你的茶賣不出去?茶葉為什麼賣不出去

如果問茶店老闆為什麼賣不出去茶,肯定會得到一個標準性的答案:今年茶的整體行業效益不好。同樣是開茶葉店,有的老闆月銷售額比別的老闆月銷售額多一倍。是因為他家的茶好嗎?茶店應該以價格為中心指導陳列、調整商品結構,確保主力茶品的貨架空間和規模優勢,减少主力茶品貨架空間上替代性茶品陳列,减少相關影響。

如果問茶店老闆為什麼賣不出去茶,肯定會得到一個標準性的答案:今年茶的整體行業效益不好。同樣是開茶葉店,有的老闆月銷售額比別的老闆月銷售額多一倍。

這是怎麼回事?

是因為他家的茶好嗎?

是因為他銷售能力精湛嗎?

是因為他茶知識懂得多嗎?

都不是,也都是。

一個茶店的茶要想賣出去,有很多方面的因素:產品、銷售技巧、陳列

產品

關於茶葉店究竟是要講一個茶類做精還是要六大茶類都涉及的問題,老生常談卻各有見解。記者還是認為,二者人選其一均可。

只做一個茶類

普洱茶的種植面積大,產品豐富,市場佔有率高,幾乎每十家茶店就有七家店有普洱的茶品,因而,也有很多茶店只做普洱。將一個茶類做精也是一個成功的捷徑。記者走訪茶城,發現很多只做一個茶類的店都是普洱專賣店,其中還有一個茶店將現場加工製作也融入到店內中央,即吸引顧客,具有觀賞性,同時也也贏得顧客的信任,保證了製作過程的衛生。

六大茶類均做

對於茶店來說,在某種程度上,產品越豐富,客流量和成交量越大。一個茶店所涉及的茶葉產品越多,所吸引的顧客越多,因為不同的顧客有不同的茶葉需求。當然,產品越多,同時也新增了風險。也會面臨著滯銷的問題。

銷售技巧

有人說,所謂銷售就是會說話,可說話也是一門技巧,銷售更是一門技巧。關鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本,所以找准方法,實施策略就有可能在眾商雲集的殘酷市場分到一杯羹。

1.先價值後價格

對於開茶店的老闆來說,一定要先把自己產品的優勢、覈心賣點、給顧客帶來的利益點充分介紹清楚之後,判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向後,再最後說出價格,才順理成章,水到渠成。如果顧客不瞭解你的產品,你的產品又標價很高,顧客肯定會嫌貴。

比如,顧客詢問一款老白茶的價格,你不要直接回答他的問題,幾千或者幾百,迂回式回答更有效果,先給顧客講解一下茶的年份和所屬山頭,以及茶的口感、作用。最後順理成章的講出茶的價格會更容易被接受。

對顧客來講,他們最容易感知和判斷的就是產品的價格,所以他們關心價格、首先談到價格是很自然的。對於優秀的終端導購來講,就要巧妙的化解。

恰恰在這個問題上,老闆卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放弃進行產品的深層推銷,而被實施此方法的人搶了先機,這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客,這就需要促銷人員良好的察言觀色,對顧客心理學有一些學習和瞭解了。

2.先高價後低價

相信我們每家店裡的茶都分高中低三檔,那麼對於到店的顧客我們應該怎麼報導呢,正確的介紹順序是高-中-低的“減法”介紹。先介紹最貴的產品,即使顧客不買最貴的產品,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的產品會相對便宜,從而最終選擇購買。而按低-中-高的“加法”介紹方法,低價的產品只能使後面介紹的產品顯得非常昂貴,顧客的心理帳戶發生了微妙的變化,促使顧客放弃了購買的决定。

一般的茶店老闆的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的產品吸引顧客留店。這樣做,可能促進低價產品的銷售,但無形中增大了高端產品的銷售難度。時間久了,店裡動銷快的都是低端茶,而中、高檔的茶都滯銷了,不利於茶店的長期發展。

陳列

一般來說,茶店裏的產品陳列各有不同,有的店整潔有序有格調,有的店混亂擁擠像庫房,如何陳列讓顧客有進店的欲望,並且讓其有坐下來喝一杯的衝動呢。本刊記者近期走訪茶城發現有以下幾個問題:

1.標籤化

茶店不像有分列標籤的量販店,而是以茶餅和禮盒為主擺放在櫃檯。類似於“店長推薦”、“新品上市”、“超值優惠”這樣的標籤都沒有,當然,你可以自主創新,把標籤艺文化、高端化、格調化、搞笑化都行。

2.重點突出

茶店應該以價格為中心指導陳列、調整商品結構,確保主力茶品的貨架空間和規模優勢,减少主力茶品貨架空間上替代性茶品陳列,减少相關影響。很多茶店,將成袋的茶葉成堆的堆在店正中央,既影響美觀又不便行走。建議取樣品於罐內擺放在櫃檯上。

本文標題: 你的茶賣不出去?茶葉為什麼賣不出去
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