寵物門店要上一款新品,馬上要做店員的產品培訓、新品的行銷推廣。然後當你向品牌方問及新品的詳細介紹以及賣點的時候,產品培訓人員會自信滿滿的跟你高談闊論一番,雲裡霧裡。
到店的產品培訓人員講的是眉飛色舞,感天動地,反正你最後可能只記住:這個新品很牛,門店一定要上這個產品。
即使給你一堆檔案,整篇整篇的文字,沒錯,那就是產品介紹。反正你也看不出什麼重點,感覺遍地都是賣點?
“不要試圖把一個產品的多個賣點同時推向消費者“。
其實最關鍵是產品賣點確確實實是有市場的、是剛需的、是有競爭力的、也是顧客所關心的。
如果僅僅是把一個產品的賣點進行羅列,一方面目標太過於分散,另一方面大家也都根本看不過來,記不住。
每款產品的覈心賣點都具有其獨特性,是門店傳遞給顧客最直接重要的產品資訊。
有銷售交易就有購買賣點,各位店主大大們都明白產品賣點的重要性,然而如何提煉賣點,成為門店的一大難題。
產品賣點在市場上不僅你在賣,同行競爭對手也在賣。要讓顧客清楚你在賣什麼?憑什麼要選擇買你賣的?
囙此,掌握產品的覈心賣點是門店與同行競爭的靈魂,是銷售成功與否的關鍵。
在這個資訊爆炸的時代,消費者的注意力越來越難集中,同時消費陞級加劇了消費的個性化,一切都使得行銷環境的不確定性增大。
每個品牌都需要找到自己最適合的管道,展現給用戶和市場。線下門店得到關於產品更明了的認識,在應對消費者的需求時得心應手。畢竟真正傾聽故事並且喝彩的那個人,是你的用戶。
幫助門店培訓員工
提高員工專業度
有些門店經營的產品很多都是名品,甚至有一些單品還是網紅的爆款。可是員工在銷售時由於專業能力的問題,總是無法將這些產品的亮點在顧客面前展現出來。
有的顧客明明知道店裡就有這樣的產品,但一看員工的專業能力不强,就選擇不在店裏買東西,反而到別的地方消費了。
這時不要埋怨員工的專業能力不足,是現在的顧客更在意的是門店提供給她的專業體驗,所以員工的專業銷售技能是留住顧客並提升銷售業績的關鍵。