开发商
第三方测绘单位工作疏忽造成
针对7栋入户大堂层高以及各家房屋层高不符的问题,保利恒泰实业有限公司在业主诉求答复中回复到:保利天御花园项目在向政府部门报规、报审、报建后,根据政府相关部门的最终审批结果,7栋住宅楼规划报建审批的层高为2.9米。在后期施工中,我司也严格按照审核通过的方案、图纸进行建设,不存在私自变更楼层层高的行为。
保利天御花园项目于2018年8月进行预售时,聘请了第三方测绘单位进行项目预售的楼盘搭建。第三方测绘单位工作人员因工作疏忽未将2.9米层高的7栋与其他楼栋做区分,导致业主通过房管局默认系统打印出的《商品房买卖合同》层高显示成3米,从而使《商品房买卖合同》中的层高与预测绘报告、政府规划以及现场公示的实测报告不一致。
拟定3个补偿方案
针对业主反映的问题,开发商拟定了3个补偿方案:一是向涉及业主发放1.5万元车位抵扣券、二是免3年物业服务费、三是赠送2.5年人防车位使用权。
但保利恒泰实业有限公司的答复并没有让业主信服。
沈先生表示,一开始设计房屋的人、承建公司、第三方测绘单位工作人员、销售人员、以及合同报备审批……多方工作人员经手,关键数据怎么还出错,导致合同上标注3米,实际却是2.9米。“合同已经签了,现在和我们说合同错了,难道让我们自认倒霉?这让我们怀疑开发商在虚假宣传。”
多位业主表示,房子住进去就是几十年,但赔偿只有一点点。“更遑论车位抵扣券,因为要购买车位才能用。错是保利出的,赔偿方案是保利提供的,赔偿标准也是保利定的,这并不公平。”
律师
开发商已构成违约
关于保利天御花园7栋层高缩水问题,北京盈科(昆明)律师事务所律师赵勇智表示,合同里是一个数字,交付时是另一个数字,首先能肯定的是开发商构成违约,双方可先协商,如果协商不了就只能通过法律途径维护自身权益。保利天御开发商目前可能涉及到两个问题,一个是违约,一个是虚假宣传。
首先违约。“保利天御和业主签订的购房合同里明确层高是3米,但报建又是按照2.9米报的,导致实际层高与合同不符,且最终层高可能因为铺设地砖、装饰吊顶而进一步缩减。”赵勇智说,开发商认为是第三方测绘单位工作人员因工作疏忽导致,但合同对签订双方均有约束力且有相对性,如因开发商管理问题造成疏忽,则需自行承担责任。如果开发商因第三方测绘单位的错误而承担责任,可向第三方测绘单位追偿,但不能以此为由不承担合同违约责任。
其次是虚假宣传。赵勇智表示,如果宣传时开发商有用景观、位置、视野等词汇做为宣传,那么有可能会涉嫌虚假宣传,“因为业主愿意出更高的价格来购买房屋,也是考虑到层高高一些能够改善视野、居住环境等,但实际发现整栋楼连着入户大堂的层高都缩水了,房屋整体变得压抑。”
我国目前没有层高不足的补偿规定
针对层高问题,业主在起诉开发商时要求赔偿总房款的5%。对此,赵勇智认为不太乐观,因为我们国家没有关于层高不足如何补偿的法律规定,且7栋即使目前层高不足,其标准也高于国家标准。“商品房只有面积不足有明确补偿规定,层高这部分由于规定不明确,各法官看待这个问题的视角也不一样,有参照面积标准补偿的,也有自由裁量的。”
关于业主所反映的门打门等问题,赵勇智表示,从权益的角度来说,改为内开门会占用到室内面积;而整改墙体开裂、漏水等问题也会影响到业主接房入住,这就涉及到逾期交房的问题。
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来源:春城晚报-开屏新闻记者 孙江荭 业主供图