金美花
在一個多雨的午後，一名老婦人走進費城某家裝潢百貨公司，大多數的櫃檯人員都不太願意搭理她，只有以為年輕人主動上前詢問老婦人是否需要什麼。
當她回答說，只是在等雨停時，年輕人不但沒有向她勸購她不需要的東西，也沒有轉身離去，反而拿一張椅子給老婦人坐。
雨停之後，這名老婦人向年輕人說了聲謝謝，並向他要了一張名片。
幾個月後，店家收到一封信，信中要求派這名年輕人前往蘇格蘭收取裝潢一座城堡的訂單！而這封信就是這位老婦人寫的，她正是美國鋼鐵大王卡耐基的母親。
當這位年輕人打包準備前去蘇格蘭時，他已晋昇為這家裝潢百貨公司的合夥人了。
這個例子是“報酬新增”的最佳寫照。而報酬之所以新增的原因，就在於他比別人付出更多的關心和禮貌。
一個能够為別人付出時間和心力的人，才是真正富足的人。為別人著想、付出、不僅利人，同時也能提升自身的心靈價值，而對方也將心存感激。
試想，如果每一個人都為他人付出，終其一生幫助對方，世界將變得那麼和諧與美好！把“付出”視為另類的人生投資，雖然看不見也摸不著，但當你遇到難題時，他人的援手將讓你看到投資後的豐富報酬。
“付出”還可以使你的事業順利。費城的商業大亨約翰馬克曾說過，獲利所應維持的習慣是——出人意料地提供有用的服務。
美國東部某都市裏，有一家經營非常成功的商店，他們的經營妙招非常簡單：店員經常巡視商店附近的停車錶，看到“已逾時”的燈號時，就代為投幣，並且附上一張紙條，說明該家商店非常樂意為駕駛人服務，以免他們因為逾時停車而被開罰單。許多駕駛人看到了，幾乎都會專程到店裡致謝——然後順道買了一些東西。
波士頓有一家大型的男裝店，其所賣的每一套西裝口袋裏都有一張印刷精美的卡片，目的以告知消費者，若此西裝能令他滿意，則可在六個月後，憑著這張卡片回到店裡換一條領帶。當然，消費者都會高興地再度光臨——換了領帶並“再”買一套西裝。
你所付出的“額外服務”會為你帶來更多回報。如果你只是為謀取利益的角度提供服務時，不僅一無所得，甚至還會影響人際關係。
幫助別人解决問題，也將幫助你解决問題，因為，付出是一種無形卻獲益豐厚的人生投資。
同時，“付出”也是追求個人成功最保險的管道。
☆我是金美花
國家二級心理諮詢師，座標上海
我擅長以下領域
戀愛關係，婚姻關係，個人成長，女性情緒壓力，職業發展，企業議題，家庭關係，性心理，青春期孩子，考前諮詢，中老年心理，神經症問題，綜合類服務等