浙江杭州，一名女孩有2只狗，因為要回老家過年，就將狗寄養在一家寵物店，每天150塊錢。不料，在大年初5這天，她的狗出事了。店老闆給女孩小廖打了電話，告知她，狗狗渾身僵硬，已經睡死過去了，他認為是心臟病導致的，但是對於這個說法，小廖並不認同。
小廖的這只死掉的狗品種是“瑪律濟斯”，是去年年初購買的，花了16000塊錢。她養了2只狗，因為要回老家過年，坐車帶寵物不方便，就於1月25號將狗狗寄養到了一家“堅果寵物”的寵物店裏，由於寵物一直在這家店洗澡，她和老闆也很熟悉，就沒有簽合同，而是口頭約定，2只狗每天寄養費150元。
本以為這樣就可以高枕無憂了，可沒想到還是出事了。在2月5號，也就是大年初五這天下午，她接到了寵物店任老闆的電話，得知狗狗死掉了，這讓小廖無法接受，然而任老闆的一句話，卻讓小廖氣憤不已。
任老闆隨後質問小廖：“你有給你的狗做過全面檢查嗎？它有心臟病，它死了。”
從任老闆的話語中可以判斷，他認為狗狗是因為心臟病死的，和他沒有關係，並且把責任都推給了小廖，認為是她沒有提前去做檢查，才會造成這樣的後果的，但事實真的是這樣嗎？
對於心臟病的說法，小廖直接否認了，並為此她特意去諮詢了不少醫生，都告訴他，若是狗狗有心臟病，它平時是會喘的，會咳嗽的。但是她的狗狗並沒有這些症狀，她堅持認為是對方照顧出了問題，當著記者的面哭了起來。
隨後小廖整理了下情緒後，向記者出示了寵物店的監控視頻，可以看到，在狗狗出事的前一天，也就是2月4日晚上，狗狗還是很活躍的。這一點也得到了任老闆的確認，他表示當時都是在正常的吃狗糧，沒有絲毫的异常情况，他走之前看到狗狗趴著睡覺了。
任老闆表示監控可以全程看到，他沒有做任何事情，狗狗死亡他沒有責任。雙方雖然沒有書面約定，但是小廖認為對方應該來每天餵養，可是她看了監控後發現，對方有2天沒有來，懷疑是低血糖，空調一直開著，沒有及時補水，缺水造成了嚴重後果。
而任老闆表示，通過他的觀察，狗狗不存在低血糖。雙方各執一詞，誰都說服不了對方，無奈，記者聯系上了狗狗的賣家，詢問關於心臟病的問題，也遭到了賣家的否認，並一再表示出售時狗狗是健康的，若說有心臟病，讓任老闆拿出檢查報告來。
在經過記者一番協調之後，任老闆承認在自己店裡出的事，他有一定責任，並給出了2個解決方案。第一種就是給小廖一萬會員卡，以後她的狗洗澡可以免費接送。第二種就是重新買一隻“瑪律濟斯”狗，費用和小廖平攤。
但是小廖並沒有接受，她表示只想對方賠償3萬，其中包含了買狗的錢和養育的成本，但是任老闆也不接受，經過多番協調，雙方還是沒有達成一致，小廖表示會考慮走法律途徑。
【寵物醫生提醒】
在寄養寵物之前，一定要給寵物做體檢，並且提前讓寵物適應寄養中心的環境。同時在寄養寵物時最好要簽訂寄養協定，劃定責任，以免發生不必要的麻煩。