流調電話是疫情防控的一個重要管道，在疫情防控期間，很多人都會接到流調電話，它可能是固定的座機號，也可能是私人手機號，這個都是正常的，但是也有一些假冒的詐騙電話，這種情況就需要自己進行鑒別，不要輕易相信，也不要轉帳匯款。
流調電話是座機號還是手機號
可能是固定的座機號，也可能是手機號。
由於流調工作是與病毒賽跑，所以流調員會採取多種聯繫方式，有可能是座機撥打，也可能使用個人手機，甚至會登門拜訪、發送微信。所以，如果接到電話聲稱進行“流調”，不要隨意掛斷。但是，流調員絕不會詢問與疾病傳播無關的問題、流調內容也不會涉及個人財產、銀行帳戶或發送二維碼、連結讓被調查者掃描、填報。所以，如果遇到所謂“流調員”詢問這類資訊，基本可判定為詐騙，建議掛斷電話並及時報警。
據瞭解，在流調工作上，除了專門的流調員，社區工作者也會參與支持。而且為了與病毒搶時間，他們會採取不同的聯繫方式，包括使用不同號碼的座機、手機等電話詢問，通過微信、登門等管道詢問。所以，面對“執著”的流調電話和其他形式的流調要求，建議接聽回復，瞭解對方訴求。
流調電話會問什麼情况
首先是個人基本資訊：姓名、年齡、現在位置、家庭成員等；其次是健康狀況：近期是否有發熱、乾咳、乏力等异常情况、是否就醫、是否做過核酸檢測等；第三是新冠疫苗接種情况：疫苗種類、接種時間、接種劑次等；第四是疫區旅遊史：是否去過疫區、走過的路、到過的地方等；第五是疫區居住史：老家在哪、回去住了沒等；第六是病例密切接觸史：共同就餐、同乘公共交通、居家成員、同事同學等；第七是交通工具：是否乘坐飛機、火車、高鐵、汽車等，以及其他對疾病防控有用的資訊。
需要提醒的是，流調工作人員在表明身份後會詢問以上資訊，但是絕對不會詢問財產等與疾病傳播不相關的問題。
接到流調電話怎麼辦
1、接到流調電話時，先穩住、不要慌。被流調，不等於被感染。
2、遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時，請一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。
流行病學調查簡稱流調，是傳染病防控的重要一環，也是疫情控制的關鍵措施。通過流調的抽絲剝繭和綜合研判，可以追跡到傳染源，發現潜在病例的密切接觸者，掌握病毒傳播規律，為後續的人員管控、防疫政策制定等提供依據。