作业帮,250万;猿辅导,250万!顶格处罚能否缓解教育焦虑

5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。消息发布不久, #作业帮猿辅导分别被处250万顶格罚款#也上了热搜榜,阅读1.6亿。

“与联合国合作”“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”……

如果这些听起来十分优质的条件已经让家长们有所心动,那么优惠价格可以说是又为家长打开钱包加了一把火。原价2399元,限时折扣1899元;原价399元,现在只需9元;原价4000元,亲子节价只需2099元……

家长掏钱的那一刻应该没想过,“与联合国合作”是假的,教师任教经历是假的,“您的4名好友已抢购成功”是假的,与优惠价相距甚远的“原价”“划线价”也是假的。

01

多家知名培训机构被顶格处罚

根据市场监管总局的通报,作业帮、猿辅导的“第一宗罪”是:实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。“第二宗罪”是:作业帮、猿辅导相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

近段时间,已经有多家知名培训机构被顶格处罚。

今年4月, 因价格违法、虚假宣传等行为,跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构,被北京市市场监管局顶格罚款50万元。这些机构价格违法的套路和作业帮、猿辅导如出一辙。比如,跟谁学一个优惠活动,原价11998元,联报优惠价为3880元。

除了顶格处罚,还有问题通报。5月5日,重庆市教委、市市场监管局5日联合发出文件,对近期发现学而思、新东方等学科类校外培训机构存在的课程设置、教师资质、招生收费、广告宣传等问题进行了通报。重庆学而思有关校区存在部分课程超标超前培训、对新学员提前超期违规收费、利用学员入读名校进行宣传、涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

02

为什么荒谬的宣传总有人信

近日多起教育机构被顶格处罚的新闻,也让主编联想到最近湖南本地的一则新闻。

最近,岳阳一家名叫忆家安的培训机构,就自称通过培训能够给孩子“开天眼”,做到“蒙眼识字”。而要购买该机构的“大天赋主播中级礼包”竟然要24000元,还是打半折的优惠价。

要说这“蒙眼识字”的老套路,2012年上海有曾有过,一家"赢在右脑培训班"培训 10 天需费用 10.9 万多元,竟然也吸引了来自全国各地的家长。

听起来很荒谬,也违背常识,但这个骗术到了2021年,依然有家长为之买单。就像作业帮对外宣称自己与“联合国合作”,也成了一块金字招牌。

在市场监管总局发布通报不久后,被点名的作业帮和猿辅导就在微博上表态认错。看上去,两家的态度颇为诚恳。

作业帮说:“对此诚恳接受,坚决服从,并对所涉不当宣传内容、价格标识全面整改,严格遵守相关法律法规,优化业务流程,用心服务用户”。

猿辅导也说:“诚恳接受监管部门处罚决定,已对产品和各渠道来开展自查和审核”,同时表示“将继续坚持以科技创新提升学习效率为目标,切实履行社会责任”。作业帮对这条微博设置了禁止评论。猿辅导这条微博同样无法看到评论。

家长的声音,有这么可怕吗?

主编检索发现,对于此事,家长们并非只有叫好的声音。一些家长表达了无奈,网友“韩_耀”表示:“学校减负,家长增负,你不学行吗?哪个家长愿意孩子输在起跑线?”

焦虑是这些校外培训机构野蛮生长的营养液,也是家长们容易轻信的根源。

03

教育焦虑不仅需要监管部门出手

有微博大V在#作业帮猿辅导分别被处250万顶格罚款#的话题中发起投票:你以后会给孩子用作业帮、猿辅导这些软件吗?截止16:42,2.0万人选择了会,2.1万人选择了不会,两者并没有太大差异。

也就是说,家长们的需求还在。

回归教育本质,尊重成长规律,然而,家长们的焦虑,并不会因为几个知名培训机构被罚而烟消云散。但令人欣慰的是,“顶格处罚”的红灯亮起,释放了监管层面的态度:加大校外教育培训机构执法力度,严厉打击各类违法违规行为。让家长们知道,国家对于教育焦虑的关注;也让蓬勃发展的教育机构们知晓,利用家长的焦虑心理,不是一张万能牌。

当然,不只是监管部门要出手。校外培训机构价格违法、虚假宣传这些套路在家长那里行得通,折射的是问题有太多:学校教育能否满足学生需求,教育教学质量是否还有待提升,教育资源的差距……

撰文|李姝

【来源:潇湘晨报】

版权归原作者所有,向原创致敬

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料友留言(数量:11条)

料友:徐广林 2021-05-10 21:06
应该取缔所有的课外培训机构,是所有的
料友:山水 2021-05-10 21:07
一女人屁股一翘的那广告,不久前还时时播放!那女人要承担全责!
料友:老资料网友139 2021-05-10 21:07
罚少了,他就是位坑货。
料友:TC-徐继明 2021-05-10 22:10
人都不如猿了,
料友:TC-徐继明 2021-05-10 22:38
作业帮搜题根本不能用
料友:美的小鸭 2021-05-11 09:06
支持打击虚假宣传的校外培训机构
料友:总督 2021-05-11 10:57
罚得太少了,没有伤筋动骨,它们会变本加厉的来制造教育焦虑,把罚没的钱再赚回来的,而且会赚的更多。所以说不能缓解焦虑。
料友:如鱼得水 2021-05-11 12:32
顶格处罚为什么会缓解教育焦虑?脑回路好清奇
料友:想想 2021-05-11 12:33
“学校减负,家长增负,你不学行吗?中考录取率只有百分之五十,都这个年代了,还考不上高中,跟文盲有何区别呢?难道中考二、三百分甚至低至一百多分算完成了义务教育吗?
料友:如鱼得水 2021-05-11 17:52
和没罚一样
料友:山水 2021-05-11 22:51
本末倒置[哭笑][哭笑][哭笑],单搞培训机构有啥用
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