電子郵件行銷的時候,參與度是推動長期投資回報的關鍵。你的郵件清單使用得越多,他們打開你的郵件並付諸實踐的可能性越大。但是為了達到如此水准的參與度,你需要人們去打開你的(每一個)郵件。
想知道怎麼去吸引人們打開你的郵件嗎?
你的郵件主題是打開郵件的關鍵。一個讓人印象深刻的主題就像一塊磁鐵吸引著你的訪問者。
下麵是8條如何每次都留下準確的第一印象的建議。
你寫對了嗎?提高打開率的八種郵件主題寫法
1.郵件主題包含表情包和符號
添加像表情包和符號這樣的視覺元素可以提高你的主題響應度。那些在主題中使用了表情包的品牌可以看見他們那絕無僅有的郵件打開率新增了45%。但是,我不主張你的主題全部都是表情包和符號。下麵是一些提示和示例來告訴你如何更好地使用它們:
1.使用一個資訊補充;
2.不要使用太頻繁;
3.在决定表情包是否適合你的受眾之前,不要忘了做一個對比測試。
下邊是一些非常棒的例子告訴你如何合理地在你的主題使用表情包:
使用表情包的郵件主題
使用表情包吸引用戶注意力
使用表情包在郵件中能起到不錯的作用
2.用數位吸引注意力
現在是數位化社會,人們已經普遍對數位敏感。在郵件主題中使用數位可以造成緊急性,而且可以是一個很好能够打開更多郵件的開關。正確地使用它們來突出你的意圖,並強制你的用戶打開郵件。
下邊是一些非常棒的例子告訴你如何合理地在你的主題使用數位:
數字式郵件主題
用數位吸引用戶注意
數位在郵件主題中起的作用
3.精簡你的郵件主題
不管你的郵件主題有多棒,如果人們不曾閱讀它們,它們一樣不能起到作用。所以主題一定要保持在50個字元以內。為什麼?因為手機上將近有三分之二的郵件在這些天裏被打開,而且自從一般手機的荧幕最多只可以顯示四到七個字以後,如果它們太長,你的主題將會出現刪節。
看看下邊這個艾派迪公司的例子:
精簡你的郵件主題
我喜歡這個主題的原因不僅僅是因為它簡潔,也因為它很有個性。同時,它也很清晰地告訴我裡面的內容是什麼。
4.給你的郵件主題一個創造性的變化
記住,這些時候你的收件箱裏全都是銷售資訊,所以從這些雜亂的資訊裏脫穎而出,對你抓住用戶的注意力很重要。畢竟,你的郵件內容很獨特,你的主題也應該是這樣。
看看下邊這些很有創造力的主題的好例子:
使用大小寫進行區分
Secretsales曾經以一個讓人完全意想不到的管道添加了個性化的主題。他們在那個“From”的地方的發件人之前添加了收件人的名字避免一般化並得到注意。
當然,擾亂正常的模式不一定會對你的品牌產生作用,所以在你把這個方法運用到你的郵件行銷活動中之前要做對比測試。
郵件主題開始和結尾使用大寫拼寫
DSW通過對在主題兩端的單詞大寫將其與郵件中的其他主題區分開。
注意:不要每件事都大寫。全部使用人名的主題最有可能陷入垃圾郵件的資料夾裏。但是偶爾使用一下,大寫字母有抓住讀者注意力的能力。
5.郵件主題個性化
使用個性化是另一種可以讓你的主題脫穎而出的好管道。有個性的一個肯定比沒有個性的那個做得好。在Betaout,我們進行了一項研究:我們發送了超過1000多封郵件,一半有個性的,另一半是沒有個性的。個性化的一個比另一個高了24%的打開率。但是,如果你不想在主題使用訂閱者的名字,你可以使用對話的管道的詞(像你,你的)將會讓你的顧客感覺有新意。
下邊這個來自Fabric.com的郵件就是一個例子:
郵件主題個性化
6.給你的郵件主題添加清晰度和排他性因素
清晰的規則。注意,人們在决定是打開郵件還是忽視它之前只會瞥一眼你的郵件——所以你的主題越清晰簡潔越好。但是,僅僅是清晰的主題不能幫助你在一個擁擠的收件箱中顯得出彩。為了抓住人的注意力,你需要潤色你的主題,你需要讓它更有吸引力和排他性。記住,人們比較趨向於打開看起來像是為他創建的郵件。
看看DSW,一個鞋零售商是如何使用這種方法的:
給郵件主題添加排他性因素
DSW的主題之所以吸引我的眼球是因為它的個性化。而且個性化,我並不是說我的名字(儘管使用它絕對是一個好方法)。它是如此有針對性和相關性以致於只能取悅接收者。當你得到一個可以引起共鳴主題,它可以讓人打開。
不要等別人打開你的郵件,然後去找它裡面說了什麼。讓你的主題立刻顯露你的意圖。
7.使用數據的力量來脫穎而出
數據驅動的個性化是讓你的郵件資訊高度相關的最好管道。當你給了人們那些他們感興趣的東西時,他們就會去打開你的郵件。用戶數據可以做到這樣。下邊這些例子可以告訴你怎樣通過用戶數據去寫一個可以激發人興趣的主題:
郵件中使用數據吸引注意力
當我添加了一個產品在Gilt的“心願單”時,我的|“心願單”就成為Gilt可以獲得的用戶數據,囙此,我收到了這封來自Gilt的郵件。
使用數據的力量來脫穎而出
在我在Hotwire Deals的網站上蒐索巴黎的飯店時,Hotwire Deals給我發送了這封郵件。
上面例子中站內搜索也是可以獲得的用戶數據,在寫主題時,數據經常得到重視。如果你之前沒有使用數據,那麼從今天開始吧。
8.發送有許可作為基礎的郵件
最後……確定你只給那些感興趣接收郵件的用戶發送郵件。因為不管你是否使用上述的每一條建議,如果你的郵件沒有到正確的收件夾,你所有的努力將會失敗。也不要忘記定期更新你的郵寄清單,因為它會以每年25%的速度到期。
這些技巧可以改善你的郵件打開率。但可以肯定的是,唯一的辦法是測試和量測。