家裡有蜂窩可以求助119，先觀察蜂窩的大小、馬蜂的聚集程度以及周圍是否有其它蜂窩，確保自己及家人朋友遠離馬蜂活動範圍。再撥打119報警電話，簡潔明瞭講述清楚自己所處位置以及觀察到的蜂窩相關情况，以便消防人員做相應準備。靜待消防人員到達現場，不可主動攻擊馬蜂或私自盲目亂處理，以免造成不必要的受傷，消防人員到達現場後，積極配合即可。
119職責範圍與義務如下：
1、處置火灾及火灾引起的灾害；
2、處置化學品及毒氣洩漏事故；
3、處置因自然火灾害引起的坍塌等事故；
4、按照上級命令出警處置突發事件。119的主要義務是接通火灾求救電話，指揮消防員出警救火。按照國家規定，組織實施專業技能訓練，配備並維護保養裝備器材，提高火灾撲救和應急救援的能力。
馬蜂的危害：
馬蜂在居民區築巢，會影響居民們的正常生活，影響居民們的出行，身體安全會受到影響。馬蜂的毒素分溶血毒和神經毒兩類，可引起人肝、腎等臟器的功能衰竭，特別是蜇到人血管上會有生命之憂，過敏體質的人如果被蟄很危險。馬蜂毒刺上無毒腺蓋，可對人發動多次襲擊或蜇人。