如果不能贊助冬奧會,那就贊助冬奧會最火的人。
對於這個道理,蒙牛顯然不能够再贊同。借助中國女足亞洲杯奪冠和穀愛淩勇奪冬奧會金牌的兩大頂流體育熱點,蒙牛收穫了高額的關注度和市場風評。
而正在如火如荼進行的冬奧會,也逐漸成為每一個乳製品品牌眼中的“香餑餑”。體育行銷與乳製品廣告宣傳似乎有著天然的契合度。
另一方面,遠水不解近渴。行銷戰略的出彩難以掩蓋蒙牛在過去幾年中所遭遇的困境。
高層交替、通路維護混亂、行業缺乏增量,除了冬奧賽場的難分輸贏的行銷大戰,上述三大難題,讓外界看不到蒙牛在其他業務上追趕甚至反超伊利的可能性。
2022年,在暗流湧動的乳製品行業,蒙牛是如此地依賴體育行銷,又迫切地期望通過行銷帶動其疲憊的業務打一場漂亮的翻身戰。
本文試圖從以下三個方面解析“中年”蒙牛的現狀與面向未來的可能:
1.蒙牛和伊利等乳企是如何與體育進行聯動行銷的?
2.蒙牛為何如此依賴體育行銷?
3.如今蒙牛在乳品行業內處境如何?
連上熱搜,蒙牛搶了伊利的冬奧風頭?
3.2億,這是#蒙牛首個獎勵中國女足奪冠#話題的累計閱讀量,外加#中國女足感謝蒙牛1000萬獎勵#的近2億話題閱讀量。蒙牛在女足奪冠這波體育熱點中,收穫了超過5億閱讀量的熱度,這也是消費品牌跨界體育行銷成功案例之一。
在中國男足離譜輸給越南、女足連續強勢逆轉勁敵的背景下,市場和消費者對於女足的關注度上升到了空前的高度。這也讓業內人士對於蒙牛付出的1000萬獎金均給出了“物超所值”的評估。
幾乎同樣的劇本在幾天後又一次得以重現。
冬奧會開賽不久,穀愛淩完美發揮勇奪金牌的表現,不僅成功讓自己成為了萬眾矚目的焦點,也帶火了其代言的一眾品牌。其中,就包括2019年底官宣其成為品牌代言人的蒙牛。
蒙牛也借助穀愛淩奪冠的熱度,借勢進行了多元的行銷文宣。包括上線紀錄片、推出聯名款主題包裝等戰畧。
而蒙牛旗下代言人的連續高光表現,也讓市場對於品牌行銷眼光給出了極高的評估。網絡也誕生“你也許不能永遠相信蒙牛,但你可以永遠相信蒙牛代言人”的誇讚。
當然,北京冬奧會的火爆人氣,同樣也讓另一大乳製品品牌、冬奧會官方合作夥伴伊利春風得意。
體育行銷,似乎成為了一眾乳製品經歷多年市場探索之後,得出的又一財富密碼。
2017年7月,伊利正式成為北京冬奧會的乳製品合作夥伴候選企業。同樣是在那一年,沒有硝烟的“體育行銷”大戰在乳製品行業人聲鼎沸。
為了取得冬奧會贊助席位,伊利幾乎籌備了兩年之久才拿下這一最“火”賽事的廣告參與權。
而早在2008年北京夏季奧運會時,伊利就作為中國奧運代表團的乳製品服務提供者,成功開啟了奧運行銷。
從北京到倫敦和裡約,最後又回到了2022年的北京冬季奧運會,伊利早已成為奧運會,這一熱度最高賽事之一的品牌常客。
另一老牌乳製品企業光明則在2017年繼續加碼了國內排球資源合作。2016年,與中國女排達成獨家戰略合作的光明,因為女排姑娘們裡約奧運神勇奪冠的表現,初次嘗到了體育行銷的甜頭。
2017年6月成立的上海光明優倍女子排球俱樂部,使得光明一舉成為了全國第一家投資運營排球俱樂部的乳製品公司。這家職業化的排球俱樂部也被光明寄予了衝破低溫鮮奶區域化的品牌調性的希望。
另一方面,對於桌球、馬拉松等其他項目的行銷也被業界視為光明對於全民體育行銷的探索。光明乳業總裁朱航明總裁此前接受採訪時曾表示,希望可以通過在體育行銷上的動作,向外界展示其對全面健身理念的支持。
當然,中國乳企的體育江湖,也沒少了蒙牛的身影。
相比於伊利專注於奧運行銷,光明對排球的執著,蒙牛的體育行銷身法更為全面。合作賽道包括涉及足球、籃球、田徑、游泳、自行車、搏擊等數十個項目。
2006年,蒙牛與NBA(美國男子籃球聯賽)達成了戰略合作關係,並陸續推出了多個球隊、球員版的主題包裝在國內市場受到了消費者們的推崇。近年來,又連續成為世界盃的贊助商和中國足協的合作夥伴。
而近年來在國外。體育行銷同樣受到了品牌和市場的青睞。PEP(The Milk Processor Education Program)在2018裡約奧運會期間推出了一個聯動廣告#Raise a glass,build a champion(舉杯鑄造冠軍),讓更多美國人意識到了喝奶的重要性。
體育與乳製品,兩個看似關聯不大又聯系緊密的關鍵字,為何能够在品牌身上發揮“1+1>2”的效果?
據中國奶業協會發佈的《2017中國奶業質量報告》資料顯示,2016年全國人均牛奶攝入量僅為99克左右,距離官方建議最低攝入量250毫升相差甚遠。
而另一組源自中國乳製品協會的數據則顯示,國人的喝奶意識得分為82.5分,喝奶行為得分卻僅為48.6分。缺乏攝入衝動和喝奶知識成為了橫在品牌與消費者之間的巨大鴻溝。
數據來源:中國乳製品工業協會奇偶派製圖
跨界體育行銷,無論是賽事、團隊或者某比特運動員,實際上能够極大地幫助提升消費者的喝奶意識和行為的轉化率。這也成為了眾多乳企開始樂此不疲地進行體育行銷的重要原因。
而體育行銷的出彩似乎也成為了部分品牌的暫時的“避風港”。
內憂外患,仍癡迷行銷
在連續兩次吃到“體育行銷”的紅利之前,蒙牛在其熱衷的行銷之路上也不乏翻車的例子。
以重金投入的足球行業來看,2018年蒙牛不僅成為了世界盃的官方贊助商,還大手筆簽約足球巨星梅西成為其品牌代言人。
隨後阿根廷國家隊在世界盃上的糟糕表現,也讓蒙牛為梅西拍攝的廣告宣傳片成為了網友們集中惡搞的對象。
當然,從最終的結果來看,這波反向行銷實際上也為蒙牛的品牌文宣起到了意想不到的正面效果。
而蒙牛在娛樂界的行銷翻車,顯然看起來更為嚴重一些。2020年肖戰粉絲引發的“撕圈事件”和“羅志祥事件”、2021年的“倒牛奶事件”,蒙牛娛樂行銷的翻車案例不勝枚舉。
需要注意的是,與剛剛才摸清門路的行銷方向比起來,蒙牛近年來行銷費用的增長顯然更為迅速。
據其最新的2021Q6財報顯示,去年上半年蒙牛的銷售費用為128.88億元,其中涉及公司產品和品牌文宣的費用高達52.65億元,同比增長15%,同時佔據了當期蒙牛總營收的11%之多。
而整個2020年蒙牛的銷售費用為215.41億,預計2021年這項數據將會突破新高。
連續簽約頂流足球明星姆巴佩和梅西、繼續加碼世界盃行銷的同時還要兼顧其他賽道的行銷探索,蒙牛2022年的成功體育行銷,能為其帶來多大的實際回報仍舊是個未知數。
行銷層面的不確定性,還只是蒙牛內部焦慮的一大縮影。失去“掌門人”後,蒙牛的中年危機似乎更加嚴重了。
去年11月底晚間,蒙牛發佈公告,其中披露了蒙牛創始人牛根生辭任公司非執行董事和戰畧及發展委員會成員的消息。
至此,這位蒙牛品牌歷史上的功勳人物,正式離開了他一手創立的航空母艦。自1999年從伊利離職後,創辦蒙牛,牛根生麾下的蒙牛僅用幾年時間便成為了伊利最為頭疼的競爭對手。
在2007年,蒙牛還以213.2億元的銷售額力壓伊利登上了乳製品行業老大的寶座。
在其掌舵期間,牛根生獨具一格市場敏銳度和行事風格給整個市場留下了不可磨滅的印象。儘管“三聚氰胺”事件後,牛根生在蒙牛的影響力開始下降,但他的存在仍然給予了這個乳製品頭部品牌强大的領袖意志,多年來讓蒙牛一直能够得以在市場中與伊利纏鬥。
如今,蒙牛再無當年創始人的任何烙印,市場開始擔心在中糧集團的主導下,蒙牛恐淪為下一個“長城葡萄酒”開始步入降速期。
當然,這種質疑聲不僅源於中糧一手造成了長城葡萄酒的衰落,更來自蒙牛本身的疲態盡顯。
2011年,蒙牛的營業額為373.88億元,伊利為374.51億元。而這也是兩大乳製品巨頭最後的纏鬥期。
從2012年開始,伊利逐漸拉開了與蒙牛的身比特,毫無爭議地成為了乳製品行業的第一。
而在這一階段沉迷於行銷和收購的蒙牛則原地踏步。據統計2011年至2020年十年裏,蒙牛的行銷費用高達近500億元。
與此同時,蒙牛還熱衷於各種兼並購,但最終都事倍功半。其最新收購的妙可藍多因財務問題、關聯交易等負面新聞多次收到上交所問詢,不僅股價一路下跌,還遭到了多只公募基金的减持。
另一方面,在通路競爭上,與經銷商關係持續緊張的蒙牛,也正在遺失其曾經引以為傲的加盟模式的競爭力。
2021年9月,與蒙牛合作近18年的經銷商董振堂遭蒙牛拖欠千萬貨款一事,沖上了熱搜。
而這也一舉將“壓貨、欠費用”等蒙牛對待經銷商的“慣用套路”曝光於公眾。大經銷商維權無門,小經銷商的生存就更加艱難。
上游艱難,競爭掉隊,也讓蒙牛的股東們逐漸失去了信心。2021年5月,達能集團宣佈將出售蒙牛9.8%的股份,價值19.9億美元。
內憂外患下,體育行銷似乎成為了蒙牛的一塊“遮羞布”,短暫地活躍了一度萎靡不振的消費市場
難啃的新興賽道,解不了燃眉之急
“所有的戰爭,都是非必要戰爭”,英國著名首相邱吉爾對於戰爭的起源給出了一個頗為哲學的解釋。
事實上,經歷了起起伏伏的乳製品行業,過去以搶佔奶源和區域市場的戰爭正在平息。大格局確定的背景下,任何戰爭都會最終淪為“非必要戰爭”或者稱為“增量戰爭”。
據Euromonitor資料顯示,我國乳製品市場從2018年開始出現了明顯的增速放緩現象。2019年,市場規模為6330億元左右,2020年同比僅增長0.87%。市場分析認為,供需平衡狀態下,無明顯爆點出現,乳製品市場規模將穩定於6400億元的水准。
飲用奶市場外,新的增量湧現
在大盤增速放緩的背景下,品牌競爭格局也缺乏動態變化。伊利和蒙牛共同分享了67%的市場份額,光明、認養一頭牛、君樂寶等地方奶企瓜分了剩餘份額。
當然,產品趨於同質化,讓佔據大部分市場份額的兩大寡頭也很難實現高額盈利,品牌發展遭遇瓶頸期。
有鑑於此,蒙牛如果繼續期待依仗常溫奶反超伊利顯得有些不切實際。低溫奶、酸嬭甚至起司等細分市場成為了潜在的“新增量”。
前幾年,低溫奶甚至高溫殺菌乳(中溫奶)被視為乳製品市場最火熱的方向。當然,較低保質期意味著全國性運輸模式具有天然劣勢,盤踞各自山頭的地方奶企,在這一領域顯然更加如魚得水。儘管蒙牛已經在新零售通路投入巨大,並試圖打造差異化戰略。
業務多次受阻後,起司和植物奶成為了蒙牛青睞的兩大新興市場。前文提到的蒙牛收購的品牌“妙可藍多”,即為起司市場的頭部品牌。
2018年,借助西式餐飲文化的普及,起司行業市場規模達到了65.5億元,相較於2004年的4億元,增長幅度為1530%。機构預計2024年起司行業的市場規模將突破100億元大關。
而蒙牛對於這一塊業務的涉足時間非常早。2000年左右,蒙牛便開展了起司業務,但直至2018年才有了相對成熟的規劃。18年之久的時間裏,蒙牛的起司業務發展緩慢,2019年市場佔有率僅為2.8%。
所以,當蒙牛在2020年底以近30億元價格拿下A股“起司第一股”妙可藍多時,其品牌高層不僅對其寄予了鞏固起司市場老大位置的期望,更加期待通過細分市場的勝利,扭轉常溫奶市場的疲態。
當然,起司這塊蛋糕並沒有那麼好啃。據妙可藍多財報顯示,2020年妙可藍多的淨利潤為7398.5萬元,同比增速達到了驚人的284.74%。而高增速似乎也誤導了福斯的判斷。
實際上2020年之前的5年裏,妙可藍多僅有2017年實現了111.4萬元的微弱盈利。短期內,蒙牛難以依靠這筆30億元的收購來提升低迷的淨利率。
奇偶派製圖
另一方面,後知後覺的伊利,也開始著手佈局起司市場。2022年2月9日,虎年開工不久,市場便傳出了伊利已經完成了收購百吉福(起司棒品類開創者)的契约事宜的消息。蒙牛想要一家獨大起司市場的美好願景恐難以實現。
另一個更加新奇的概念為植物奶。伴隨著素食風潮的崛起,植物奶概念逐漸為消費者所熟知。作為一個被重新定義的產品品類,植物奶正在以肉眼可見的速度茁壯成長為牛奶的理想替代品。
據相關資料顯示,2011年至2019年的9年時間裏,美國傳統乳製品的銷量下降13%。相比之下植物奶呈現了逆勢增長的態勢,以高達62%需求增速,成為了超過100億元規模的新興行業。
由於其具備兼顧牛奶過敏人群的功能,未來對於牛奶行業的衝擊十分巨大。
面臨威脅,乳製品巨頭們自然不會坐以待斃,2016年5月,蒙牛與白波食品公司在華的第一個合資品牌Silk植樸磨坊成立,其全新配方植物營養系列產品正式登入中國。2021年蒙牛又推出主打燕麥奶的高纖燕麥飲料品牌“宜多麥”。
只不過在這一領域,蒙牛面臨的不確定性比起司市場還要更多。高生產成本難以匹配現時還未完全達到頂峰的需求。品牌在初期必將面臨巨額虧損的風險,並且在更為廣闊的競爭中,蒙牛未必能跑在伊利、旺旺、達能甚至星巴克前面。更不用提擁有科技護城河的OATLY(瑞典品牌)。
傳統戰爭塵埃落定、增量戰爭前途未蔔。2022年的牛奶市場的戰爭,沒有絕對的贏家,當然,也不存在完全意義上的輸家。
對於還未度過“中年危機”、亟需更多調整期的蒙牛來講,也許會希望新的增量來的更晚一些。
寫在最後
2022年,註定是乳製品與體育界高度綁定的一年。
作為乳製品唯一合作夥伴,北京冬奧會以及殘奧會的後續必將還會持續出現伊利的身影;飛鶴乳業也在今年宣佈成為齊齊哈爾U12冰球隊的贊助商;通過過去攜手英雄聯盟總決賽、簽約謝震業為官方代言人,光明還將持續加大體育行銷的投入。
同樣,蒙牛也不會停下跨界體育的脚步。去年年底,22年歷史的蒙牛第一次更換了品牌LOGO,並且與中超聯賽、中國足球國家隊等合作夥伴繼續加强持續性合作,顯示出了打造頂級體育IP的决心。
然而,隨著冬奧會等其他體育熱點的消失,體育行銷能為蒙牛帶來多大的增量仍舊是個未知數。
能够預見的是,蒙牛和眾多乳製品品牌一樣,需要銷量的實質提升來消化,投入巨大的行銷費用。
在消費市場趨於理性的背景下,“賠本賺吆喝”的模式很難真正奏效。要解决雷聲大雨點小的問題,蒙牛還需要從自身略顯混亂的內部管理和業務本身的出發。
當然,就冬奧會居高不下的熱度來看,現時蒙牛仍處在冬奧會光環輻射下的短暫甜蜜期內,只不過誰也不知道,甜蜜結束後,牛奶市場新的遭遇戰會不會再一次爆發。