跨境收款作為跨境電商自建站系統最重要的功能之一，經營外貿獨立站需要使用到哪些收款管道呢。做跨境電商有這幾種支付收款管道：paypal，信用卡收款，西聯、速匯金收款，海外本地支付收款等。下麵我一一為大家介紹。
一：PAYPAL（70%的買家購物時選擇使用）
PayPal是作為跨國交易最重要的支付方式，就像國內的支付寶，paypal要如何開戶呢？收款的細節需要注意些什麼。
是否適合PayPal？
1、產品單筆金額，一般產品單筆金額在幾十美金到幾百美金，3000美金以下都是適合使用PayPal的
2、做B2B的客戶，當然大筆的款項都會選擇走T/T了，但是很多客戶都是從小樣品單做起來的，用PayPal收小單再適合不過了
3、B2C的客戶，這種主要以零售為主，單筆金額也不高，如果有自己的網站，可以把PayPal集成到網站，方便買家使用
4、產品，產品是否為仿牌，如果是仿牌，是不建議使用paypal收款的，一旦查到，就會永久限制。
PayPal如何開戶呢？
在注册之前可以先找一下商務顧問，協助進行PayPal辦理，然後進行操作。當然如果熟悉了，或者看過教程可以直接申請。
登入paypal官網：http://www.paypal.com，選擇帳戶類型進行注册（個人、企業），一般推薦企業帳戶，根據自己的真實資訊填寫，注册好了以後，如果有商務顧問協助你，把帳戶注册郵箱發給商務顧問報備，這樣商務顧問才能協助到後期的使用。
paypal認證，在帳戶首頁，名字的旁邊，點擊獲得帳戶認證，然後添加一張工建招的銀行卡或者是雙幣信用卡，卡的名字需要和PayPal注册的名字一致。大概三個工作日查一下對應的認證資訊（銀行卡的認證資訊為兩筆小額存款，信用卡的認證資訊為4位數程式碼）填到帳戶裏就可以了。
paypal啟動，在paypal注册的電子郵箱裡面，查收啟動郵件，點擊連結進去就可以成功啟動了。
注册認證啟動以後就成功辦理PayPal了。
直接線上註冊，或者通過電話注册的客戶是屬於散客，入門級的商戶可以選擇。
如果是大型商戶注册，或者有運營經驗有一定的流水的商戶注册，可以選擇大客戶服務經理協助開戶，手續費可以大幅的優惠。
PayPal的手續費
月收款總額3000美金以下：4.4%+0.3（銀行系統佔用費）
月收款總額3000–10000美金：3.9%+0.3
月收款總額10000 -100000美金：3.7%+0.3
月收款總額100000美金以上：3.4%+0.3
手續費的計算規則
例：A帳戶轉給B帳戶100美金。
手續費用為：100 *4.4% + 0.3=4.7美金
B帳戶實際到帳金額是：100-4.7=95.3美金，手續費會直接在轉入的款項中扣除。
提現費
國內常用的選擇2種
1，每次提現不滿3千美金的可以嘗試提現到人民幣帳戶（提現金額1.2%的提現費）
2，每月收款比較穩定或者收款額超過3千美金了提現的，使用電匯提現，35美金一次不限金額。
Paypal買家投訴的3個類型
1、爭議（Dispute）
買家可在交易完成後的45天內發起爭議，一旦買家發起爭議，相關的交易資金將被自動被凍結；爭議期間，賣家雙方可通過PayPal提供的平臺相互協商，PayPal不在此時介入調查。若協商未果，買家必須在爭議發起後的20天之內，將爭議陞級為爭議補償。爭議升級後，PayPal將介入調查。若買家未在20天內陞級爭議，則被視為放棄權利。
2、補償申請（Claim）
事件升級後，PayPal將會以電子郵件的管道通過買賣雙方。賣家須在10天內登入調解中心回應此事件，否則，相關款項將會被退回買方帳戶。爭議陞級為投訴後，PayPal一般會在30天內將事件處理完畢。
3、申訴（Appeal）
如買家或賣家對事件處理的結果有抗告。可以在事件關閉的10天內通過調解中心或郵件的管道，對結果進行申訴。事件關閉10天后，申訴的連結將會消失。
二、引起投訴的原因及處理辦法
物品未收到（Item Not Received）
如果買家在PayPal中發起了物品未收到的爭議，並將爭議陞級到了補償申請，那麼在賣家的PayPal“調解中心”將會收到一個PayPal未處理的事件，我們可以根據提示，點擊“回復”按鈕，以及”解决事件“按鈕回復PayPal。
a、在物品未收到的事件中，如果物品還沒有寄出，建議和買家聯系，解釋物品未寄出的情况和原因，看他是否願意等你寄出物品，或者說看看你的買家是不是不想要了，在這種情況下，你可以點擊“解决事件”，選擇“我尚未發送此物品”。
b、如果您的物品已寄出，那麼你可以選擇向PayPal提供跟踪資訊。
c、還有一種情况，比較特殊，就是已經給買家退款了，但是買家還是在PayPal中發起了爭議，這種情況，可以選擇“我已發放退款，我可以提供以前的退款證明”。然後你可以提供相應的退款證明，比如說PayPal的交易號碼，或者說是西聯或者銀行轉帳的資訊。
d、如果你已經發貨，且貨物走的是類似航空小包這樣的無掛號物流，則選擇“這些選項對我都不合適”。並寫清楚您無掛號的物流郵寄情况。
PS:PayPal在判斷一個買家投訴的時候，有三個要素（僅限於能提供線上跟踪資訊的物流管道，比如：UPS USPS FedEx DHL EMS等）：妥投，地址，簽名。其中簽名適用於金額大於或等於250$的交易；
妥投：是說買家已經收到了物品，無論是在貨運公司的網站，或者是郵局出具的證明上都能看到您的買家已經收到了物品的情况。
地址：一個有效的地址，賣家要將貨發到買家指定的地址。所以廣大賣家需妥善保留好發貨資訊。
物品與描述不符
因為該類型定義非常廣泛，要根據不同的情况來評判，所以我只列舉了常見的處理類型。
a、ebay上銷售的物品
全額退款
買家退貨，賣家退款
部分退款
已經向買家退款，可以提供之前的退款證明
不同意，可以提供證明
買家取消投訴
b、非ebay上銷售的物品/商家平臺銷售物品
涉及英國買家或非ebay物品的買家投訴，處理管道與上述ebay物品買家投訴的處理管道相同
對於其他國家地區（除英國外所有國家和地區）非ebay物品的買家投訴，PayPal不會立即介入調查。PayPal將保留180天調查的權利。
信用卡（50%的買家購物時選擇使用）
信用卡通道
信用卡通道公司如：STRIPE PINGPONG聚寶乾匯ipaylinks錢海敦煌支付等
正品通道
開戶費5000年費5000收取，不同的公司不同的政策費率，這邊是大概介紹
10萬美金以下3.7%+0.3美金/筆
10萬美金–20萬美金3.4%+0.3美金/筆
20萬美金以上3.2%+0.3美金/筆
仿品通道
開戶費年費基本免費
V卡5%，M卡和JCB卡6%
卡種：visa masta jcb
使用信用卡收款需要主要的主要事項
信用卡有180天的拒付期
有些商戶也會因為一些疏忽，比如忘了發貨或者發錯貨了，造成消費者的投訴或拒付；如果投訴多了，對我們整個平臺的信譽都會有影響的。
銀行收取一定的保證金，在180天后滾動還返給商戶。
為了維護整個交易的安全
為了保護這個通道能正常使用
督促商戶及時處理訂單，避免出現拒付等情况
線下支付（5%的買家購物時選擇使用）
西聯
如果是匯給你本人的，提供你的名字，都市，地址就可以了。要求名字要正確，first name:你的名字，Last name：你的姓。匯款後還要要求匯款方提供：
1、監控號碼（MTCN）
2、發匯人的First name和Last Name
3、金額和幣種
4、國家
就可以憑本人身份證到有西聯營業網點，郵政儲蓄或者農行。一般他們都會掛出牌子寫“西聯Western Union”的都可以取的。
如果沒有的話，建議去中行開戶，活期一本通的，告訴他你的帳號名字、號碼，和SWIFT COAD（這個是開戶的銀行的代號，可以在開戶的時候問工作人員的）一般4-5天就能到帳了。
速匯金
速匯金業務（英文名稱為MoneyGram），速匯金業務是國際速匯金公司通過其全球網絡
辦理的一種境外快速匯款業務。是現時全球最快的私人匯款方式之一，包括匯出匯款和匯入匯款兩種方式。客戶不需事先開戶，可在10分鐘內將款匯出或收取匯款。
國內各大銀行均有此項業務
海外本地支付
（大型賣家為了提高支付轉化率會相應的選擇海外本地支付）
歐洲本地支付
（德國波蘭荷蘭西班牙）
Giropay
Sofortbanking
Przelewy24
Ideal
Teleingreso
Paysafecard
東南亞本地支付
越南（貨到付款）網銀轉帳
新加坡網銀轉帳單筆不小於5新加坡元
泰國網銀轉帳泰國的信用卡普及率十分低（只有5.5%），泰國玩家主要通過具有本地特色的協力廠商支付方式完成遊戲支付，如運營商計費、預付費卡、電子錢包
菲律賓網銀轉帳
馬亞西亞網銀轉帳銀行非上班時間不能支付
俄羅斯
Yandex 5%的市場佔有率，同時也是俄羅斯第一個電子支付系統，一旦付款，不會產生退款、拒付和偽冒，100%保證商家的交易安全
無需預付交易保證金
QIWI
Webmoney WebMoney是由成立於1998年的WebMoneyTransfer Techology公司開發的一種線上電子商務支付系統，截至2012年9月份，其註冊用戶已接近1900萬人，其支付系統可以在包括中國在內的全球70個國家使用。銀行卡充值，網點終端機充值，通過WM儲值卡充值
南美本地支付
巴西：Beleto、網銀轉帳、本地信用卡
墨西哥：OXXO墨西哥作為拉美第二大的新興電子商務市場，32%的線上交易是通過現金完成的，其次才是信用卡（28%）和網銀轉帳（15%）消費者在進行網上消費時，可以先列印出條碼，然後去到任意一家OXXO的商店完成現金支付，這種支付方式類似於巴西的Boleto
阿根廷阿根廷的本地支付方式主要由信用卡、現金支付和網銀轉帳構成。
中東本地支付
Onecard
Cashu