如何将不存在的梦想,做成不平凡的事业?II 大熔炉

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作者|陈润

来源|润商财经

ID | runshangcaijing

01

常年从事企业史写作,与企业家、创业者打交道,我被问得最多的三个问题是:

1、什么样的企业需要企业文化?比如我一个开美容院的,就一家店,四五个人,弄那些虚头巴脑的企业文化有意义吗?

2、企业在哪个阶段需要建立企业文化?比如刚创业的公司,都还没有赚钱,产品还没出来,人还没招到位,去做企业文化现实吗?

3、如何建立企业文化?怎样去提炼、总结企业文化?把世界五百强或者中国一流公司的企业文化借鉴、修改行不行?

中世纪的炼金术士曾怀揣这样一个梦想:在熔炉中把金属炼成黄金。

今天的老板们仍然怀抱这样的迷梦:把公司变成一座大熔炉。不管员工来自哪里、秉承什么样的价值观,最终都能融化在一起,淬炼成钢。

其实,企业本身不是熔炉,企业文化才是熔炉。只有强文化才能融合员工,弱文化会被各种外来思想侵蚀、消亡。

文化强则企业强,文化弱则企业亡。

站在2021年的今天来看,竞争法则早已发生变化:任何公司都必须要有企业文化。哪怕一个人做自由职业、独立创业,也需要建立自己的使命、愿景、价值观,持之以恒地在日常工作中坚决执行。

而且,必须记住:先有文化,后有公司。如果你要创业,从建立公司第一天起就要把企业文化想清楚、说明白,否则你招聘什么样的员工、以怎样的姿态服务客户、按照怎样的追求去生产和销售产品或服务,都无法清晰准确定论,就像没有灵魂的行尸走肉,一边行走一边寻找灵魂。以此而论,抄袭、借鉴别人的企业文化就像借用别人的灵魂做事情,不可能成功。

衡量一位创业者是否具备领导力、影响力、战斗力,最简单的标准就是,他能否用愿景、使命描绘出一个原本不存在的梦想,然后用价值观团结一帮平凡的人干出不平凡的事业。

管理的核心是管理愿景、使命、价值观,这也是公司至关重要的无形资产。它源于创始人和初创员工的共同追求,不断激发大家释放智慧、才华和激情,并且在发展过程中逐渐形成团队精神、凝聚力和目标感,公司实现持续增长。

然而,公司在壮大、成熟以后,很难永葆初心,当收入、利润、制度、流程等专业化指标成为好坏标准,愿景、使命、价值观的重要性往往会被忽视,公司可能衰退。只有出现危机时,大家才意识到企业“灵魂”正被淡忘或者不复存在,大家开始怀念艰苦创业的初心,很多大公司都通过书写企业史寻找和复兴企业精神。

公司领导者要有决心和能力管理愿景、使命、价值观,时刻提醒每一个人:“别走太快,等一等我们的灵魂”。

愿景、使命、价值观就是我们常说的企业文化,也是企业家梦寐以求想具备的能量场!

如何打造能量场,让客户树立信心、让团队凝聚人心,在公司上下、内外团结一心?这是企业一把手首先应该关心的问题。

不同的企业有不同的基因、命运和结局,但有一条大道相通:让企业有灵魂,不断的找魂、炼魂。

如果你找不到企业的灵魂,我建议你把高管、老员工、核心骨干找到一起,甚至把离职的创业元老请回来,开一场座谈会、研讨会,哪怕花两三天讨论出结果都值得。

为了让此刻阅读文章的你更清晰理解企业文化,以及掌握建立企业文化的基本逻辑和方法,我想以润商企业文化为例,来好好谈一谈这个话题。

02

2018年底,我带领团队创办润商,心里只有一个念想:“润商,是我们在一起”。这就是我们企业文化的起源和根本,如果不能实现“在一起”,我随时都有勇气关掉这家公司。之所以这样强调在一起,那是因为我曾经在创业过程中感受到人在一起而心不在一起的痛苦,感受过兼职作家不在一起办公给我制造的麻烦和困扰,感受过像团伙而不像团队的一帮乌合之众打游击的狼狈。所以,我坚决捍卫润商的“get together”。

只要我们心中带着润商的企业文化去做事,不管人在哪里,哪里就是润商。我们有三个人去见客户,客户那里也是润商。我们在办公室讨论工作,办公室就是润商。疫情时期,我们在天南海北的家里工作,那么家就是润商。

这是形式上的表述,准确的说法就是要回答三个问题:什么叫在一起?跟什么样的人在一起?我们在一起干什么?

什么叫做在一起?

同心同德,团结奋斗。

与什么样的人在一起?

志同道合,德才兼备。

在一起干什么?

成为企业定制出版领导品牌。

我们润商是做企业史、企业家传记的公司,我相信润商一定会写自己的企业史,我希望在公司写企业史的时候,每一个员工都有机会留下一些东西。公司一定会留下员工的传说,但是我希望每个人的目标是留下,不要成为传说。留下是一种能力,需要不断提升,进步。

企业文化的第一条是使命。润商的使命一直没有变过,“以史明道,以道润商”。我的名片背面都印了这句话,很多客户觉得很有高度。

我们做的工作就是:把中国最优秀企业的发展历程写出来,从中总结出商业规律、商道文化、企业家精神,经营企业的方法,这就是“以史明道”。这个道是我们润商趟出来的一条路,它不是独木桥,不是唯一的路,但可以让一代又一代企业家按照润商总结的路往前走。这条路可能是丝绸之路,也可能像彩虹一样昙花一现。这条路靠我们的作品、知识、智慧来承载,100年之后我们润商的作家都不在了,但是我们的作品肯定还会在,只要你写的是经典。

作为个人来说,如何判断自己的使命,能够回答清楚三个问题就可以了:你有什么?你想要得到什么,你能放弃什么?

企业文化的第二条是愿景。愿景是公司的一个长远目标,润商的愿景是:做中国商业文明的记录者、传播者、弘扬者。中国的商业文明的表现形式很多,可以是书,可以是影像,可以是一场高峰论坛。具体落地到产品上,记录者是可以做定制写作、出版;传播者是可以做品牌文宣、视频影像;弘扬者是做研学、培训、论坛。

企业文化的第三条是价值观。就是大家共同认可、想法一致的公司层面的道德评价标准,这是公德,不是私德。润商的价值观是:客户至上,用心链接,终身服务。

我们做toB业务,不在乎客户数量成千上万,但每一个客户都需要用心链接,用长期主义的价值观来做好终身服务的计划,绝不允许做一锤子买卖的短期生意。哪怕我们写过一篇文章,出过一本书,都要陪伴企业家共同成长,携手进步。终身服务不是你心里的想法和愿景,是对你能力的要求,能力不提升根本不可能终身服务。

这三句话,用心最难。扪心自问,你的内心是不是麻木了,或者非常浮躁到处上蹿下跳。心是能感应到很多东西,写作只有沉下心来才算用心,才写得出作品。

关于客户,我觉得润商还是很为合作过的客户而骄傲自豪的。一个人是否优秀,看你的另一半就知道了。在公司是否优秀,就看你跟谁一起工作,看你在为谁服务。我们服务的都是世界五百强、中国五百强、行业龙头、区域老大的上市公司,基本上都是标杆企业。

03

刚才讲了我们的使命、愿景、价值观,再来讲一下润商的企业精神,这是我们内部认同的价值主张,也是对客户的承诺。

第一个是诚信。大家彼此要讲诚信,对客户更要讲诚信。努力去做到公开、透明、平等,所为之事都能拿到桌面上来讲,问心无愧。

第二个是责任。就是应该你做的事情,你赴汤蹈火也要完成。作家最大的毛病是拖稿,糊弄写作。业务最大的问题是没有业绩,天天找借口。责任心是一个人的职场良心,也是老板的道德良心,对员工负责。

第三个是创新。首先,企业的利润来源来自于创新,如果你做的事跟别人一样,就没有差异化,没有额外价值,无钱可赚,只能拼价格。其次,写作本身就是创意工作,定制写作更得创新,因为每家企业、每本书都不一样,没有模板可以套用。

第四个是合作。人类发展到今天,根本原因不是达尔文的进化论,不是优胜劣汰、适者生存。而是强调合作,取长补短,整合资源,成人达己。一定是中国儒家文化的道理而不要盲从西方假说。

最后,我们润商的业务定位是:为标杆企业立传塑魂。

还有两句话我想送给正在阅读的你,这是我经常和内部同事说的话。

第一句话是:管理自己:自驱力是最高效的执行力。

大家都是作家,文化人,我不喜欢用执行力这个词去要求,我希望是自驱力,最好就是不需要管理,真正达到自由状态。

管好你自己,是对自己的才华的最大的珍惜。老天爷赏饭吃,让你悟透写作的神秘法门,你就不要暴殄天物、亵渎才华。

第二句话是:人生最快的捷径就是学习。

润商有很多的学习机会,周一的审稿会、周五的话题讨论都是学习,公司书架上的许多经典作品都是向大师学习的机会。我们公司有很多人喜欢看书,这是好事,他们是聪明人,每天都在走捷径,所以跑得快,成长快。

关于自律和自由,我想分享一段话:

你有多自律,就有多自信,就有多自由。

我们都想自由,先要做到自律,一个从来不自律的人讲自由,他就是痴人说梦。

那么,还有一个话题,什么样的人才能称其为作家?

作家必须是每个时代的思想家,是意见领袖。是能够看到风向的人,甚至是造风者。而不是追赶浪潮、随波逐流。

我们是商业作家,是写企业史、企业家传记的专业性作家。那么,我们做这项工作的意义和价值是什么?为什么要写企业史?

我的答案是:真正的以史为鉴,不是为了写历史而写历史,而是要超越历史。

以今天的问题和未来的眼光,带有历史观的去还原当年的事情,能够回答“我是谁?从哪里来?到哪里去?”的问题。

我们写的不是历史的本身,不是历史原来的面貌,要在此之上。要总结和提炼,否则只是记录。即使《史记》,也有“太史公曰”,他也在以自己的思想点评总结,超越历史。《资治通鉴》里面司马光的那些评论,也是在超越历史。

如果以后还有人问我们写作的意义,或者认为历史已经过时,企业的往事都是历史的灰尘,不值得总结,那么我一定会告诉他:总结历史的意义在于创造新的历史。润商在帮助企业创造新的历史!

这是企业史的价值,也是企业史作家的价值。

END

你“在看”我吗?

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