可以撥打聯通人工客服的電話號碼是10010。不過不是聯通卡打，會收費。也可以打10015投訴電話轉人工服務。中國聯合網路通信集團有限公司，簡稱“中國聯通”，於2009年1月6日由原中國網通和原中國聯通合併重組而成。
公司在國內31個省和境外多個國家和地區設有分支機搆，以及130多個境外業務接入點，擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡和全球客戶服務體系，主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，資料通信業務，網路接入業務，各類電信增值業務，與通信資訊業務相關的系統集成業務等。截至2022年，用戶規模達到4.6億。
企業戰略：公司戰畧為“强基固本、守正創新、融合開放”。更加突出强網絡之基、固服務之本，練好“基本功”；更加突出守網路化之正，拓數位化、智能化之新，打好“組合拳”；更加突出要素融合、市場融通，與合作夥伴打好“團體賽”。