隨著經濟社會的快速發展,國內電商平臺發展趨於飽和,新加入的小夥伴已經很難在這種環境下立足,正因如此,越來越多的人們開始將注意力轉移到跨境電商上來。跨境電商作為新興的一種經濟模式,越來越成為全球經濟社會發展的主要影響因素,未來發展前景也是非常的廣闊,那麼如果想要從事跨境電商行業,具體操作流程有哪些呢?今天我們就來具體梳理一下:
第一步:選品
電商選錯品,就好比蓋房子沒打好地基,基礎沒做好,後面一切都是徒勞,所以說想要做跨境電商一定要先瞭解各種產品,做調研,根據自身店鋪情况以及所處平臺熱賣及國家,挑選物美價廉的產品,店鋪的定位一定要准,不要今天賣這個,明天賣那個,很容易影響店鋪權重以及店鋪在消費者心目中的可靠程度。
第二步:平臺的選擇
跨境電商只是一個統稱,其實它像國內電商行業一樣,也是有很多平臺的,商家通過入駐各大平臺進行商品貿易,一個好的平臺對於跨境電商店鋪的長遠發展有著非常大的影響,平臺如果足够大,那麼相對店鋪能够得到的流量也會比較多。也能够讓自己的商品獲得更多的曝光
第三步:貨源
貨源就相當於是跨境電商的生命源泉,如果你手裡能够掌握各種產品貨源,就相當於掌握了電商的流量密碼,不管是你自己有工廠、還是代工廠、還是一件代發,只要你有通路,在跨境電商的發展過程中,你會更加的如魚得水。
第四步:註冊店鋪
到達註冊店鋪這一步驟之前一定要保證之前的基礎已經打好,之後根據自選各個平臺注册流程進行注册即可,一般註冊店鋪需要填寫公司資訊、公司資質以及產品的類型和品牌相關資質等,然後提交稽核就可以了。平臺會在1-3個工作日之內完成稽核。完成稽核之後就可以佈置自己的店鋪了,上傳產品及圖片以及店鋪美化工作等等都可以開展起來。為後續的店鋪上架、開業做準備。
第五步:產生銷售
前面的準備工作都做好之後,就是等待客戶下單了。下單之後根據訂單資訊打包發貨,送到客戶手中就可以了
跨境電商操作流程
一.明確業務方向
對於做跨境電商首先我們得先去瞭解跨境電商,要確定好自己是做進口還是做出口業務,這兩個性質是不同的。
二.進行人群分析,對跨境電商平臺分析與選擇
國外與國內還是有一定差距的,我們想要進行跨境電商時,首先我們要對我們準備銷售的國家進行歷史、文化習俗、生活習慣、地理、氣候等因素進行瞭解,這樣才能更好的對我們的人群進行分析。
三.根據需求選擇產品、並對跨境電商平臺進行入駐
1.選擇產品
我們在根據人群需求選擇產品的時候,不要選擇國內外法律規定禁止銷售的商品等不適合在跨境電商平臺上發佈銷售,比如虛擬商品、商務服務、大型機械設備、原材料類商品、危險品等。
2.跨境電商平臺入駐
瞭解諮詢好想要入駐的跨境電商平臺的入駐要求,按照規定的流程準備好各種資格證明,根據流程好辦理,入駐跨境電商平臺。
四.店鋪與產品運營
(一)店鋪運營
1.製定運營規劃。
首先我們要分析資金、資源、團隊人數、團隊能力、店鋪因素等綜合情况。
判斷能不能做好店鋪運營。分析整個市場走向和趨勢。
找出寶貝的競爭力,判別自己在競爭中的風險性。
接著製定出年度、季度、月度、周度銷售計畫目標。
最後我們根據計畫銷售目標折開銷售管道目標,這樣以便於我們完成我們的規劃。
2.店鋪管理。
運營就包括很多東西了,像店鋪裝修和設定,品牌打造等等。
這些可在在平臺找出行業優秀者,通過參攷和學習其他行業優秀者店鋪的裝修、設定、描述進行相關工作,然後形成自己的特色。
運營自己的店鋪是長期性的工作,需要自己一步一步的積累客戶,提升店鋪信譽和等級。
包括店鋪的管理:保持店鋪各項績效優良,瞭解跨境電商平臺規則和後臺熟練操作。
出現問題,知道如何去申訴。
3.店鋪裝修設計。
從裝修店鋪首頁,符合對口國家風格。從顏色、人物、場景、文字描述,產品圖片設計風格要統一,相對會讓用戶覺得比較上檔次
(二)產品運營
產品的運營:資料分析、選品、寫listing、上架listing、發貨、提升產品排名、提升店鋪銷量。庫存的管理:賣得好,不斷貨;賣的不好,不積壓貨,分析庫存分析市場。
推廣的運營:花最少的錢,賣最多的東西等等各方面都要運作,這些對於個人賣家,都是可以通過各種管道可以學習到的。
五.選擇物流管道
1.可以選擇的物流管道
我們的產品銷售出去,如何把產品送到客戶手中,是至關重要的。
現時跨境電商的物流管道可以郵政包裹,海外倉儲,國內快遞,專線物流,國際快遞等。
2.物流痛點
跨境電商物流的運費高,發貨轉運時間長。
要是客戶退貨,不僅寄回的過程麻煩,還時間很久。有售後問題也不能及時的解决。
六.選擇支付方式
每個國家的支付方式都是不同的,有一些可以根據自己的網站自行選擇。囙此我們要選擇好支付方式。
七.分析總結複盤
銷售以後要及時總結規律,我們可以通過關鍵字搜索,看看有哪些熱賣的產品,從而發現熱賣產品的共同點,閃光點,這指的就是熱賣的共性。這樣能够讓我們發現新的商機。及時總結也可以發現問題,這樣可以優化我們的運營管道。