在日常生活中,英文首字母縮寫梗有很多,比如VIP、CEO、DJ等等,還有之前小編給大家講的prc是什麼意思。那麼大家知道SOP是什麼意思嗎?接下來就跟著小編一起去看看吧。
SOP是什麼意思
SOP是英文首字母縮寫梗,原句為“Standard Operation Procedure”,它是企業最基本、最有效的工具和數據。
具體含義
SOP的意思是“標準操作程式”,是“Standard Operation Procedure”的英文首字母縮寫。這個詞指的是將某一件事情的標準操作流程按照規範的語言描述出來,以便能够更好地指導工作。比如說我們之前常聽到的一個笑話,即將大象放入冰柜往往需要幾個步驟,這個就是大象放入冰柜的SOP。這一般是需要三個步驟,首先打開冰柜門,然後將大象放入冰柜,最後關上冰柜門。
SOP的起源
在工業革命以前,或者是在十八世紀、作坊手工業時代,製作成品的工序很少,也不常分工合作,有時候甚至是一個人完成,人員的培訓也是學徒制。工業革命興起後,生產規模等方面在不斷擴大,以前的口頭傳授和學徒制已經無法滿足要求,所以必須要用標準的操作程式來指導工作。
SOP的目的和作用
企業做SOP的目的不外乎有2點,一是為了提高企業運行效率,二是為了提高企業運行效果。而企業做SOP的作用主要有以下幾點,即將企業積累的科技、經驗記錄下來,以免出現人員流動以致科技流失的情况;能够讓操作人員經過短期的培訓,快速掌握技能;便於追查發生錯誤的原因;能够樹立良好的企業形象,讓客戶信賴和滿意;有助於實現企業的規範化、標準化、條理化、形象化等管理。