時息瞬變。過去，找外貿客戶最有效的管道要麼參加展會，要麼挨家挨戶拜訪，走線下更有利。
現今疫情肆意導致國外封閉，外貿企業的交通成本和溝通成本上升。此外，若市場規劃在某些治安不好的國家，還要注意生命安全，線下獲客舉步維艱。
也因疫情影響，國外客戶開始重視線上行銷的重要性，隨著中國大數據科技的成熟以及中國在全世界貿易體系中影響力逐漸增强，線上獲客被越來越多的外貿人和外貿企業接受。
線上獲客主要分為兩種，一是被動型，如建立獨立站實行SEO方案等待客戶找上門，另一個則是主動找客戶聯繫。兩者結合起來，一“靜”一“動”，能形成完美的互補。
今天，黑格子主要講講如何主動獲客，即如何線上尋找海外客戶。
線上涉及到互聯網，說到互聯網就離不開大數據。互聯網行銷沒有數據依託就好比孫悟空沒有金箍棒，獲客效率明顯低下。
而通過對數據收集分析提煉出有價值的資訊，是尋找海外客戶的第一步。
但需要明白，找客戶≠成交客戶。
資訊收集的途徑和方法
首先需要知道資訊收集可以有哪些途徑。
黑格增長提供以下途徑，常見的如穀歌搜尋引擎、穀歌地圖、海關數據、社媒平臺等等，都可以通過蒐索關鍵字尋找海外客戶。但人的精力有限，不可能每個通路都能熟練運用掌握到訣竅，這時則需要挑精揀肥，在數量的基礎上篩選出較高效的幾個。
根據黑格後臺曬單顯示，用戶使用最多、最易成單的獲客通路前3名分別是為WhatsApp、海關數據和搜尋引擎。
通過這3種熱門通路去收集資訊更容易獲客，其中前2名的使用方法在往期文章裏說過，感興趣的朋友可以點擊圖片直接前往查看。
資訊的篩選
篩選能减少很多不必要的精力浪費，這一步，先思考哪些客戶能用到我的產品。
如LED路燈產品，則目標客戶可能有政府採購中心，大型房地產開發商等，LED工礦燈的目標客戶可能在機械、冶金、化工等行業的照明需求較多，然後將資訊進行粗略的過濾，找出對口的客戶進行追跡。
比如看他社交平臺的活躍情况，公司官網的情况等等，大致判斷是否是潛在客戶。
資訊收集的深度與廣度
在廣度上，是一種橫向收集。確定好潛在客戶後，首當其衝便是客戶的公司概況，其次是公司的產品情况、客戶的個人情况，之後再考慮聯繫方式等等。
在深度上，是一種縱向收集。比如聯繫方式往下延伸還有官網連結、FB帳號、電話號碼、郵箱等，公司概況如公司地址、組織架構、負債情况等等。
資訊的廣度影響眼界的寬窄，資訊的深度影響認知的淺厚。
通過縱橫連接式的資訊收集，可以提高篩選的質量，為後續的客戶開發做到心中有底。
關鍵資訊的提煉
這一步主要運用於將與潛在客戶“打交道”的準備和跟進工作，即研究自己的優勢和迎合客戶的需求。
比如査詢客戶往年的海關記錄，可以知道他的供應商是誰，採購週期是什麼等，通過比較研究對手的情况，把握客戶心中的價格底線，就能在開發信中給客戶提出建設性的意見。
或瞭解客戶的風土人情和當地新聞後，能在與客戶聊天時不至於因沒有話題而尷尬。
關鍵資訊的提煉主要為了達到與客戶直接交好的目的，知己知彼百戰百勝，採用精准打法更能俘獲客戶芳心。
資訊綜合與分級
收集的資訊經過篩選後，不管是哪類客戶，我們都需要綜合資訊，將客戶們加入CRM進行多次行銷。
以標籤分類區別客戶的開發程度來提高開發的精准性，如分為待挖掘客戶、新跟進客戶、待成交客戶、已成交客戶等。
還可通過客戶規模來分級對待，方便各項資源的合理配置。
除此之外，還能給客戶貼上具體標籤，如興趣愛好、最近需求、國家風俗等等，可以使群發開發信也能具有個性化功能，讓客戶對你印象深刻。
總結
如何將信息化為尋找客戶的法寶，一切都離不開對資訊的收集、篩選、分析、整理、歸納，在實踐經驗中慢慢形成本行業自己的一套行銷策略。普遍性的理論不具有普適性，希望外貿企業和外貿人都能利用大數據獲客，在科技的賦能下節節開花。
（來自：全球搜）