移動互聯網的普及讓人和人之間的聯系變的更加頻繁。對於很多寵物店主來說，下班之後再花一點時間，在自己建立的客戶微信群裏和大家聊一聊，瞭解客戶需求，同時維繫感情，這已經是一種常態。
微信群就是社群的一種表現形式，社群的成員多來自於已經完成過交易的客人，熟客介紹的受眾，被社群氛圍影響而加入社群的人。
對於聚焦在物理範圍1～3公里內的區域化經營的實體店來說，越早建立本地生活圈服務的人或商家，越能產生無可替代的優勢，並且快速實現品牌規模化。這是線下店鋪面對電商的優勢，也是與電商抗衡的“武器”之一。恰巧，寵物店正是這樣的類型的店鋪。
那麼，寵物店應該如何來建立並維護自己的社群呢？
興趣
人們需要在每天平淡無奇的生活中看看有什麼新鮮的樂趣，看到未來的不同生活是什麼樣子，而不是看到你每天推薦產品和促銷。
比如，你可以是一比特熱愛音樂的賣鞋老闆，也可以是一比特熱愛旅遊的餐飲店老闆，或是一比特有整理癖好的服飾店老闆……當然你也可以是熱愛美食的寵物店老闆。
你需要提前把這些心得整理起來，讓自己成為一個生活圈的自媒體，作為你開店創業之前，邀請附近消費者進入社群的準備。
而且只要用微信群、QQ群等現有工具，能快速建立社群就好。
千萬別小看這件小事，這就是反應最好的模式，是競爭利器！
透過經常性的交流，甚至會讓你原本開店、創業的想法，產生更貼近生活圈需求的調整；甚至還可以幫助你降低開業初期，需要累積足够客戶的成本。
說個大白話就是：先拉潛在客戶，開業就有人潮！
引起消費者興趣有各式各樣的辦法：
比如分批邀請附近客戶來參加你的分享講座，現場提供各種免費的體驗。未來的經營場所，更像是一個複合式的聚集地，而不是“擺放商品”的倉庫而已。
或是你可以像Zappos鞋店，提供多樣化的鞋子讓消費者進行試穿，不滿意免費收回，讓消費者可以在家中和閨蜜們一起分享，產生更大的口碑效益。
對於寵物店來說，在引進新品寵物食品的時候，進行一次集中的試吃，或者時不時在自己建立的社群裏和大家分享餵養寵物的經驗和小技巧，可以幫助你的社群快速的獲得人氣。
信賴
而關於提升信賴這件事，要從表像中，讓消費者更容易獲得“豐富”的感受！
如果你把焦點一直放在說主打的產品有多好，反而會讓消費者產生疑慮；但是提供更多的選擇，又會讓消費者產生焦慮。
所以，你需要經過定價調查（這很重要），在同等價位中，你是不是能提供2-3種豐富的贈品組合，這是以表像化，快速讓消費者產生滿足感的管道。
比如，你開的是餐廳，以18元的主打的套餐，提供2～3種額外贈送的配菜進行多樣化組合選擇。
舉一反三，比如你開的是花店，以20元的配套花束，提供2～3種額外贈送的配花進行多樣化組合選擇。
如果你是開寵物店呢？以不同價位的主糧作為基準，除了搭配同檔次的零食、玩具等作為推薦，也可以選擇一些不同價位的產品以供客戶選擇。（簡單的說，就是在想向客戶推薦50元的產品時，可以順帶介紹一兩個30元或者70元的產品，而不是換一件50元的產品來推薦。）
換句話說就是：讓人感覺更豐富，而不是更便宜！
（連蘋果都在讓自己產品變得豐富起來）
提供一份2017年消費調研，按照消費的影響因素由高至低排序，你會發現“實用和比較”（怕被騙），是更接近真正的消費選擇：
如果你再看看2012～2017年的消費調研，會看到不一樣的消費模式的發展過程：
以往更偏向“有格調”的消費，也就是被美圖、氛圍、情懷等因素影響消費，但是在資訊足够普及之後，行銷手法可就沒那麼容易的產生消費刺激的作用了。
所以說：
興趣：消費者對一件商品已有基本的價格和品質標準、對購物依然充滿熱情。你應該逐步完善流程和細節，利用社群與相鄰的潜在消費者進行互動。
信賴：“喜歡就買”這件事，往往一股熱就過了，能賺到錢都是短期現象。而價廉物美則是一種獲取信任的法寶，讓你的經營實現品牌規模化。
經營結果的差別，關鍵就在於有沒有把重心放在重點上。而你其實正處在生活圈服務的黃金時代呢