流量焦慮成賣家常態(利潤下滑已經成了跨境大賣的普遍現象)

2022年,新冠疫情不斷反復,對全球經濟造成了嚴重衝擊,加之國際摩擦的不斷加劇和外貿形勢不穩定等因素,跨境電商行業產生了許多深刻的變化和持續的動盪。同時,隨著疫情戰線逐漸拉長,因疫情帶來的電商紅利效應正在慢慢减弱。獲悉,近日,不少跨境大賣已經公佈了其2021年度報告,縱觀其財務資料發現,利潤下滑已經成了跨境大賣的普遍現象。

2022年,新冠疫情不斷反復,對全球經濟造成了嚴重衝擊,加之國際摩擦的不斷加劇和外貿形勢不穩定等因素,跨境電商行業產生了許多深刻的變化和持續的動盪。同時,隨著疫情戰線逐漸拉長,因疫情帶來的電商紅利效應正在慢慢减弱。

轉眼Q1季度已經畫上句號,然而這種局勢尚未逆轉,上述因素正在以蝴蝶效應般地不斷擴大對跨境貿易的影響。

在今年的前三個月裏,跨境人似乎沒有等來他們的春天,裁員、封控、漲價、停滯等字眼頻頻出現在新聞報導中,不斷磨煉著打工人的意志。

本文將從跨境電商行業的三個角色——跨境平臺、跨境賣家、跨境服務商入手,闡述這三者在Q1期間的發展狀況,為跨境從業者提供前沿視角及最新資訊。

跨境電商平臺:降本增效、內卷加劇

對於各大跨境平臺而言,今年將是充滿挑戰的一年。

作為跨境電商的龍頭老大,亞馬遜從2020年的大規模爆發,到2022年的大批賣家退場,短短兩年光景已深刻變遷。

獲悉,日前,亞馬遜CEO Andy Jassy發佈了首封股東信,其在信中寫道,消費者業務在過去15個月裏實現了三年的增長量。

同時,安迪也提到了亞馬遜在應對全球疫情危機時所面臨的物流、供應鏈和勞動力挑戰,俄烏衝突又意外深化了燃料成本和通脹等更大問題。並表示,疫情帶來的快速銷售增長僅持續到去年一季度,隨後因抗疫限制放寬和人們不再居家而增速放緩。

而回顧亞馬遜的業績表現,也能從系列數據中窺見這一巨頭的滑坡之勢:2021年第四季度淨銷售額增長9%,這是自2017年以來首次實現個位數增長;2021全年,亞馬遜淨銷售額為4698億美元,同比增長22%;運營利潤為249億美元,同比增長8.7%。

在2022年Q1,亞馬遜預計其淨銷售額將在1120億美元至1170億美元之間,但低於市場普遍預期的1209.4億美元。運營利潤預計在30億美元至60億美元之間,低於2021年第一季度的89億美元。也就是說,亞馬遜的高速業績增長將難以保持,運營利潤或將大幅下滑。

此外,亞馬遜在中國市場的業務正在降溫,不僅來自中國的新賣家數量占比降低,中國頂級賣家在亞馬遜上的市場份額也在逐漸下降,一改往昔的火爆場面。

而不僅僅亞馬遜的業務發展將受到多方牽制,其他知名電商平臺的日子也並不十分如意。

如東南亞電商巨頭Shopee,就在今年迎來發展拐點,不僅業績大額虧損,在海外市場也遭遇節節潰敗,陷入進退兩難的尷尬期。繼3月份關閉Shopee法國站後,日前其又宣佈將退出印度市場,加之進軍拉美阻力重重,Shopee的全球擴張被迫按下暫停鍵。

與Shopee命運相似的,還有號稱美版拼多多Wish。財報顯示,WishQ4營收2.89億美元,同比下降64%;淨虧損5800萬美元,同比增長90%。在激烈的電商競爭中,奉行低價原則的Wish進入發展怪圈,虧損裂縫越來越大,平臺賣家也不斷流失。

有人走向低谷,就有人走向巔峰。這邊一批老牌跨境選手正在消沉,另一邊又有新鮮血液加入跨境市場。如位元組旗下的Tik Tok、獨立站先鋒shein、電商黑馬沃爾瑪等,均在蓄力瓜分這一大蛋糕,內卷之勢不斷加劇。

面對市場環境下行及競爭對手的圍堵,這些跨境巨頭們也正在積極尋求變革。以亞馬遜為例,其做法最明顯的就是降本增效,將部分成本轉移至賣家,並廣泛開通其他業務。如亞馬遜AWS雲業務收入重回37%的高增速,將投資數十億美元開發Prime用戶的“一日速達”。

又比如亞馬遜為了抵消自己的部分成本,宣佈對美國站FBA賣家增收5%的燃油和通貨膨脹附加費。隨後也對歐盟及英國站賣家進行徵收4.3%的物流附加費。

瞭解到,這已經是今年亞馬遜第三次調整FBA運費。平臺的一個風吹草動,對於賣家而言就是一個巨震。

不僅跨境電商平臺將要面對這些難題,協力廠商賣家也將備受牽連。

跨境電商賣家:利潤下滑、縮小規模

亞馬遜的一紙新規無疑是一個深水炸彈,此舉將對眾多賣家的日常經營造成致命打擊,迫使其進行產品提價或利潤控制。

與此同時,國際物流及政治等不確定性因素加劇了跨境貿易的動盪,使得中小賣家及跨境大賣的日常經營也漸漸進入停滯期。據瞭解,不少賣家迴響,在一季度中業績屢屢下滑,流量低迷情况頻現,甚至已有部分跨境公司因業務萎縮而進行大規模裁員和清退。

一份行業調研報告顯示,在今年的一季度中,有超過一半的賣家表示利潤低於去年同期,即使營收仍在增長,但利潤水准卻一直在下降;同時,也有較高比例的跨境公司表示,經營策略已經較為保守,有的則縮小公司規模,减少人員招聘,有的則直接進行大規模裁員或重整。

就在日前,就有一家體量中等的跨境公司被曝,因公司帳號被封而進行人員調整,損失不計其數。而其他跨境賣家也有出現開始低價拋售店鋪的情况,甚至不乏部分大店鋪。

據報導,年初在天眼查蒐索深圳帶有“跨境電商”字眼的公司,結果顯示7185條,而4月初結果只剩下6255條。也就是說,在今年第一季度,就有接近1000家深圳的跨境電商公司,因為各種原因關閉了。

不僅僅是中小賣家難以承受時代的衝擊,不少跨境大賣也有各自的煩惱。

獲悉,截至2022年3月底,包括賽維時代科技股份有限公司、致歐家居科技股份有限公司、深圳市三態電子商務股份有限公司等跨境大賣在內,已有多家跨境電商IPO計畫中止審查。

尚未上市的大賣為衝擊IPO而苦惱,已經上市的大賣卻為日益下跌的股價和利潤率發愁。

獲悉,近日,不少跨境大賣已經公佈了其2021年度報告,縱觀其財務資料發現,利潤下滑已經成了跨境大賣的普遍現象。

  • 2021年度,安克實現營業總收入125.74億元,同比增長34.45%;這是安克首次營收破億,但其扣非後淨利潤卻出現了2.69%的下滑。
  • 2021年度,巨星實現營業總收入109.20億元,同比增長27.80%;淨利潤12.70億元,同比下降5.93%。
  • 2021年度,樂歌實現營業收入28.7億元,較上年同期增長47.95%;淨利潤1.8億元,較上年同期下降14.93%。
  • 2021年度,傑美特實現營業收入7.15億元,同比下降16.35%;淨利潤2642.02萬元,同比下降75.16%。

至於大賣們為何利潤紛紛下滑,不外乎以下幾點影響因素:

1、市場競爭加劇

2、匯率波動風險

3、原材料價格上漲

4、平臺政策變更

此外,加之今年中國多個地區疫情的反復,如跨境電商重地深圳、上海、杭州等地的嚴峻形勢,也對賣家帶來了不同程度的影響。日前安克創新發佈公告表示,部分處於疫情嚴重區域的員工實行居家辦公,受大灣區疫情封控影響,3月中旬部分上游供應商出現了短暫停工現象。

然而,由於俄烏戰爭、持久的供應鏈瓶頸和通貨膨脹,以及消費者購物習慣仍在不斷變化,今年跨境電商賣家的情况變得更加不可預測。

如今,成本上漲、利潤下降已經成了跨境賣家的普遍問題,很多賣家已經開始轉型求變,或縮小公司規模,或開闢其他增長通路。而這種情況也在深刻影響著另一群體——跨境服務商。

跨境電商服務商:僧多肉少、訂單低迷

獲悉,跨境服務商作為新興行業,通過數年的發展和完善,行業生態逐漸規範化和透明化,並開始受到資本的關注和青睞。

僅在2021年,就有多家服務商頭部企業傳來大規模融資的消息,如:

  • 2021年12月,跨境電商SaaS服務商領星宣佈完成2.8億元人民幣C輪融資;
  • 2021年9月,跨境電商SaaS ERP服務商萬裏牛宣佈完成近億元B輪融資;
  • 2021年8月,跨境流通賦能平臺泛鼎國際宣佈完成數億元人民幣A+輪融資;
  • 2021年8月,跨境軟件服務供應商易倉科技完成2500萬美元B+輪融資。

然而,不同於2021年的火爆融資景象,今年一季度中進行融資的服務商企業數量有縮減,且規模也相對較小。作為以跨境賣家為主要客戶群的服務商行業,隨著跨境賣家的業務量减少,服務商也似乎迎來遇冷期。

一比特從事商標業務的服務商告訴小編,自從亞馬遜大規模封號開始,其業務量就呈現滑坡趨勢,不僅日常諮詢的賣家數量不復往昔,成交的單量也逐漸减少,而此變化帶來最直觀的影響就是薪水及提成的銳減。

“朋友圈很多做申訴及賣號業務的服務商的動態都更少了,也有朋友表示要轉行了”,一比特賣家如是說道。

某提供綜合類服務的商家表示:“受封號潮影響,我們損失了很多老客戶的訂單,由於帳號被封,許多業務難以繼續,如站內外推廣、測評等,現在都較少人諮詢,加上很多賣家選擇轉行,開發新的客戶難上加難。“

此外,受多重因素的影響,今年部分跨境物流商的生意也急速滑坡。

一比特從事俄羅斯運輸業務15年的貨運代理表示,自2月下旬戰爭爆發以來,由於許多俄羅斯客戶取消或延后了訂單,訂單量下降了30%。此外,深圳一家物流公司的貨代也稱,受俄烏戰爭影響,其公司的貨運業務量下降了20%-30%

在開發客戶及提高業績越發艱難的背景下,內卷大戰也在服務商行業上演。

據瞭解,近年來不少服務商數量正在成倍增長,其中也不乏賣家轉行或兼職做服務商的情况,為了爭搶客戶和市場,很多服務商開始進行降價和讓利,通過製造價格優勢來吸引客戶,以此挽救業績低迷的局面。

以上便是瞭解到的,今年Q1季度裏有關跨境平臺、賣家、服務商的大致情况。回顧過去的三個月,似乎所有的角色都不太順利,灰色主旋律貫穿著各主體。而平臺、賣家、服務商作為跨境生態裏不可或缺的一員,其實是互聯互通的命運共同體,是牽一髮而動全身的關係。

作為行業觀察者,深刻理解跨境賣家們的焦慮和擔憂,但在時代的洪流下,沒有一方能够獨善其身,與其怨天尤人,不如從自身做起,努力打破增長瓶頸。

觀察到,現時跨境電商正在歷經陣痛期,縱觀行業動態和市場變革,可以發現今年業內主要有以下幾點變化和趨勢:

  • 跨境賣家增長進入穩健期,不再盲目擴張,且積極佈局其他平臺和線上線下通路;
  • 跨境賣家品牌化意識增強,更加重視產品創新和研發、人才培養、風險規避等;
  • 跨境賣家更加注重平臺運營合規化、資金安全和現金流充裕等方面。

囙此,跨境賣家們可參攷上述方向,對自身公司及業務多加完善和調整,積極應對市場變化,順應出海潮流,實現穩中求勝。

本文標題: 流量焦慮成賣家常態(利潤下滑已經成了跨境大賣的普遍現象)
永久網址: https://www.laoziliao.net/doc/1655895245106317
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