約伯斯身上的領導力解析

約伯斯的獨特之處在於,他的個性已經與他的經商之道融為一體。《史蒂夫喬布斯傳》出版後幾個月裏,無數評論者試圖從這本書中汲取一些管理啟示。1985年,約伯斯獲得了由裏根總統授予的國家級科技勳章。約伯斯認為,要勇敢地追隨自己的心靈和直覺,只有心靈和直覺才知道自己的真實想法。

約伯斯身上的領導力解析

約伯斯的獨特之處在於,他的個性已經與他的經商之道融為一體。

《史蒂夫•喬布斯傳》出版後幾個月裏,無數評論者試圖從這本書中汲取一些管理啟示。有些讀者的確頗有見地,但很多人,尤其是那些沒有創業經驗的人,都太過關注他那暴躁的個性。

約伯斯的獨特之處在於,他的個性已經與他的經商之道融為一體了。從他的行為來看,似乎通常的規則對他並不適用,他在日常生活中所表現的激情、投入和極端情緒化,同時也傾注到了產品當中。他那桀驁不馴、急躁暴烈的個性,正是他追求完美的必然要素。

史蒂夫.約伯斯-前蘋果公司CEO

前言:約伯斯的傳奇人生

在開始這篇論文之前,讓我們先來平靜下內心或者敬仰,或者難過,或者惋惜的心情,開始我們的理智的分析約伯斯這位世界級大師的傳奇人生,以及在他領導下的蘋果公司的飛速發展,看看這比特傳奇人物有著怎樣的胸懷氣魄以及非凡的領導才能。

1955年2月24日,約伯斯生於美國舊金山。1972年畢業於加利福尼亞州洛斯阿圖斯的Homestead高中,後入讀俄勒岡州波特蘭的裡德學院,六個月後退學。1976年,約伯斯與斯蒂夫·沃茲尼亞克成立蘋果公司。1985年,約伯斯獲得了由裏根總統授予的國家級科技勳章。1997年,成為《時代周刊》的封面人物;同年被評為最成功的管理者,是聲名顯赫的“電腦狂人”。2007年,史蒂夫·喬布斯被《財富》雜誌評為了年度最有影響力的商人。2009年,被財富雜誌評選為這十年美國最佳行政總裁,同年當選《時代周刊》年度風雲人物之一。

約伯斯的生涯極大地影響了矽谷風險創業的傳奇,他將美學至上的設計理念在全世界推廣開來。他對簡約及便利設計的推崇為他贏得了許多忠實追隨者。約伯斯與沃茲尼亞克共同使個人電腦在70年代末至八十年代初流行開來,他也是第一個看到滑鼠的商業潜力的人。1985年,約伯斯在蘋果高層權力鬥爭中離開蘋果並成立了NeXT公司,瞄準專業市場。1997年,蘋果收購NeXT,約伯斯回到蘋果接任行政總裁(CEO)。2011年8月24日,約伯斯辭去蘋果公司行政總裁職位。2011年10月5日逝世,終年56歲。

觀其約伯斯的一生,“創新”和“堅持”始終在他的身上體現,不管是最初創立蘋果公司,再是後來的NeXT,再是後來重進蘋果,甚至於之後的輝煌,是一顆大膽而瞄準未來的心支持著他走向成功和偉大。在約伯斯的身上,你已經看不到利益的追逐和商場的爾虞我詐,因為他已經站在了世界的高端,俯視著向上攀登的利益追逐者們。

布斯的管理精髓

為什麼約伯斯能一直成為商界偶像?他的管理精髓是什麼?他為什麼又是很多人眼中的魔鬼?從我所學的微薄的知識中,我决定追溯其根源,來發掘一下這位傳奇大師的管理精髓以及他非凡的人格魅力。

1、創新是靈魂。

84年的時候,約伯斯離開蘋果,隨後公司經營愈下,1996年底股價從60美元高點跌至17美元,虧損額高達10億美元。1997年,約伯斯回歸進行大刀闊斧改革。創新理念重回蘋果,自此用戶體驗一直貫穿著蘋果所有產品線。他在觀念、開發思路、細節等方面與眾不同的概念,使得蘋果產品一直遙遙領先同行。從MAC、iPod系列,約伯斯和他的團隊以創新的思維和精巧的設計,始終引領業界最前列,創造出蘋果帝國的神話。同時重新定義了音樂、手機、電影和電腦市場,改變著人們的生活方式。他總能把已擁有的東西做到極致,同時很難被同行超越。

2、强硬當頭,狠字當先。

他在“約伯斯管理日誌中說到:我的人生狠字當頭!約伯斯“擁有角鬥士”式的領導風格,他喜歡在經營和管理工作中威嚇同事、部屬和對手。對不懂裝懂、一知半解的人很無情,不留情面,他喜歡用“硬權力”(HardPower)來實現目標。强硬的一面,使得他具有一種獨特的領導魅力和强大的吸引力。

3、打破常規,並絕對執行。

約伯斯有“破壞大師”美譽。他對任何產品、任何創意、任何管理管道、任何經營行為都有一種天生致疑和打破常規的性格。他的內心好像有一種奇怪的力量左右其思想,天馬行空的創意和構想總能得到絕對的執行。約伯斯的毛病不少,精於算計、疑心重等。但是他是一個說服力極强、執著的推銷員。除去最受熱譽的創新力外,約伯斯的執行力也是其最為明顯的優勢。約伯斯從來不滿足,他總是希望用儘量少的成本實現儘量多的功能。當他想做某件事時,他的計畫表都是按天和星期計畫的,而不是按月或年計畫,他喜歡這種行事風格。

4、忘我工作,效率極高。

約伯斯抱病工作是常有之事,甚至是得了癌症也不放弃手頭工作,做完癌手術休息不了兩月,便又重出江湖。人們稱他為具有超凡人格魅力的可怕暴君”,在很多方面表現出相當的“自我”。約伯斯的工作效率極高,他每一場講演都要幾個星期的預先準備和上百人協同工作,經過精確的細節控制和若干次秘密彩排,約伯斯總能激情四射的出現在演講現場,通過他的講演約伯斯爭取到無數Mac的狂熱愛好者。當約伯斯邀請百事可樂總裁約翰•斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機會改變世界嗎?”

約伯斯的領導力

至於說起他卓越的領導力才能,相信每一部書上都會給與極高的評估,這一個有著超乎所有的人能量的傢伙,幾乎用他的一己之力,改變了整個世界對於電子產品原有的認知程度,居功至偉,並毫無怨言,下麵我就用我淺薄的語言,簡單的闡述下約伯斯非凡的領導才能,及他人格魅力領導下的蘋果的快速發展。

一是堅毅、剛強。

約伯斯幾經坎坷,跌宕起伏,依然屹立不倒,傲視群雄,他用行動詮釋了海明威的名言“一個人可以被毀滅,但不能被打倒。”短短十年內,他就將蘋果從自家車庫裏的小作坊,發展為雇員超過四千名、價值超過二十億的大公司。然而,卻在事業巔峰時被自己創立的公司掃地出門。後來,又在一年中失去2.5億美元!遭遇幾近毀滅性打擊的他,12年後捲土重來,重新主宰了蘋果公司,並將其帶上前所未有的高度和輝煌。

是什麼使他能如此剛強?是鋼鐵般的意志,是絕不輕言失敗的堅韌。他從未陷入自我懷疑、自暴自弃的泥潭,把挫折視作生活的一部分,看成是人生必修的功課。他對困境和打擊毫不畏懼,從跌倒處爬起來,昂首再出發。

二是自信、執著,忠於自己的直覺,摯愛自己的事業。

約伯斯在小時侯就表現出他有主見和自信的處事原則。他拒絕去讀高中,還強迫父母搬了家。他說服父母讓他去一個收費高得讓家裡難以承擔的大學讀書,然後卻輟學了。在生意場上,他常常自信地為產品的設計提出一些“古怪”的想法,比如,他提出介面的按鈕顏色可以類比紅綠燈:紅色代表關閉窗口,黃色代表縮小視窗,而綠色則代表放大視窗。開始時開發人員都覺得這種想法莫名其妙,不可理喻,做完後才發現約伯斯是對的。

約伯斯認為,要勇敢地追隨自己的心靈和直覺,只有心靈和直覺才知道自己的真實想法。要全心全意地去找尋夢想,如果一時還沒能找到,不要停下來,不要放弃。他告誡人們,不要被教條所限,不要活在他人的觀念裏。他對自己所做的事情無比鍾愛,並因相信其偉大而怡然自得。他如是說,“成就一番偉業的唯一途徑,就是熱愛自己的事業”。

三是強勢、果敢。

1997年9月,約伯斯重返蘋果並任首席執行官,他對深陷發展困境、危在旦夕的公司進行了大刀闊斧的改組。一上任他就迅速砍掉了沒有特色的業務,將公司的產品數量從350種砍到只剩下10種。這樣的舉動在今天看來十分明智,當初做决定時卻阻力重重且令人提心吊膽。約伯斯正色道:不必保證每個决定都是正確的,只要大多數的决定正確即可。同樣,他堅持在一款iPhone智能手機上取消所有物理按鍵,以一塊大螢幕取而代之;他執意在“雪豹”作業系統上删除一組作業系統程式碼,以獲得更高的穩定性和可靠性;他要求產品盡可能傻瓜化,從而誕生了連小孩也能使用iPad等等,不一而足。

在控制成本方面,約伯斯的強勢和堅決也令人折服。2009年,蘋果研發共投入11億美元,僅占全年總收入的2.3%,只有微軟的1/8,但1美元的投入卻能帶來8美元的回報。作為一家以創新著稱的高科技公司,能以這樣的成本獲得如此的投資回報,不能不令人稱奇。然而,奇迹背後的支撐力量,是眾所周知的“喬氏”邏輯:“創新和資金無關,關鍵是研發管理和創新機制”,以及他本人在推行這一邏輯時不容動搖的堅定態度。

四是理念牽引,願景驅動,以人為本。

活力四溢的約伯斯是一比特鼓動人心的激勵大師。“活著就是為了改變世界”,“領袖和跟風者的區別就在於創新”,是他始終秉持的理念;用電腦作為工具,協助填補科技與藝術、理性與感性之間的鴻溝,是他夢寐以求的願景。他將這種願景和理念傳遞給蘋果的全體員工,並將其融入到著力開發的、後來移植到iPod、ipone4上的獨特作業系統中,這使得蘋果產品在功能上領先、强大、精湛,具有卓爾不群的高品質,其外觀又典雅唯美,時尚新潮。用創新的方法改變商業圖景,改變社區面貌,改變人生軌跡,引領並改變整個電腦硬體和軟體產業,是約伯斯矢志不渝的追求。

多年來,通過潜移默化和耳濡目染,特別是他的身體力行和一以貫之,這種追求也成為蘋果人骨髓和血液裏共同生長的基因,不僅體現在公司的架構上,還體現在用人甚至財務運作上。

此外,約伯斯非常重視選人、用人和團隊建設。約伯斯認為,一個出色的人才能頂50個平庸員工,囙此,他將四分之一的時間用來招募一流人才,並為發掘和吸引人才不遺餘力。在蘋果公司受到微軟、IBM強烈衝擊後,他更加注重員工間的合作,大力提倡减少內耗,致力於消除溝通障礙,這使得蘋果的團隊凝聚力大大增强,整體效率也大為提高。

五是語言魅力和溝通才華。

說約伯斯是世界上最具溝通能力、最擅長演講的頂尖高手並不為過。他對語言的驅遣遊刃有餘,對場面的駕馭、情緒的調動和人心的擄獲均得心應手。他的演講才情奔逸,極富親和力、感染力和思想張力,極具傳播力的語句信手拈來,脫口而出,讓與會者如沐春風。他在斯坦福大學的那場演講,酣暢淋漓,堪稱經典。

實際上,每當有重大產品發佈時,約伯斯都會親自上陣,與世界分享蘋果的新創造,讓世人感受蘋果的驚豔與震撼。他為新產品演講擬定的標題簡潔具體,賣點鮮明。例如,“今天,蘋果重新發明了手機”(發佈蘋果手機時),“把1000首歌裝進你的口袋裏”(推出iPod時)。這樣的標題令人印象深刻,過目不忘,不僅能調動聽眾、讀者的好奇心,更能激發消費者的購買欲。在向市場展示蘋果的驚世作品ipone4、iMac和iPod時,他所使用的美輪美奐的PPT以及高超別致的表達技巧,使蘋果產品大放异彩,他個人也贏得粉絲無數。

並非完美無瑕

誠然,魅力型領導絕非完美無瑕。事實上,約伯斯的缺點和他的優點一樣顯著。他精於算計、疑心重,桀驁不馴、傲慢偏執,有時甚至粗暴。約伯斯創業早期常被責備為頑固倔强、剛愎自用,脾氣糟糕、喜怒無常。一提起約伯斯,恐怕蘋果公司的一些員工多少有點膽戰心驚,甚或不敢和他同乘電梯,唯恐電梯未坐完就被炒魷魚。

然而,由於他的傳奇人生和他領導的蘋果的驕人成就,他的那些與生俱來的獨特個性乃至他人難以容忍的缺點,似乎也成為魅力的一部分。難能可貴且彌足珍貴的是,這位有缺點的能人和有明顯瑕疵的達人,有著超常的自我反省意識,有從錯誤中檢討感悟的自覺和從失敗中學習振作的能力。

新時代的約伯斯變了:幾次重挫使他變得謙遜了,孩子們的出生使他變得溫和了,年齡的增長和職場的博弈使他變得成熟了,自我超越使他變得更加圓融了。現在,作為佛教徒的他,幾經磨礪後滋養出宗教般讓人鎮靜的力量,有種絢爛之極歸於平淡的平和與淡定。其實,當他說“我願意把我所有的科技,去換取和蘇格拉底相處的一個下午”時,世人就已經看到一個別樣的、更懂得生活真諦的、當然也更具領導魅力的約伯斯了。

這就是約伯斯,真實而又充滿傳奇,因為他的卓越貢獻,現在人們已經把他比作新時代的愛迪生,他改變了人們的生活,也促進了科技的迅速發展,作為當代的一名大學生,我們應該從中吸取營養,用自己的實際行動去實踐、完成自己的人生夢想。

本文標題: 約伯斯身上的領導力解析
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