如何更加直接、有效的賣茶?

現在賣茶難的問題大量湧現,茶商茶農紛紛叫苦不迭。那麼直接、有效的提高茶葉銷量方法和技巧有哪些?提高茶葉銷量,首先要做的就是要對茶葉市場進行全面、詳細的分析。茶葉行業現時多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。

現在賣茶難的問題大量湧現,茶商茶農紛紛叫苦不迭。那麼直接、有效的提高茶葉銷量方法和技巧有哪些?

提高茶葉銷量,首先要做的就是要對茶葉市場進行全面、詳細的分析。

茶葉行業現時多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的產業行業是“有名茶,無名牌”。

面對這種情況,推行品牌化才是茶企和行業的出路,並且行業先進企業已經開始了這方面的探索。

我們面臨的最大競爭對手要數茶區客商的價位,與名牌企業的品牌優勢,老百姓相信品牌,相信老字型大小。所以我們利用我們的優勢,主要推出禮盒茶,來避開我們的不足之處。

通過與顧客的進行交流,望、聞、問、切,瞭解顧客需求,洞察購買目的。

1.提問

用長問句提問便於瞭解更多客戶情况及想法,在此基礎上銷售員再做深入擴展交流可引導顧客向公司優勢產品方向發展。

2.聆聽

認真聆聽是對客戶的尊重,也是進一步瞭解客戶現狀,明確客戶真正需求的關鍵。在此過程中,耐心禮貌、接受認同是銷售人員應該注意的技巧。“進門是客。”無論顧客提出如何瑣碎的問題,都要聽取客戶意見並給予解釋和幫助,若客戶意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解時及時進行認同。

3.調整語速語調

交談時,保持中等語速。語調根據交流的不同階段進行相應的調整。單一沒起伏的聲調會讓客戶覺得沉悶,對茶葉失去興趣。囙此,在交談的開始、結束以及重要環節需略微提高音調,加重語氣,吸引客戶。

4.收集有用資訊,捕捉交易機會

在同客戶溝通時,要求銷售人員正確理解客戶需求,聚精會神收集客戶提供的有用資訊,尋找潜在交易機會。

5.保持簡潔得體外部形象

茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環節。囙此茶葉銷售人員必須展現給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散髮、不塗指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務。

需要茶商對行銷策略的精准把控和實施。賣茶最基本的技巧是與客戶建立相互信任關係。在客戶已經產生信任感,並且茶商也對顧客的需求有一定瞭解之後,就該對顧客進行茶葉介紹,以達到顧客需求與產品特色相結合的效果。

1.側面介紹符合顧客需求的產品,避免正面切入引起客戶反感,用產品特色迎合客戶。

2.站在客戶立場上設身處地為顧客著想。針對客戶現狀介紹可以解决客戶問題的產品,激發顧客的購買欲望。

3.詳細介紹茶葉產品,得到客戶認同。

茶葉銷售與其他產品有很大不同,其消費動機大致分為以下幾類:

個人消費:個性突出,消費追求時尚,新、奇、特。它包括功能消費、習慣消費、居家消費。

團體消費:少數人決定購買,多數人使用(使用者無選擇權)。

禮品消費:動機性購買,講究品牌、知名度,包裝要求高檔精美。

旅遊消費:一次性購買行為,講究特色包裝。

專業場所消費:價廉、質好,對包裝不會作特別要求。

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資料標籤: 市場行銷
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