那麼,在日益激烈的行業競爭中,早餐店應該如何經營呢?
今天給大家分享一個早餐店的經營案例。
這家早餐店位於某個辦公大樓附近,目標客戶就是在辦公大樓上班的白領和周邊居民區的居民,附近客流挺多,但是競爭對手也多,這家早餐店所在的街上賣早餐的有七八家,不過這麼多早餐店,卻只有這家的生意最好,店門口排隊排的老長。
這是為什麼呢?這家早餐店的老闆究竟有什麼特別的經營秘笈?
下麵就給大家講講,其中的奧秘。
一、免費喝粥
為了吸引顧客進店消費,老闆推出了一個活動:顧客只要花費10塊錢辦理一張本店的會員卡,以後進店,拿著會員卡消費,就可以額外享受免費喝粥的福利。
顧客想喝多少就喝多少,你能喝一鍋也算是你本事,老闆絕對不會阻攔,如果想打包帶走,那也是可以的,當然,只能打包一份,只有在店裡喝才可以隨便喝。
那為什麼會員卡要收10塊錢,不直接免費呢?免費不是更能吸引人?
之所以要收這10塊錢,首先是因為粥的成本雖然低,但也不是零成本,所以收個10塊錢也算是收回點成本了。當然也不能收費太高,否則顧客直接就去別家購買了。只有足够便宜,才能讓顧客上鉤。
其次是因為,如果你直接免費,顧客就不會把這個會員看得太重,而且顧客會覺得你用的資料不好,賺黑心錢。適當收費,使用會員制,把這個福利變成會員專享,才能讓顧客覺得會員身份的可貴。
通過這一招,讓顧客辦理了本店會員,由於可以免費喝粥,顧客要吃早餐了自然就會第一時間想到這家店。
二、裂變客戶
為了讓更多的顧客辦理會員卡,老闆又推出了這麼一個活動:會員顧客如果介紹自己的親戚朋友來辦理會員卡,那麼會員顧客就可以得到50%的酬勞。
辦理一張會員卡的費用是10塊錢,而50%的酬勞也就是5塊錢。很多人可能覺得5塊錢太少了。但是會員顧客們原本就覺得這個會員卡活動本來非常划算,不然自己也不會買,所以為了親戚朋友也能享受福利,是很願意推薦他們的,現在又還能白拿5塊錢,這個推薦的興趣就更大了。
通過這招,可以讓老顧客積極主動地幫早餐店拓展新的會員顧客。
就這樣,這家早餐店用兩個小小的手段就讓店裡的生意變得非常火爆,成功搶走周邊同行的生意,月賺20萬,讓同行眼紅不已。
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