你會因為什麼走進一家寵物店呢？
隨著現在越來越多的人加入到寵物行業，寵物行業的競爭也會越來越大，那麼怎麼才能讓自己的寵物店在眾多的寵物店裏脫穎而出，讓更多的客戶進店呢？這個問題我們需要從客戶的角度出發，想要讓更多的客戶進店，就要瞭解客戶會因為什麼原因而進店。
第一點：寵物店的“顏值”
不管是什麼事物，給人的第一印象就是最重要的。寵物店也不例外。寵物店的外觀風格、門頭設計以及寵物店的名字、字體决定了寵物店的顏值和檔次。一般來說，門頭字的顏色和門面外觀的顏色一定要搭配好。
就客戶來說，當他們經過一家寵物店的時候，店鋪的形象、風格、定位是否能吸引他們的目光是客戶進店的關鍵。
第二點：環境乾淨整潔無異味
設有活體銷售的寵物店都會存在刺鼻的味道。當客戶準備進店卻聞到一股刺鼻的氣味時，好感度馬上减少。氣味大自然會給客戶一種衛生很差的第一印象。寵物店的氣味是最難消除的，在寵物店裝修的時候氣味的處理，污水的處理，一定要設計好。
除了氣味之外，寵物店室內環境還需要乾淨整潔，一家打掃乾淨和消毒到位，帶有稍許消毒水味道的寵物店，會贏得客戶的信賴，客戶自然可以安心將寵物交給店鋪打理。寵物店內設備齊全先進，且保持乾淨，不僅彰顯寵物店的專業，也提高了寵物店的檔次。
第三點：店內設計和燈光
寵物店的燈光很重要，風光儘量使用冷光源，太熱的話，動物們容易煩躁不安。如果一個寵物店連風光都不捨得開，
寵物店的室內設計要乾淨寬敞，簡約溫馨。這是顧客進入店鋪內最直觀的感受，大氣的設計，簡單且豐富的產品陳列，簡單的色彩搭配，不僅讓人眼前一亮，也不失高端。
第四點：商品擺放和色彩搭配
寵物店內有寵物食品、用品等等各種商品，商品依據種類、顏色進行劃分擺放，擺放整齊乾淨，儘量簡單美觀。
寵物店內的寵物用品和裝修色彩要很和諧地融為一體，這樣可以體現出寵物店的主色調。店鋪的主色調對店鋪的影響很大。
色彩搭配舒適會給客戶一種舒服的感覺，寵物用品和寵物店色彩雜亂無章的話，看上去視覺上就沒有那麼舒服。
除了這些，店內工作人員服務態度也非常重要。如果寵物店注重活體銷售，在客戶來店之後，給客戶準備一杯水，必要時可以用保鮮膜覆蓋在杯口，並使用一次性吸管，避免毛髮進入水杯中。