瑞幸回應門店現金支付難,為了方便產品售後

4月5日消息,有消費者最近在社交媒體平臺稱,瑞幸咖啡的線下門店沒有點單機,店員疑拒收現金。據消費者稱,在瑞幸門店購買咖啡時自己手上正好有現金零錢,手機也不在身邊,卻被店員一再要求用手機掃碼點單。對此,瑞幸咖啡客服稱,可以用現金支付,但無法走點單系統。此舉是為了方便產品售後。

4月5日消息,有消費者最近在社交媒體平臺稱,瑞幸咖啡的線下門店沒有點單機,店員疑拒收現金。

據消費者稱,在瑞幸門店購買咖啡時自己手上正好有現金零錢,手機也不在身邊,卻被店員一再要求用手機掃碼點單。

對此,瑞幸咖啡客服稱,可以用現金支付,但無法走點單系統。可以將現金給店員,由店員代為線上點單。此舉是為了方便產品售後。

根據《中華人民共和國人民幣管理條例》明文規定,人民幣是指中國人民銀行依法發行的貨幣,包括紙幣和硬幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,任何組織和個人不得拒收。

央行鼓勵消費者發現拒收現金的情况,可以進行投訴和舉報,依法依規對這種情況進行嚴肅查處。

資料標籤: 咖啡
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