近日,重庆市沙坪坝区杨先生花了21万元给上高三的孩子补数学,结果一次测验中孩子数学只考了59分。杨先生表示,他原以为重金投入补习后,孩子成绩会有相当的质量飞跃和大幅提升。教育机构方面称,杨先生的孩子在刚来补习前,他的数学只能考20多分,补习之后已经能考到59分,教育机构方面认为这已经是一种进步。
对于这个事件,我们需要首先确定杨先生选择的培训机构是否正规,具备相应的资质?根据《民办教育促进法》的相关规定,民办营利性教育机构的设立需按照法律规定办理《办学许可证》和《营业执照》。赵先生如果想要维权,可以要求培训机构出具相应的办学资质证书。
其次是关于价格的问题。根据《民办教育促进法》的相关规定 民办学校收取费用的项目和标准根据办学成本、市场需求等因素确定,向社会公示,并接受有关主管部门的监督。若经过相关部门介入调查确实存在相关价格问题,应由价格监督检查机构责令改正。因此对于价格如果有争议,当事人可以对此到教育主管部门反映。
再有就是是否涉嫌商业欺诈,如果经相关部门调查后确认存在“商业欺诈”行为,消费者可根据《消费者权益保护法》与《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,以“消费欺诈”为由要求向经营者维权。
根据《消费者》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”根据《消费者权益保护法》第十六条第二款的有关规定:“经营者向消费者提供商品或者服务时,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。经营者也不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”
针对这个事件,人民日报官媒表示,再多的钱也未必买得到学生成绩。如果花钱就能买到成绩,那中考高考都可以取消了,按照家庭财产录取就可以了。因此对遇这类情况,个人提醒,不能武断地看待事物发展。教育事业是时间的朋友,任何教育行为的反馈都是一种“按需求、按能力定制”。因此面对教育问题,还需要认清事实,清楚孩子的学习基础,从孩子的学习实际出发,采取针对性的措施,才能够让孩子在学习的同时,享受幸福的成长旅程。