亞馬遜為賣家提供了强大的行銷廣告選項,直接將產品推送到數百萬潛在客戶面前,對產品起步和發展至關重要。但賣家不應只留守在亞馬遜的一畝三分地,而忽略各大社媒平臺的巨大流量。
Facebook和Instagram的月活用戶總數高達37億,根據Jungle Scout的消費者趨勢報告,31%的美國消費者會在Facebook上蒐索產品,多達29%的人使用YouTube、Instagram和TikTok等社媒通路來尋找產品。社媒平臺開始兼具搜尋引擎和零售網點功能,成為各大電商賣家和品牌競相爭奪的行銷寶地。
與亞馬遜上的贊助廣告相比,從Facebook引流的優勢在於:
1、Facebook廣告可以基於年齡、地理位置和收入水准等統計資料,針對性投放到轉化意向更高的群體。
2、能收集到一些有價值的客戶數據,如電子郵寄地址。(亞馬遜不會提供任何客戶相關資訊)
3、覆蓋受眾面更廣。
4、可以對廣告變數進行多重測試,如廣告創意、文案、視頻圖片、受眾和廣告類型等,探索能帶來最大轉化率的廣告搭配。
5、可以添加超鏈,設定點擊跳轉到賣家的亞馬遜listing或登入頁面,以換取優惠券程式碼等形式收集訪客的郵箱地址。
6、大部分賣家還沒有開始利用外部通路引流到產品listing,先下手為強。
使用Facebook廣告的一個最大優點在於,可以收集客戶的郵箱地址,這是一個十分有利的行銷資產,為企業建立郵寄清單有助於受眾增長,同時也是新品推廣的良好途徑。
如何將外部流量引到亞馬遜產品listing
無論是使用亞馬遜贊助廣告,還是站外推廣通路,賣家都應先對listing進行優化,提高其轉化率。
優化方法如:
1、使用高品質影像
2、優化五點描述和產品詳情
3、A+內容(如適用)
4、獲得20到30個4星以上的評級
對於全新發佈的listing或轉化率較低的產品,建議等產品起步後再使用外部引流方法,避免錢打水漂。
大多數在Facebook上刷動態的用戶,只是為了關注好友近况和打發時間,與抱著購物計畫的亞馬遜用戶相比,碰巧看到廣告的Facebook用戶轉跳到亞馬遜購買產品的可能性要小很多。這種低購物欲群體稱之為“冷流量”。
這也是為什麼,大部分亞馬遜賣家會忽略Facebook廣告流量。
為了鼓勵購買,收集關鍵的客戶數據並跟踪轉化,最好將這些Facebook冷流量發送到一個登入頁面,收集關鍵的客戶數據如郵箱地址,然後再從該頁面進入產品listing。
登入頁是訪客點擊廣告後進入的獨立單頁,用於捕捉用戶行為線索,並提供更多產品資訊。
賣家可以在登入頁添加資訊圖表、圖片和視頻等對產品進行詳細介紹,對冷流量進行“預熱”,以推動轉化。還可以收集用戶的電子郵箱地址,如填寫郵箱可獲得折扣程式碼的管道,並過濾掉沒有購買意向的群體。收集到的客戶行為數據可用於優化未來的廣告組。
Facebook Pixel(點數)是Facebook開發的程式碼,可以生產訪客的行為數據,幫助賣家瞭解哪些用戶完成轉化,並針對沒有轉化的用戶創建重新定位廣告。
如果直接引流到產品listing,而訪客立即關閉頁面,這種行為數據會被亞馬遜記錄,並影響到產品的轉化率和排名。而引流到登入頁,就可以避免波及產品listing。退出登入頁並不會影響到產品listing,且對於沒有完成轉化的潛在客戶,可以向其發送郵件進行再行銷。
囙此,將流量引到登入頁會是一個更好的選擇。登入頁的創建步驟也相當簡單,如Squarespace、Mailchimp和Hubspot等網站提供拖放式範本,便於網站設計。
如何設定亞馬遜的Facebook廣告
第1步:創建一個Facebook Business Page
在創建廣告之前,首先要注册一個專門的business page,用於向客戶介紹新產品或促銷活動等。
在頁面中添加公司和產品的相關資訊與圖片,向訪問者呈現一個高品質的真實品牌寫照。
第2步:創建廣告
在business page左側功能表列的廣告中心,點擊創建廣告。首次創建廣告的用戶需要注册廣告帳號,並添加相關的付款資訊(如信用卡號碼)。
接下來,選擇廣告活動目標:
廣告目標選擇是為了優化廣告,將廣告精准推送給正確的受眾群體。
填寫廣告活動名稱並點擊“Next”(下一步)。
進入下一頁面,設定廣告的每日預算和時間安排,選擇廣告定位的受眾群體。
第3步:定位受眾興趣
這一步至關重要,决定了誰將接收到廣告推送。在此之前,賣家需要先針對產品做受眾分析,分析出具體的受眾數據,不要毫無準備地廣撒網,燒錢而了無成效。
在“詳細定位”部分,選擇受眾可能的特定興趣,如愛好、娛樂活動、電視節目、電影、演員、職業、健身等。
(提示:把“Amazon.com”作為興趣之一,可以捕獲現有的亞馬遜客戶。)
盡可能多添加興趣定向以縮小受眾範圍。賣家可以對不同興趣進行測試,擇最優。
另外,還需在此頁面填入廣告所針對的目標年齡、性別、語言和地理位置等資訊。
第四步:設定廣告創意
首先,選擇你的Facebook首頁作為顯示廣告的頁面。
接下來,根據廣告構造,選擇單張圖片或多張輪播圖。
在“廣告創意”部分上傳圖片或視頻,並填寫廣告文案。確保廣告文案能緊扣主題,足够吸睛且短小精闢。
然後,設定流量去處。如果你設定了登入頁,請輸入其URL,如果想直接引流到亞馬遜產品頁,則輸入listing網址。
所有資訊填寫完成後,點擊發佈即可上線廣告。Facebook審批廣告的時間大約為一小時。
對Facebook廣告進行A/B測試
在廣告發佈的頭幾天,最好每天檢查其表現,如有需要,儘早做出改善。
在亞馬遜上注册品牌的賣家可以使用Amazon Attribution工具,以跟踪訪問listing的外部流量情况。
對亞馬遜產品使用Facebook廣告的一個好處是,賣家可以在廣告上測試多種可能,以找到最能讓受眾產生共鳴、推動更高轉化的廣告。一開始運行Facebook廣告可能會很棘手,需要投入時間、實踐和耐心。經過一些必要的試錯後,這些强大而有效的外部流量會帶來意想不到的效果。記得定期檢查廣告表現,持續改善和優化。