騰訊“拼不出”下一個拼多多

包括我在內,許多人第一次聽說“小鹅拼拼”的名字,就是它的死訊——不久前,騰訊宣佈將關閉旗下購物程式“小鹅拼拼”,4月30日起,小鹅拼拼所有小程式將停止服務。聽名字便知,小鹅拼拼的使命,是騰訊期盼能從自己偌大的流量池裏,湧現出下一個拼多多。追溯騰訊的電商過往,可謂“屢戰屢敗,屢敗屢戰”。
騰訊沒有電商基因

流量誠可貴,供應鏈價更高。

再一次,人們可以拋出誅心之論:騰訊沒有電商基因。

包括我在內,許多人第一次聽說“小鹅拼拼”的名字,就是它的死訊——不久前,騰訊宣佈將關閉旗下購物程式“小鹅拼拼”,4月30日起,小鹅拼拼所有小程式將停止服務。

聽名字便知,小鹅拼拼的使命,是騰訊期盼能從自己偌大的流量池裏,湧現出下一個拼多多。

但事與願違,從一開始全盤模仿拼多多的拼團模式,到後來瞄準微信群的私域流量,推出“群小店”,再到後來推出嘗試種草帶貨的“種草號”。短短兩年,小鹅拼拼先後以各種姿勢,寄望於在騰訊浩瀚的流量池裏乘風破浪,卻未曾想,自己卻再次讓“鹅廠”折戟電商賽場。

除了亘古不變的“基因決定論”,我們不禁要問一句:這是為什麼。

供應鏈是關鍵

追溯騰訊的電商過往,可謂“屢戰屢敗,屢敗屢戰”。

2005年,騰訊推出對標淘寶的C2C平臺拍拍網。2012年,騰訊完成第二次組織架構調整,由原有的業務系統制陞級為事業群制,其中,騰訊分拆電商成為專注的電商公司,可以窺見彼時騰訊在電商上的雄心壯志。同年,騰訊嘗試B2C模式,推出QQ網購。再往後,騰訊又收購易迅網,試圖與京東分庭抗禮。

遺憾的是,以上項目,大多曇花一現,“騰訊沒有電商基因”,近乎蓋棺論定。

我印象很深,2018年,黃崢在接受媒體採訪時,曾談及騰訊做電商屢戰屢敗的原因。“我曾對騰訊的人說,騰訊做電商失敗,是因為他們理解電商是流量×轉化率=GMV(商品交易額)。流量邏輯在今天是無法成功的,騰訊有全中國最大的流量,投了一堆垂直電商,如果按照這個邏輯騰訊早成了。”

嗯,倘若黃崢是對的,那麼參照今天小鹅的夭折,我們是不是可以從某種角度上說:知道了拼多多因何而生,就知道了小鹅拼拼為何而死?

拼多多因何而崛起?

依我之見,答案在供應鏈。

在拼多多看來:“流量誠可貴,供應鏈價更高。”

拋開其創立伊始就引入多位頂級物流投資人不談(段永平,丁磊,王衛,孫彤宇),單說在供應商方面,拼多多拉攏了大量淘系商家,很多中小商家對拼多多的忠誠度非常高,只在這裡開店——因為在淘系電商的利益格局下,他們是被忽視的邊緣群體。

曾有媒體總結,淘系電商的流量分配邏輯,簡單說就是:旗艦店吃肉,專賣店喝湯,企業和個人開的淘寶店喝風……於是在拼多多誕生的時間節點,許多中小賣家都在尋覓另一處生存之地,而拼多多給了他們夢寐以求的曝光良機。

更值得一提的是,站在這些中小店鋪背後的,是中國龐大的“白牌工廠”。“拼多多的流量規則和淘系電商不同,它不是按店鋪等級來分配流量,而是按單品來分配流量”,就像商業觀察者徐玲所言,“對於那些價廉物美,具備爆款内容的單品,拼多多可以把流量給你一次拉滿,這天然就是白牌商品的主戰場。可以說,是中國龐大而高效的白牌工廠和中小賣家,手把手把拼多多推上了今天的位置。拼多多的崛起,不僅僅是吃到了微信的流量紅利,更是吃到了中國製造業產能過剩的紅利。”

究竟何為“電商基因”

事實上,倘若拆開“電商”二字,“電”是用戶瞭解商品的通路,“商”是平臺對供應鏈的把控,包括對商家和品牌的運營,對物流倉庫體系的搭建,等等。

而恰如一比特用戶所言:只有當“電”為“商”打開通路,“商”為“電”贏得信譽,“電”和“商”才是一個正回饋,才能形成對傳統商業的優勢。騰訊手握巨大流量優勢,在“電”的領域確實超强,但“商”的經驗較為匱乏,這或許就是外界眼中騰訊沒有“電商基因”的底層邏輯。

拿小鹅拼拼來說,也許是路徑依賴,也許是慣性使然,它依舊延續著騰訊“流量至上”的固有邏輯,在供應端並未走拼多多的“白牌策略”。

順便多說一句,社交流量對電商的激勵作用,其實是存疑的。譬如小鹅拼拼的“群小店”(將連結分享到微信群,讓大家拼單購買),初心是好的,但由於容易導致過度行銷,讓微信群的活躍程度下降,被越來越多的用戶設置為靜音甚至折疊。

在後期,也許是病急亂投醫,小鹅拼拼將戰畧重心,從全品類綜合電商,轉向潮玩和盲盒等小眾領域。這種自絕於人民福斯的策略,讓他們離拼多多模式漸行漸遠。

總之,在我們今天的分析框架內,所謂“騰訊沒有電商基因”,是在說騰訊只有前端的流量,卻忽略了後端的供應鏈建設。而供應鏈,恰恰是拼多多,乃至所有電商平臺成功的關鍵。

而一旦你知道了供應鏈的重要,也就知道,真正在本質上接近拼多多的,不是騰訊的小鹅拼拼,而是阿裡的“淘特”和京東的“京喜”,它們也在對接“白牌”,為中小商家單獨開闢流量。這些電商巨頭加持的項目,雖然在物流倉儲和供應商關係等方面擁有强大實力,但畢竟比拼多多晚了不只一步,未來之路,亦非坦途。

至於騰訊,電商從來不是他們的頭等大事,相比起整個“鹅廠”的遊戲收入和投資收益,夭折一隻兩歲的“小鹅”,實在無足輕重。


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