在杭州東站如果想要換乘高鐵直接可以走站內的便捷通道，就能够快速的換乘。不需要出站再進站，節省了很多的時間，現在的杭州東站中轉換乘便捷通道是開啟的，大大方便了乘客的換乘需求。
乘客們在到達杭州東站想要換乘的時候，只需要下了上一趟列車之後，找到換乘的指示標誌，然後走換乘樓梯或者是乘坐換乘電梯，就可以到達候車大廳，然後找到換乘列車的站臺等候檢票，就可以乘坐下一趟列車了。
乘客提前取出需要換乘的列車車票。在列車的選擇上，由於需要中轉換乘，兩列車次到站間隔應至少在10分鐘以上，如果前一列車為普速列車，建議延長換乘預留時間，避免錯過發車時間。當到達需換乘列車的車站時，下車前一定要帶好隨身行李物品。下車後不要著急，可以直接到站臺的中部區域，向車站的工作人員出示您的換乘車票和證件後，詢問所換乘列車停靠的站臺。