就像環保主義提倡的資源再利用，銷售也可以把自己的資源再次盤活，生成新的訂單。這比起你去開發新的客戶群體要來的輕鬆、容易，只要你能做好這二點：
一、客戶成交，是你維客的契機
對於成交後客戶來說，你的應答會顯得特別重要。你要力求做到，通過你的話術讓客戶來感謝你。
在之前的文章中有提到過，如果你想提高客戶的回購率，那就需要讓客戶感受到當次購物的價值感。價值感是什麼？就是感到自己花這錢值了，甚至還有種占到便宜的沾沾自喜。
銷售經常會說的是：謝謝你的惠顧，下次再來惠顧，這些話術雖然客氣，但傳達出的訊息時，謝謝你幫了我的忙，在我這裡買東西。
那麼更高階的銷售話術是這樣的：您太有眼光了，購買我們家產品是不會出錯的。這是個英明的决定，我們家的產品一定會讓你的產能提升N倍。
這樣的話術，既包含了對客戶的恭維，又向客戶強調了他所獲得的利益點。通常情况下，客戶都會對你表示感謝，同時他也會覺得，這一次的購物是相當值得的。
二、對成交客戶回訪，相當於在“挖金”
對於銷售來說，在客戶已經購買商品之後，還存在回訪顧客的必要嗎？
首先要看公司的整體銷售策略，有的公司是將客戶售後回訪作為一項服務。而這一項售後服務是有助於銷售在前端銷售時做的推進砝碼。
而有的公司是將客戶回訪交給銷售自己去做。或許有部分銷售會不太理解，客戶竟然已經購買了商品，自己為何還要花這個心思和精力，用在客戶的回訪身上？這種純服務性的工作交給銷售去做，是否合理？
從銷售角度來說，對於售後客戶的回訪，是非常有利於銷售的開展。
第一、已經購買商品的客戶，對於你的信任度和認可度都是相對較高的，只要你在售後回訪時持續保持情感聯系，這會加深客戶對你的良好印象。並且，提升客戶給你推薦新客戶的幾率，這比你自己去拓客要來的輕鬆。
還有一個顯而易見的優勢在於：新客戶由於是接受朋友的推薦，所以在你這裡購物會比去陌生的商家更加放心。這就代表著經由老客戶推薦的新客戶成交概率更大，何樂而不為呢？
而一項銷售統計資料也表明了這一觀點的有效性。據統計，一個滿意的客戶會帶來八筆潜在生意，其中至少一筆可以成交。原因就在於，老客戶推薦的新客戶對你的認可與信任度將會更高。
從成本角度來說，留住老客戶所耗費的成本是開發新客戶的1/5，所以，做客戶回訪也是你做客戶開發的一種通路。
當然在回訪時，你也可以不那麼的保守。在你回訪某客戶多次之後，你的記錄庫中表明這位老客戶雖你最滿意，但卻沒有帶給你新客戶的話，你可以在下一次回訪的話術當中主動的詢問對方使用你的產品或跟你的合作是否還滿意？
如果對方迴響都很滿意的話，那麼你就可以向對方致謝，並且主動詢問客戶可否把她滿意的服務推薦給身邊人，並將對商品感興趣的朋友推薦給你。
將資源盤活，就好比種下了一個樹，這棵樹會隨著時間的流逝，不斷的開花結果，給你帶來業績。