寵物行業裏的學習機會越來越多了
也發現圈子裏的學習氛圍越來越好了
很多寵物店主也好，寵物美容師也好
都積極參加到各種學習活動當中
這其中都不乏乾貨經驗
那麼這些知識是不是記在小本子上就代表學會了呢？
當然不是啊
要是真這樣
那乾脆買本書放枕頭底下得了。
如何消化學到的寵物店經驗管理知識呢？
分享一些簡單易行的辦法
1、轉化成工具
幾乎所有的經營管理經驗都可以轉化成工具
可能有人會想：是不是要做成表格各種填啊？
當然不是啊，因為工具有很多種啊！
所以有些人說：感覺學的這些沒啥用，只適合大店。
老師提供的也是各種表格，我店裡有一個人、兩個人，怎麼可能實行得了？
東西是死的，人卻是活的！
用其他工具形式即可！
比如，咱們不做成表格，咱們做成話術，見到客人就按照套路來講。
比如，咱們不做成文字版本，咱們用圖片組合做表達，這樣更加清晰。
我記得跟我的合創班裡同學上過一次關於會員架構設計的課程
雖然會員架構設計完成後，可以用表格的形式表達出來，但這樣給客人感覺仍然非常生硬，於是就用了六大影響力原則來做成文宣資料。
會員架構僅僅用小字標示出來，這樣效果更加好。
要轉化成工具才能用，但要靈活地變成各種工具。
否則一大疊表格堆在那裡，結果你懂的。
2、做案例研究
學習了一個管理經驗，自己不知道怎麼全面實施。
那就不要全面實施，挑店裡一個人來做案例研究就行了。
好的管理一定有好的成效，做案例這個人如果變得更加優秀，就是很好的結果。
這樣就有了全面實施的信心了。
客戶管理也是一樣，挑出那些容易溝通、關係較好的客戶來做案例研究。
這樣可以得到更多回饋意見，改進客戶管理，把學到的知識運用過來。
所以做案例研究就是一個從局部到整體、從個案到全員的過程。
別沖動地就把昨天學來的知識大刀闊斧運用。
小心並不適合你的店，過猶不及。
3、把策略變成要做的事
基本上從課堂中學習到的多是策略，即使講解了真實的案例。
不同的寵物店有不同的情况，不能照搬。
那麼學會把策略變成要做的事情很關鍵。
比如，老師說氣味管理非常重要，都要注意哪些方面。
然後，你就得把這些分解成自己要做的事情啊。
多久清理一次空氣循環系統？
多久徹底清理衛生死角一次？
怎樣檢查氣味管理情况？
要不要做客戶調查表迴響氣味情况？
……
事情出來了，下來就能把學到的具體執行了。