國內最大的移動通信公司是中國移動,作為中國最大的移動運營商,它所存在的問題也是十分多的,所以有非常多的人需要撥打10086進行諮詢,而有些問題得不到解决,用戶就想投訴,那麼10086最怕哪個投訴電話,今天小編就來告訴你如何投訴10086
10086最怕哪個投訴電話
一、10080中國移動服務監督熱線
光看名字就知道,這個熱線是專門用來監督10086服務的熱線電話,這是移動公司成立的專門用於監督10086服務的一個熱線,如果對10086服務有任何不滿,都可以撥打10080投訴,10080也會進行非常專業的處理,一定會給您一個非常滿意的處理結果。
二、12300中國工業和信息化部服務電話
如果有消費者對於移動公司的處理管道有問題,並且撥打10086無法解决的,可以通過撥打12300進行申訴。需要注意的是,應當準備好相關的資料再去進行申訴,否則將會出現申訴失敗的情况,因為這是非常專業是申訴管道,需要一層層審批才能够通過,同時,這種申訴管道也是非常快速的。
三、12315消費者投訴舉報專線
如果有自己的合法權益得不到保障或者有質量不好的產品,就可以先撥打10086諮詢,若無法解决,就可以撥打12315來進行維權,可以幫助您解决糾紛,找回您的合法權益,這種管道也是需要提供一些資料和詳細經過的,所以我們也得事先準備好相關材料才行。
10086作為中國移動公司的客服電話,服務態度還是非常良好的,也會非常認真的幫您解決掉相關問題,但是有些問題也是他們無法解决的,畢竟只是客服,真正的操作程式也還是在上頭,如果有問題投訴,那麼我們應該想想是客服沒有解决的問題,還是其他部門的問題,我們再來分情况撥打上面三個投訴電話。