節日，作為人們一般走親訪友、開展慶祝活動的休閒時刻，自然也容易引發人們的購物欲，成為電商賣家刺激銷量的重要發力點。正如歐美有耶誕節、黑五網一，中國有618、雙11這樣形成購物習慣的“節日”，穆斯林文化國家也有自己的購物旺季，那就是齋月和開齋節。這一節日涉及全球至少48個國家，20億人口，蘊含著極强的購買潜力。只要把握好齋月行銷，完全有可能在這個季度獲得超出你想像的回報。

獨立站賣家如何把握好齋月這個重要的行銷商機？小匠為你奉上齋月相關選品行銷攻略，乾貨滿滿，助攻大賣！

齋月小知識

About Ramadan

什麼是齋月？

齋月一般指伊斯蘭教曆的第九個月，同時也是一年中最吉祥、最高貴的月份。在這期間的一個月裏，穆斯林每天從日出到日落禁止一切飲食，一直到日落後，才以食物或飲料開齋。根據伊斯蘭曆，2022年的齋月預計時間為4月2日至5月1日。

什麼是開齋節？

齋月結束的第二天，便是穆斯林的開齋節，這也是整個穆斯林世界普天歡慶之日，節日一般放假三天。

齋月有哪些習俗？

作為穆斯林最重視的宗教節日，齋月其地位相當於春節之於國人。節日期間，人們會像春節一樣，除了常規的宗教信仰活動之外，大家還會盛裝走訪親友，問候親人，相互祝福。為了烘托氣氛，一般人們還會購置新傢俱以及更多的生活用品，消費需求增大。

哪些國家過齋月？

齋月及開齋節將會涉及48個國家，如下圖所示：

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齋月選品：節日特色與個人享樂並重

根據Snapchat預計，今年齋月可自由支配消費力預計達4250億美元，具備更旺盛的消費潜力。齋月作為一個傳統文化節日所需的所需的特色商品，和走親訪友送禮的消費需求，商家可從以上這兩個角度進行選品的把握。

1.節日特色商品：服飾、裝潢成熱門

齋月期間，身穿長裙、頭戴頭巾，是穆斯林婦女在這個節日最基本的穿著習俗。而對於穆斯林男性而言，包括長袍、長衫在內的傳統服飾，也是齋月期間的正式穿著。單品上看，開齋節服裝（Baju Lebaran）、頭巾（Jilbab）、頭巾扣等產品關鍵字都備受消費者關注。

（常見的“Baju”樣式）

除了傳統服裝之外，齋月相關的飾品，如戒指、手鏈等產品，也是賣家可以選擇的品類。與此同時，齋月期為了更好的迎接客人以及營造節日氣氛，許多家庭往往會置辦一些傢俱品、地毯、窗簾、牆貼等。在樣式上，帶有幾何圖形、波斯花紋、伊斯蘭代表建築的往往會更受目標市場歡迎，如以新月為造型的智慧燈具，帶有阿拉伯文的祈禱語牆貼等等，也極有可能獲得買家青睞。

除了這些常規產品之外，近年來齋月樹也備受消費者的青睞。齋月樹起源於美國。2018年.美國密歇根一比特居民想在家裡為自己的女兒創造一個特別的節日體驗，於是就想像裝潢聖誕樹一樣，裝潢一顆新月形狀的樹。這種體現了文化融合的創新產品在歐美穆斯林消費者中收到歡迎，在2020年左右也進入阿聯酋等本地市場。

2.禮品選購：個人護理及時尚產品受歡迎

除了節日特色商品，穆斯林國家消費者也會在齋月這一節日，為自己和朋友家人選擇一些禮物。調查顯示，超過60%的中東人在節日期間會更加關注美容和舉止。在印尼和馬來西亞，美容市場也在迅速崛起。

消費數據同樣說明了這一點，據Snapchat調研數據，商品品類來看，齋月期間消費品類佔據榜首的分別是個人護理（56%）、時尚用品（42%）、奢侈品珠寶和配飾（42%）以及日用品（41%）。

女性在齋月期間的化妝品支出不斷增加。而她們購買最多的化妝品是香水。占42%；護膚品占35%；頭髮護理占34%。

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齋月行銷：注重當地語系化與階段行銷

1.分階段行銷

齋月相關活動長達一個月，對行銷來說是場持久戰。分階段製定戰畧非常重要。大體來說，齋月可以折開為三個階段，即齋月之前的準備階段、齋月期間、齋月即將結束開齋節慶祝期間。每個階段消費者的消費需求都有所不同。

在齋月開始之前，廚房是覈心，家庭裝飾是重點。在2021年齋月準備期間，對於“炊具”的蒐索上升了50%，針對“空氣炸鍋”、“雜貨店”和“電烤箱”的蒐索量上升了25%，針對“齋月裝潢”的蒐索內容上升了160%，最具辨別性的符號是傳統的燈籠和星月，燈具在齋月也是非常重要的裝飾品。在準備階段，重點是招待客人，但更強調廚房用具和家庭烹飪。

在齋月期間，與自我保健相關的蒐索量開始新增，人們在這時會騰出更多的時間照顧自己。賀卡和齋月優惠的蒐索量也很高。2021年齋月期間，針對“保濕霜”的蒐索量增長了35%，針對“瑜伽墊”的蒐索趨勢上漲了40%。但是對於“齋月賀卡”的蒐索上升了180%，關於“齋月優惠”的關鍵字搜索上升了85%。

進入到最後一個階段——開齋節。此時節日的慶祝氛圍到達頂峰，與家人和朋友聯系是這個特殊時期慶祝活動的覈心。“美容”的蒐索量上升了45%，“髮型”的蒐索關鍵字新增了50%。

2.把握當地線上購物習慣

齋月裏，阿拉伯國家一般都調整上下班時間，商務活動通常在晚上進行，商家店鋪一般是晚上6、7點鐘開始營業至深夜2、3點鐘才打烊。工作時間縮短、開齋節假期的節慶氛圍，都為阿拉伯國家的消費者們提供了更多的時間花費在社交媒體上。根據TikTok攜手全球知名諮詢公司IPSOS近日發佈的一份基於阿聯酋、沙烏地阿拉伯、埃及和土耳其這四個主要市場中4300名受訪者的調查報告顯示。受訪者們均表示他們幾乎每天都會登入社交媒體平臺和視頻流媒體平臺，並且在齋月期間他們會願意瀏覽齋月相關的內容。

圖片來源：TikTok & IPSOS，齋月調查報告

同時，他們會在齋月開始兩周前就開始製定齋月計畫，並且與朋友、家人和網友頻繁地通過社交媒體平臺聯系，並且線上上進行購物。

圖片來源：TikTok & IPSOS，齋月調查報告

所以，線上銷售是拓展商機的絕佳途徑，但是線上廣告投放的通路和時機非常重要。調查發現，在齋月期間，65%的沙特消費者使用智能手機進行線上購物、64%的消費者瀏覽社交媒體應用程序79%的受訪者表示他們在齋月期間會直接通過移動端廣告消費。

而在購物時間上，齋月期間人們要在日落之後才開始進食活動，整體購物消費時間也會往夜間推移。調查顯示，75%的人更喜歡在開齋後購物，而33%的人喜歡在中午12點到下午6點之間購物。囙此，針對消費者行為的變化確定合適的廣告投放通路和時間，將會對銷量的增長起到事半功倍的效果。

3.當地語系化行銷管道

齋月及開齋節是穆斯林國家最具自我特色和宗教認同的節日，主題在於感恩、慈悲和家庭團聚。所以在這段時間，在電商促銷文案、商品詳情頁及產品包裝，都應進行當地語系化。

首先是使用當地語言撰寫廣告行銷資訊，吸引受眾。齋月也有很多祝福語可以寫在文案裏。如“Ramadan Kareem”，這是齋月最常見的祝福語，可以理解為“祝度過一個慷慨的齋月”。“Ramadan Mubarak”也是齋月比較常見的問候語，譯為“祝齋月愉快”。“Eid Mubarak”和“Eid Saeed”都是“節日吉祥”的意思。這兩句是開齋節的祝福語，不要和齋月期間的祝福語搞混。

同時，要避免一些穆斯林文化中的禁忌，比如廣告素材中人物形象要穿著得體，戴上頭巾；不要出現與猪相關的圖片等等。

在廣告視覺設計中加入齋月元素也是吸引消費者的好方法，常見的齋月特色元素包括新月、齋月燈籠、清真寺、阿拉伯茶壺、開齋炮、椰棗等等。

對於無法投入大量成本製作廣告的賣家，可以靈活使用社交媒體上的“貼紙”裝潢，簡單快捷地為廣告素材新增齋月元素，例如Snapchat就為齋月設計了閃亮的濾鏡和貼紙，商家可以使用與用戶產生互動。

（Snapchat上的齋月濾鏡）

4.把握社媒商機

疫情以來線上數字經濟的爆發性增長，給全球消費者帶來了顛覆性改變。囙此，在齋月期間，消費者對線上瞭解並購物的需求比以往更大。以沙特為例，在齋月期間，50%的消費者將會花費更多的時間線上上購物，同時59%的消費者會使用Facebook、Instagram等社交平臺進行蒐索，尋找好物推薦。

（Instagram上有關齋月的貼文）

TikTok作為近年的社媒“紫薇星”，在推動齋月行銷上也起到了越發重要的作用。TikTok平臺策略師El Hassan表示，在齋月期間，有89%的用戶在TikTok上尋找有關家居裝飾、開齋和時尚的新產品，這也是讓賣家有機會成為與其他競爭對手的拉開細微差距的一部分。此外，超過50%的TikTok用戶贊同平臺一定程度上會推動用戶決定購買，他們在齋月期間的購物花費比非TikTok用戶高出66%。

圖片來源：TikTok & IPSOS，齋月調查報告

囙此，TikTok在齋月及開齋節期間，一直都在為用戶提供消費和購物決策，是品牌進行齋月行銷的絕佳平臺。

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TikTok上如何針對齋月進行行銷？

1.打造個性化x娛樂化的內容

TikTok用戶大多是深具個性的群體，他們喜歡觀看歡樂而有創意的內容。囙此賣家可以參考社區的熱門創意，打造娛樂性的內容，進而更容易給用戶留下深刻的印象。例如倒數計時變裝或者喜劇性的生活小竅門。

此外，“未完待續”是當下TikTok上熱門的內容連載管道，賣家可以嘗試把一個產品應用場景編排成多個系列視頻來講述，並讓用戶“關注Part2（視頻第2部分）”來繼續觀看，從而形成持續性的產品認知和影響力，並與用戶進行更長時間的互動。

2.善用挑戰賽加强於用戶的互動

TikTok上“遊戲”活動向來影響力巨大，例如當地語系化、特定於社區的#Hashtags和#Hashtag挑戰一直在蓬勃發展。賣家可以通過TikTok上易於創建的內容和互動遊戲（如品牌挑戰賽），幫助用戶並以新的管道與他們互動。

圖片來源：Ramadan 2022 with TikTok: Igniting Joy

3.使用齋月專屬音效，提升用戶共鳴

聲音品牌是傳達企業形象的有力管道。而音樂正是TikTok的差异化因素，通過研究發現，特定的音樂類型能够極大地影響用戶感知和商業行為。囙此，賣家可以採用有齋月或是穆斯林特色的音樂為焦點的行銷活動，來展現品牌創意。正如埃及運營商@Orange_Egypt為齋月所創作的音樂，就被超過8.7萬用戶使用作為視頻配樂。

4.聚焦覈心主題內容，科學投放廣告

調查發現，在齋月中以用戶“自我”為導向的內容主題呈現上升趨勢，人們會更願意在齋月期間表達仁愛、智慧，並尋求內心的和諧。與此同時，充滿“創意”和“認同”的內容也是人們線上上表達的主要方向。

囙此，賣家可以根據TikTok齋月期間創造即時增長的這幾個內容支柱，策劃主題行銷活動，來吸引目標受眾：家庭、給予、更新和慶祝。而內容及廣告的投放時間，根據TikTok的相關調研結果，建議是：齋月前4周，齋月期間4至5周或開齋節期間和之後2周。

圖片來源：Ramadan 2022 with TikTok: Igniting Joy

近年來，中國跨境賣家在中東、東南亞電商市場上的開拓愈發迅猛，不論是在哪個市場，因地制宜、因時制宜都是不變的真理。如今的齋月，已不僅是穆斯林宗教文化中的節日，賣家參與其中時，要尊重當地文化，根據習俗以及自有品牌特點進行推廣，方能在廣闊市場中佔領一席之地。