“印象分很重要”,這是高考時候老師苦口婆心說的一句話。放在寵物行業同樣適用,寵物店的印象分就是你的門面,寵物店的裝修風格,决定著客戶第一次是否要來你這兒消費。
什麼樣的裝修風格,能讓客戶一見鍾情、再見傾心?
門頭的設計——醒目而有特色的門頭
有趣、簡潔、謹慎、復古……論選用哪種風格,都要跟你的客戶定位以及周遭環境相協調。比如,你在人氣很旺的商業街開店,最好採用時尚、簡約、明快的裝修風格,這樣既能吸引顧客,又能加快顧客的消費時間。
怎樣擺放商品能新增客流量、留住客人?
一覽無餘的擺放管道,看著大氣,但一下子衝擊量太大,容易給人眼花繚亂的感覺,不知從哪看起,不容易留住客戶。
柳暗花明的擺放管道,就是在店內設幾個“中島”,往往用折型架體現,客戶轉悠的時間越長,購買的可能性越大。
怎樣的氛圍讓狗狗歡心,顧客滿意?
寵物店要明亮,但不能用過强的燈光,否則會令顧客眼花繚亂或影響寵物情緒。燈光盡可能柔和、富有情調,可以採用下照燈、吊燈等裝修性照明,在強調寵物商品的特色同時,盡可能在反映寵物商品本來面目的基礎上,給人以良好的心理印象。
怎樣佈置休息區可以新增營業額?
顧客等待美容師給狗狗美容的時間,是最難打發的。一個舒適、離貨架近的休息區,不僅能够新增顧客對門店的好感,而且在等待的過程中,可以瀏覽貨架,這就是你新增銷售額的機會。
怎樣的寵物美容室能留住美容師跟顧客
誰也不願意在一個臭氣熏天的地方工作,顧客聞到异味也不是個好的消費體驗。
美容室最好設在在後區或旁區或樓上,一定要做好隔離,隔離譟音和漫天飛舞的狗毛,裝修時策劃好上下水,注意防潮和保溫控溫。
怎樣佈置寵物寄養區讓狗狗住的安心,打掃不費心?
每一條狗狗都是家長的心頭肉,可以利用一些小擺飾、貼紙和標語,打造一個溫馨的寄養區,讓顧客感受到我們的體貼。
寄養區的設定還要便於清掃,一個乾淨清爽的寄養區,不僅能新增顧客的好感,而且能避免狗狗患病的可能性。