中新经纬客户端5月23日电 (薛宇飞 魏薇)从2001年在北京甜水园开启第一家店，到稳坐国内第一大房产经纪公司，从链家、德祐的门店在全国跑马圈地，到线上交易平台贝壳找房横空出世，左晖用了20年，深刻地改造了房产经纪行业。
21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航在接受中新经纬客户端采访时评价说：“左晖为这个行业做了很多事，尤其是因为身体不好，在这差不多8个年头里，真的是快马加鞭地去促进行业的跨品牌合作，推动整个行业生态向前发展。我觉得，他自己在时间上多少也有点紧迫感吧，尽心尽力地去推动行业的一些进步。”
左晖溘然长逝，贝壳顿失灵魂人物。如今，摆在贝壳面前的关键问题是，谁来执掌这个庞大的商业帝国？已经有条不紊运行数年的核心管理团队，能否继续把控大局？傲视群雄的贝壳，又将如何应对来自行业内部的挑战者？
“他想做的事情基本上完成了”
贝壳创始人、董事长左晖。中新经纬 魏薇 摄
左晖身患何病，贝壳官方并未对外披露。但在公布去世消息不久，网上就传出链家早期路演时的一张资料图，该图片显示，左晖于2013年9月被诊断出肺癌。有投资人向媒体确认了上述文件的真实性。
左晖身体状况不佳早已经是公开的秘密，但由于为人低调，且外界许久没有听到关于病情的消息，因此，他的骤然离世，震动了整个行业。
2013年以后，左晖一度隐退，但到2015年，他又高调复出，这一年，链家开启大举并购模式。报道显示，成都的伊诚地产、上海的德佑地产、北京的易家地产、深圳的中联地产、杭州的盛世管家、北京的高策地产、广州的满堂红，这些在各自城市具有一定规模的房产经纪公司，都被收入链家麾下。
有数据显示，到2015年底，链家全国门店突破5000家，经纪人8万名。加上而后两年的扩张，左晖成了名副其实的“中国最大的中介头子”。
我爱我家原副总裁胡景晖对中新经纬客户端说：“这几年，我见他几次，觉得他的状态没有复出之前、我去他家里看他的时候那么好。”2015年3月，胡景晖去左晖家里看他，两人谈了3个小时，那个时间点，正是链家发起全国并购潮的前夜。
左晖去世后，自称“与左晖交往并不多的朋友”——高和资本董事长苏鑫撰文回忆称：“后来老左‘失踪’了近一年时间。再见到他，不仅感受到其眼神更加坚定，对市场、对社会的认知也达到了极高的‘段位’。深入分析后才理解，他的大彻大悟和2013年知道自己得了肺癌，且经历了生死有关吧。相对谨慎保守的老左，从此放手一博，并购扩张……他说，‘如果没做成能接受，做成了就是赚的’。”
那几年，链家内部已经逐渐意识到，不管是以直营模式扩张的链家，还是以加盟模式圈地的德祐，规模总有天花板，想突破瓶颈，就要做一个行业开放式平台。2018年4月，贝壳找房正式推出，并迅速成为搅动行业格局的巨型鲶鱼。2020年8月，贝壳在美国上市，股价翻涨数倍，到11月，达到历史最高点79.4美元/股，总市值突破900亿美元，超过国内所有地产股的市值。
“贝壳的市值，印证了房地产经纪行业人20年前的一个预判：终有一天房地产交易服务商的价值会超过房地产开发商。”胡景晖又感慨道：“话说回来，对于大老板来说，几百亿、几千亿只是一个数字，很多人得了病，就把公司卖掉，保命要紧。但左晖一直在做，贝壳的上市，标志着他想做的事情基本上完成了，代价却是自己的身体。”
胡景晖称，尽管左晖这几年逐渐淡出公司的日常经营，但身为创始人，怎么可能不操心。
接班人或已有安排
左晖之后，谁将成为这艘巨轮的掌舵者，是现阶段外界最关心的话题。公开信息显示，左晖个人实质持有8.85亿股贝壳B类普通股，且特定股东将其持有的5.47亿股A类普通股的投票权授予给左晖，共占总股本的40.3%(2020年末数据)。其中，左晖个人持股占总股本的24.9%。
央视2020年4月播出的《遇见大咖》节目访谈中，左晖谈到了自己的家庭。1971年，左晖出生于陕西渭南，父母从事科研工作，家中还有一个姐姐。1992年他大学毕业后，姐姐就移居加拿大，父母也跟随姐姐前往。左晖的母亲于2019年去世。
访谈中，他谈到了自己有一儿一女，大女儿12岁。左晖极少在公开场合提到自己的妻子，外界对他妻子的信息知之甚少。
北京金诉律师事务所主任王玉臣律师对中新经纬客户端指出，如果左晖生前立下了遗嘱或遗赠，那他所持股份将按照遗嘱或遗赠执行。如果没有立，则走法定继承，比如父母、子女、配偶都属于法定继承的第一序列。如果子女未成年，则由监护人代为管理。
左晖的骤然离世也让人联想起游族网络原控股股东、实际控制人林奇，两人的家庭情况有一定的相似之处。2020年12月，林奇突然去世，两周后，游族网络公告称，林奇名下的公司股份将由其儿女林小溪、林芮璟与林漓继承。完成继承股份过户登记等后，游族网络无控股股东，其子女的法定监护人许芬芬将成为游族网络的实际控制人。此后，许芬芬被选举为公司董事长。
来源：贝壳2020年年报
目前，贝壳的核心管理层中，没有左晖的近亲属。根据贝壳2020年年报，贝壳的董事会成员由8人组成，除了左晖之外，还有执行董事兼首席执行官彭永东、执行董事单一刚、首席财务官徐涛、首席运营官徐万刚、董事李朝辉(贝壳股东腾讯派驻)以及两位独立董事。
现年41岁的彭永东是贝壳董事会成员中最年轻的一位，他持有贝壳3.1%股权以及1%的投票权。彭永东2001年毕业于浙江大学，曾担任IBM战略与变革高级顾问，2010年加入链家，担任北京链家网副总经理。2017年，他出任链家网行政总裁，自2018年12月起担任贝壳集团执行董事，与左晖共同创立了贝壳，被外界视为董事长一职的热门人选之一。
早在2019年，左晖就公开表示，“贝壳是彭永东和团队的事。”卢航也说，左晖这几年已经做了很多布局，包括高管团队，已经比较成熟，他个人较少介入具体的运营事务。他的离世，不会对贝壳造成多大影响，公司未来仍会平稳运行。
“每个人都有每个人的影响力与烙印，左总有左总的，彭永东也有他自己的，这并不意味着左总不在了，贝壳会发生多大变化。”卢航分析。中信证券在一份报告中也指出，左晖的去世，完全不同于其他一些企业创始人意外离世，而比较类似于苹果公司创始人乔布斯在和病魔斗争的八年，为日后苹果公司的管理层稳定进行了充分而有效的准备。
贝壳股价走势图。来源：Wind
贝壳找房20日表示，董事会将就公司治理和相关事宜做出适当安排，并在两周内适时发布公告。出乎外界预料的是，左晖的离去并未对贝壳股价造成过多干扰，截至22日凌晨收盘，股价微幅上涨0.56%，价格站上50美元/股，总市值594亿美元，折合约3800亿元人民币。
居住领域的野心
左晖留给继任者的是，一个年轻而又庞大的贝壳帝国。
卢航对左晖的评价，集中在他对促进整个行业的合作上，“因为合作，整个行业的生态明显发生了变化，经纪人的生存状态、对客户的服务品质都有明显进步。”
贝壳找房上所有的经纪品牌，都在ACN(Agent Cooperate Network)模式下参与交易。ACN是在遵守房源信息充分共享等规则前提下，将经纪人的角色分为“房源录入人”“房源维护人”“委托备件人”“房源钥匙人”“房源实勘人”“客源转介绍”“客源成交人”等，成交后按照各个角色的分佣比例进行收益共享。
在贝壳成立一年后的2019年4月，21世纪不动产正式加入，成为当时进驻规模最大的中介品牌商。对于当初的选择，卢航没有后悔。他称，在21世纪不动产进驻的约160个城市中，与贝壳合作的有个50左右，整体合作还是蛮愉快的，效率也在不断提升。ACN模式与21世纪不动产在全球倡导的理念十分吻合，就是强调品牌之间进行合作，事实上，对他们的帮助也很明显。
他强调，ACN模式很关键，在与贝壳合作的这些城市，实现了跨经纪品牌的合作，其进步意义不能否认。
如今，除了自有品牌链家、德祐外，全国已经有200多家新经纪品牌加入贝壳，截至今年第一季度末，贝壳找房连接的经纪人超过52.8万，连接经纪门店数近4.9万家。
不过，现行的ACN模式并非完美，去年贝壳上市后，在谈及公司今后的挑战时，左晖表示，ACN的大规模实验才刚刚开始。卢航也认为，改进的空间肯定还有，要做的事情很多，“这个东西从刚出来到现在，已经不知道迭代多少代了，几乎是每月都有，而且在今后几年还会不断迭代下去。”
这三年，贝壳找房规模扩充的速度令人咋舌，2020全年GTV(交易总额)突破3.5万亿元人民币，实现营业收入705亿元，净利润27.78亿元。按照左晖生前的设想，房产交易只是贝壳找房现阶段的主营业务，它未来的业务条线要拓展至整个居住领域，例如，装修、家居乃至于社区服务等。这些与居住相关的领域，每一个都具有万亿级乃至更大的市场空间。
但值得注意的是，这些领域大而分散，而且消费者体验较差，每一个都是难啃的硬骨头。
挑战与隐忧
资料图：链家门店。中新经纬 摄
规模在行业内形成碾压之势的贝壳，并不能高枕无忧。
虽然贝壳在全国各地笼络到一大批房产经纪公司，但仍有不少头部同行不愿入“壳”，如我爱我家、中原地产等，而且它们与贝壳的对抗决心并未减弱。我爱我家今年宣布，公司正式进入平台化发展元年，计划到2023年，全集团实现GTV1万亿元，总收入200亿元，门店总量达到1万家。我爱我家在去年就启动新一轮加盟业务，截至当年年底，加盟门店数量突破1000家；今年4月又发布了以爱家模式为核心全新加盟战略。
与贝壳同属于平台型公司的58安居客、天猫好房、房车宝等，也都有各自的动作。今年5月20日，易居为天猫好房定下未来三年目标：实现平台每日活跃用户达300万，GTV超2万亿元，年营收达500亿元。
中原地产创始人施永青在接受媒体采访时说：“这个时代仍在变化，中国的国际地位在变，互联网在行业的运用还没有完全定型，当社会出现了新的环境，科技进一步发展，行业还会有新的变化，行业的竞争者仍有新的机会突围。”
此外，当规模达到某一临界点时，外界关于贝壳是否涉嫌渠道垄断的讨论也开始升温。这或许是贝壳规模化后一个幸福的烦恼。
胡景晖曾多次表达过对行业垄断的担忧。他说：“贝壳走到今天这一步，肯定是要往追求更大规模的路上走的，这不是你情愿不情愿的事情。”
但卢航不这么认为，他称，新房的渠道竞争十分激烈，不容易形成垄断，现今也没谁能做得到，“开发商有自己的营销团队，不一定非要找渠道来带客，想控制新房渠道市场并不容易。”(中新经纬APP)
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