在弄明白寵物店收入差距懸殊的原因之前。我們需要拋開現象看本質。先排除掉，地段/人均消費水準這些客觀的外在條件。因為這些因素只有在你開店之前才有參攷價值，在開店之後，再去學習都是沒有意義的。
同樣一家店，經營好的人都做了什麼，經營不好是沒有做哪些。以便於給廣大正在開店的小夥伴，直接參攷並且可以馬上行動起來。
熱愛
首先你得具有一顆對寵物十二分的熱愛，寵物本來就是十分敏感的。它能清晰地感覺到人們對它們是否是關心的。這也是讓它們健康成長的關鍵。
專業的護養知識
你需要多瞭解各種寵物的習性，以及注意的事項。寵物一般都很脆弱，需要精細的呵護，照料。而寵物店就是這種為別人提供對應服務的地方，你提供的資訊將會對買寵物的人帶來很大的幫助，那麼你就相當於在為你的寵物店打造一種品牌。
塑造一種品牌
一個寵物店的存在就是一個企業，那麼企業文化將决定這個企業是否能在這個行業存在下去，發展的更好。寵物店的員工則是這種文化傳播的主要工具，人的潜移默化的作為將會給另一個人作為示例。而店主在這麼一個環境中更是覈心的存在，專業寵物知識則是基礎保障，當然豐富的經驗將會錦上添花。
門店引流
流量對門店營業額的影響是絕對質的影響。你去做引流和不做引流，差別能有10倍之大。
曾經看到過一個成都寵物店的案例。該寵物店位於社區四個門中的“東門”，經營一年以後。常常從其他門出入的養寵用戶，竟然有一半不知道東門的寵物店。可見主動去引流的的意義和價值非常巨大。
在解决了門店引流的問題之後；賺錢盈利仿佛是一件水到渠成的事情。然而這最後的一環，嚴重的依賴門店的經營結構。
寵物店，寵物洗澡、美容、spa等服務項雖然利潤高，但是瓶頸出現的也很快。開店的老闆會發現，靠服務門店的營收到達一定水准後，再想提升就非常困難。
沒錯，能突破瓶頸方法，就是用品零售。也有一些門店的瓶頸是靠賣活體突破的，這主要由門店的地理位置决定。社區型寵物店，主要靠做熟客生意的，很難指望活體能幫咱們逆風翻盤了。
如何提升寵物店用品零售
庫存/選品
曾經看到一個不好的案例，一家寵物店所有的寵物用品都是庫存都是3-5個，每次進貨都是5件一進。
我們在選品的時候應該在高頻剛需產品上重倉壓貨，這樣你才有足够價格的空間去做線上促銷。否則我們的售賣場景非常局限。只能靠進店的客戶“順便”選購一些商品。沒有辦法做行銷活動。ps：行銷方法細節太多以後再說
綁定消費
智慧喵曾跟踪調研過一家實體寵物店當年進店的700+個客戶。90%是為了給犬猫洗澡剪毛。然而在門店購買寵物用品的客戶卻不足25%。甚至是儲值會員的客戶也不購物。
提升用品零售的一個重要方法是，讓做洗護服務的用戶轉化購買商品。最簡單的方式，做服務贈送商品券，或者買商品贈送服務券。現時由於部分進口商品利潤不高，智慧喵服務的大部分店選擇了買商品送服務券
擴大銷售場景
你是否會有疑問，除了客戶進店購買外，還有什麼銷售場景呢？當然有啦。那就是新零售