我們做亞馬遜的賣家,有時候會遇到因為銷量超出預期,導致的產品斷貨、產品排名下降問題,那麼我們究竟該如何應對,才能儘量減少損失呢?
一.發現斷貨風險的解決方法
首先,我們需要根據最近幾個月的銷量數據、即將遇到的節假日和競品銷量等各個方面的因素,提前預估產品的銷量。
如果在發貨之後,發現實際銷量明顯高於預估,假如放任不管,肯定會出現斷貨情况;那麼可以採取漲價,或者降低廣告投入兩種方法來控制風險。
可能有的小夥伴會問,為什麼要降低出貨量、减少銷售?
其實很簡單,假設你只有100個庫存,如果每天出10單,你只能堅持10天;但如果每天出5單,你就能堅持20天。畢竟賣得少總比斷貨强,一旦斷貨,你的listing就會受到非常大的影響。
同理,漲價也可以達到降低單量的目的,同時還能提升利潤空間,囙此可以作為應對斷貨風險的第一反應。
二.已經斷貨之後的處理方法
已經斷貨的產品,通常會出現兩種情况:
第一種情况是產品的所有子體全部售罄。這時我們可以用FBM跟賣自己,或者利用快遞發貨,儘量縮短產品到倉時間,總之斷貨的時間越短,對listing的影響就越小。除此之外,沒有其它方法能够延緩排名跌落的速度。
第二種情况是產品的部分SKU斷貨。這時我們必須立即對廣告作出調整,因為就算某些SKU已經斷貨,但開啟的廣告依然會消耗廣告費,而且如果有消費者點擊進來,仍然面臨斷貨的問題。有流量、無轉化,同樣會降低廣告權重和產品排名。
具體的操作邏輯是:及時調整廣告,盡可能地避免引入大量的流量,但也不能直接把廣告主關閉。因為廣告主權重有積累機制,如果直接關閉,那之前積累的權重也全都沒了(等到產品到倉之後,再開廣告主的時候,你就會發現銷量無法達到之前水准)。
通常情况下,可以把預算下調到1美金,使廣告主權重繼續保持,但又無法引入大量的流量。同時還需要儘快地把庫存補上,從根源上解决問題。
注意,以上這些方法雖然都是處理斷貨問題的解決方案,但只要是斷貨,就不可能完全沒有影響。比如你經常性地斷貨,就有可能被亞馬遜認為供應能力存在問題,囙此降低你的流量。