4月7日早間，京東集團在港交所發佈公告稱，劉强東將不再兼任京東集團CEO一職，京東集團總裁徐雷升任。劉强東仍將繼續擔任京東董事局主席一職。
根據公告，徐雷後續將負責京東集團的日常運營，繼續向劉强東彙報，而劉强東將把更多精力投入到長期戰畧設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。
來源：京東港交所公告截圖
公告稱，徐雷已經加入京東集團超過10年，歷任京東集團零售首席執行官、京東集團首席市場官、無線業務部負責人和京東商城市場行銷部負責人等。徐雷領導搭建了京東的市場行銷及公開體系，以及平臺運營體系，推動京東向移動化的戰略轉型。
此外，徐雷主導設計了京東618行銷活動，並率先將京東的供應鏈能力進行對外開放賦能。現時徐雷也擔任達達集團和萬物新生集團董事。
選擇此時退居幕後，劉强東或也有諸多考量，一方面可以降低京東與創始人個人深度捆綁的風險，另一方面，在互聯網巨頭强監管時代，低調已經成了共識，放權培養“接班人”成為創始人一致的選擇。
此外，在用戶流量瓶頸、行業增長進入新階段之際，無論是內部提質增效，還是去探索新業務發展，企業都需要新的管理層去更好地掌舵。
縱觀互聯網企業，近兩年創始人皆是紛紛退居幕後，“二號人物”走至台前——
2013，馬雲辭任阿裡巴巴集團CEO，2019年9月10日，教師節當天，馬雲正式卸任，交棒“逍遙子”張勇。
2021年3月，黃崢宣佈辭任拼多多董事長，由聯合創始人、現任CEO陳磊接棒，黃崢在內部信中表示，辭任董事長後，其個人名下股票將繼續鎖定3年不出售。自己將結合個人興趣，致力於食品科學和生命科學領域的研究，並著眼於拼多多未來的長遠發展，“去摸一摸10年後路上的石頭”。
2021年5月和11月，位元組跳動創始人張一鳴先後卸任CEO和董事會主席職務，由聯合創始人梁汝波接任。對於卸任原因，張一鳴表示，公司外部環境正在發生變化，自己將著眼更長遠“務虛”，把握企業發展未來。
這些接任的“二號人物”，相對而言更加低調，外界鮮少有他們的報導，在新的互聯網江湖規則之中，也給予他們諸多挑戰與新課題。
“二號人物”徐雷
在互聯網企業“二號人物”中，徐雷多少有些“另類”和自身特色——戴耳釘、有紋身、愛搖滾、愛踢足球，他也鮮少穿正裝，總是一身潮牌，他在社交平臺的簽名是，“我在雨中行走，從不打傘；我有自己的天空，它從不下雨。”
過去，在關乎個人職業生涯重大變動的時間節點，徐雷經常在微博分享歌曲，似是“回應”外界。例如，2018年7月，徐雷兼任首任京東商城輪值CEO時，他在微博分享了一首《Put Your Lights On》。
出身於“大院子弟”，徐雷曾表示自己是一個喜歡“規矩”的人，劉强東亦是多次在公開場合讚揚他的懂規矩。
徐雷進入京東緣於投資女王徐新的“牽線搭橋”。2007年，彼時京東還沒有自己的市場戰畧和團隊，徐新把當時在圈子裏小有名氣的徐雷介紹給劉强東做市場顧問。2008年年底，徐雷正式加入京東。
期間，徐雷曾於2011年離開京東並加盟百麗國際控股運營的優購網，出任該公司首席市場官一職。
2013年，徐雷重返京東並接管京東市場部。2016年7月，京東任命徐雷為高級副總裁；2017年4月，京東設立集團CMO體系，並任命徐雷為集團CMO，直接向劉强東彙報，並全面負責各項業務的整合行銷。
“明州事件”之後，劉强東開始逐步放權。要知道，2016年劉强東曾說過，“管人也算是京東過去很重要的核心競爭力。如果不能控制這家企業，我寧願把它賣掉。”過往，京東也有著深刻的劉强東個人烙印。
一個明顯的放權訊號是，2018年7月，徐雷成為京東商城輪值CEO。不久後，京東在對外宣傳中，逐漸抹掉了“輪值”一詞，直至京東商城陞級，徐雷成為京東零售集團CEO。
縱觀2018年，對京東來說，並不好過。一方面，“明州事件”之後，京東品牌形象受損，另一方面，體現在業績承壓，2018年第三季度，京東活躍用戶增長首次出現了環比减少，第二季度的3.14億减少了約900萬至3.05億。
徐雷對京東的貢獻之一便是把京東原有的“紅六月”（京東曾將每年6月定為“店慶月”）轉為“京東618”，當時他的這一想法，在京東內部只得到三個人的支持。
徐雷當時的判斷是：“促銷可以做20天，流量也可以用行銷節奏去引導，但一定要讓消費者記住一個符號，那就是京東的618。”
後來，這個電商領域造節日的重要性不言而喻，“京東618”成為與“天猫雙11”並肩的行銷日。徐雷曾經表示，行銷是他的熱愛之一，所有他熱愛的事情他都願意付出一切去實現。
據悉，加入京東之前，徐雷曾以顧問身份給劉强東發了封郵件，其中一句寫的是，“行銷是什麼？是理性和感性的結合、是科學和藝術的結合”。
另一個則是徐雷大刀闊斧的改革。2018年，京東還進行了史上規模最大的組織架構調整：京東商城被劃分為前臺、中台、後臺三部分；新成立了平臺運營業務部、拼購業務部，綜合生鮮事業部併入7 Fresh。而人事上最大的變革就是過去三大事業群從向劉强東彙報，變成向徐雷彙報。
至此，劉强東退居幕後，徐雷站至台前。
劉强東對徐雷也足够信任與放權。據悉，當時京東內部很多與徐雷資歷差不多的人對此很不服氣，在一次內部高管會上，劉强東力挺徐雷，放出狠話，“誰不服徐雷，就是不服我”。
2019年9月6日，京東集團發佈公告正式任命徐雷為集團總裁，至此，京東進入“徐雷時代”。與此同時，劉强東也開始相繼卸任京東旗下多家公司的法人和管理層職務。
帶領京東穿越“低谷”
掌舵一艘巨輪並非易事，龐大的員工數量，複雜的組織和業務體系，提升效率都是繼任者必須面臨的課題之一。
徐雷接受採訪時，曾講過一個例子，“手錶裡面各種大齒輪、小齒輪，一年下來走時誤差率是正負一秒，這是怎麼完成的？因為有規則，每個人有自己的價值和定位。如果每個齒輪不按規則自顧自地轉，在那兒轉，這個錶肯定是不准的”。
過去三年間，京東明確了“以供應鏈為基礎的科技與服務企業”的戰畧定位，在組織機制上，經過三年多的運轉，由各業務板塊、職能體系負責人組成的戰畧執行委員會（SEC）和集團幾十比特一線業務部門負責人組成的戰略決策委員會（SDC）已經形成了良好的集體決策和快速回應機制。
今年3月，京東發佈了2021年第四季度及年度財報，這是徐雷出掌京東集團總裁的第一個半年，也包含著雙11戰績，頗受關注。
一些微妙的變化也正在發生。財報顯示，Q4京東商品銷售收入達到1921.9億，同比增長22.1%。其中，電子產品及家電收入為1409.3億，同比增長21.6%，相比三季度18.8%的增速，反彈明顯。此外，日用百貨收入937.4億，同比增長22.7%，略低於三季度29.4%的增速。
在電商板塊的品類上，3C家電與日用品的營業額差距正在縮小。京東强化POP（Platform Open Plan），引入協力廠商，與天猫、拼多多等進一步展開“正面較量”。
當然，也留給徐雷許多挑戰。過去一年，京東發生諸多大事件。
去年底，騰訊1000億揮別京東，激起千層浪。騰訊以中期派息管道，將所持有約4.6億股京東股權發放給股東，對京東持股比例將由17%降至2.3%。按照京東當前股價計算，騰訊將預計發放1200億港元（約合人民幣1000億元）的“大禮包”給股東。自此，騰訊不再是京東第一大股東，騰訊總裁劉熾平也將卸任京東董事。
今年3月12日晚間，德邦股份發佈公告，公司實控人或將發生變更，崔維星將不再是公司實控人，德邦控股仍為公司控股股東，京東集團控制的京東卓風或將成為公司的間接控股股東。公司股票將於3月14日複牌。至此，京東收購德邦股份消息落地。
回到京東自身而言，也要面臨包括電商在內的移動互聯網高增長階段已經結束的現實。京東目前處於低利潤運營階段，亦面臨著新業務困境問題，Q4季度京東的新業務收入達82.1億，雖同比增長44%，但虧損也達到了32.2億，同比擴大230%，據中信證券的預估，Q3京喜拼拼以及京喜業務的單季虧損很可能達到了20-25億元。
京喜拼拼進展並不算順利。近日，有消息稱京喜旗下京喜拼拼將全部裁員，據媒體從接近京喜內部人士處瞭解到，京喜此次確實會裁撤一些區域，但並不是涉及到的區域人員都會被優化，有一些人員會轉移到保留區域。
與此同時，各大電商平臺也在加碼自營。今年2月，阿裡上線自營業務“猫享”。據Tech星球報導，抖音平臺近期在組建酒水自營電商團隊，現時抖音直播賣酒月銷量已經達到8000萬，2020年下半年，抖音酒水類目月銷售量環比增長了70%。
無論如何，對三大傳統電商平臺而言，接下來進入張勇、徐雷以及陳磊的比拼階段，他們在守住自身城池的同時，也需直面抖音、快手等新興電商平臺的日漸崛起。