隨著冬季低溫季節到來，續航縮短、充電慢等影響新能源電動汽車駕乘體驗和消費者滿意度的問題更為突出。
並且，近段時間，國內也出現了多起爭議車禍事故，車主稱車輛質量缺陷，尤其是刹車問題致使事故發生，而汽車品牌方則堅稱車輛無問題。
對此，12月1日，中消協向消費者發佈汽車消費提示，以及冬季用車注意事項。
據其介紹，車主要多加關注新能源電動汽車的續航里程和充電條件。選購新能源電動汽車之前，多角度考察對比不同品牌車型的配寘效能、續航里程、售後服務、銷量評估等內容。
可通過到店諮詢、網上蒐索、測評比對、自行試駕等管道，結合補貼政策、企業宣傳、消費者口碑等資訊綜合決策。
消費者租用車牌號、選擇整車或電池包“以租代售”等管道購車的，最好與相關交易方簽訂協定、明確各方權利義務。
為確保購車後能够及時便捷充電，建議事先諮詢所社區是否支持安裝私人充電樁，或自行查閱居住地、辦公地周邊公共充電樁配套建設情况，滿足日常通勤、生活出行需要。
此外，對於經常發生消費糾紛、售後服務不到位、車輛零件易損壞、頻繁出現故障甚至造成嚴重事故的新能源電動汽車品牌，要謹慎選擇。
