一.維護客戶的幾個方法
現在有很多人都在做茶葉的微商,可是做茶葉微商的關鍵是什麼呢?當然是客戶啦~很多做茶葉的微商都關心怎麼去維護客戶,在引流之前,我們必須要知道維護客戶的方法有哪些!
1.客戶分類
茶葉微商在開始時候需要做好每個客戶的資訊分類,這樣對於後期活動的推廣群發非常方便,熟悉客戶並且在之後的行銷中加深和客戶的感情。
2.售後服務
客戶下單後就已經和茶葉微商建立了關係,所以茶葉微商必須做好服務,這也是維護好客戶的第一步,下單之後及時告知客戶快遞動態,這樣可以新增好感度。
3.微信維護
茶葉微商也要做好自己的微信日常維護工作,茶葉微商要在朋友圈發佈一些軟文,然後通過軟文對客戶做精准推廣。
4.用心做好產品
做好客戶的信任以及服務,我們的產品品質也要有保障,雖然說沒有流量的產品再好也沒用,但是產品不好,客戶再多也會逐漸流失的,所以,產品必須用心做好。
二.茶葉微商都怎麼引流?
1.百度
百度是很多人都熟悉的平臺,所謂:有事找百度~很多人在遇到問題的時候都會進行相關的蒐索,在他們蒐索你們資訊的時候,我們都希望我們的產品和文章在首頁出現,所以我們產品的相關內容如果做到蒐索第一,精准流量就很簡單獲得。
怎麼操作呢?
首先,要在那些有知名度的高權重的平臺發佈你的文章,比如新聞媒體,知乎,貼吧等等,這其實就是一種霸屏引流的方法,通過不斷發佈產品乾貨內容,建立個人IP和信任,然後引導用戶關注或加你。
2.抖音快手
短視頻現時還是比較火的,無論是時間的自由度以及操作空間都很大,而且運營的成本也不高,短視頻的類型有很多,可以做產品相關的內容,通過不斷的更新和分享乾貨知識,比如拍攝一些泡茶的技巧和知識,怎麼識別不同的茶葉,還有做茶的工序,流程這些都可以作為拍攝的素材。