如何提升自己的溝通技巧,打破職場冷暴力

或許你剛進公司,不小心犯了點失誤,結果成了負面案例被同事當做飯後閒聊的八卦。你正式成為了職場“影子人”。職場冷暴力會對你造成多大的身心傷害呢?溝通,也是我們的一種生理需求。而人際關係不良,則容易引發高血壓、肥胖、抑鬱情緒等。如何改善自己的職場溝通力,避免出現被冷暴力的情况呢?

或許你剛進公司,不小心犯了點失誤,結果成了負面案例被同事當做飯後閒聊的八卦。

剛開始同事只是說笑,漸漸地同事開始不愛搭理你。工作餐永遠就是你一個人,團建名單上也總是遺漏你。

你正式成為了職場“影子人”。

職場冷暴力會對你造成多大的身心傷害呢?

冷暴力主要表現在他人通過對你的輕視、忽略、疏遠來對你的內心造成傷害。

我們每天工作八小時左右,如果這麼長的環境中,你都沒有一個可以說話的人,那會造成你的被隔離感。

溝通,也是我們的一種生理需求。

在美劇《女子監獄》中,囚犯最害怕的就是被關押禁閉室。一個人在狹小的空間中,沒有任何交流。

一位在黎巴嫩被俘作為人質七年的戰地記者說道:“我寧願與最糟糕的人相處,也好過沒人陪伴”。

擁有良好的人際關係,可以提升我們的身心健康。而人際關係不良,則容易引發高血壓、肥胖、抑鬱情緒等。

冷暴力,會讓我們失去職場認同感。

在職場中,除了每個月領薪水,更重要的是我們能够通過工作任務的完成,得到上司、同事的認同感。

這種認同感,可以滿足你內心的需求。同時也是能够保持你工作熱情的一種管道。

但職場冷暴力造成上司忽略你、同事有意疏離你,在這種環境下,每天上班的心情都那麼的的低落。

低迷的工作狀態,會導致你無心工作,最終失去了崗位競爭力。

如何改善自己的職場溝通力,避免出現被冷暴力的情况呢?

一、提高自己的情商,選擇恰當的溝通時機

低情商的人,在職場中是很不受待見的。他們會在不恰當的時機,說不合時宜的話,所以大多數同事都不愛搭理低情商的同事。

當你要就某件事與上司或同事商議時,懂得選擇時機是非常重要的。

1.選擇適合溝通的外部環境。

溝通的第一目的是要讓對方聽清你所說的內容。所以你可以儘量選擇安靜的場所。

如果現場很嘈雜,即使你費心說了,對方也不知聽清了多少。萬一有所遺漏,造成工作上的失誤,這時候就變成你沒有溝通、協調清楚的責任了。

2.選擇適合溝通的內部環境。

溝通的內部環境指的是我們的心境。

在你找對方談事情前,先稍作觀察或寒暄。若你察覺到對方正處於煩躁、憤怒或沮喪的情緒中,不如換個時間再說。

因為當對方處於不良情緒時,他的注意力是容易分散的。並且此時你“撞”上去,有幾率成為對方不良情緒的轉移者或呼應者。

未免被殃及池魚,可以暫避鋒芒。

二、减少無收益的溝通行為

職場更歡迎帶有目的性的溝通。

例如你就某一項工作進展與上司進行彙報,這是屬於有目的性的溝通。

當你在上司面前皺眉或長籲短歎,擺出一副苦瓜臉,這是屬於個人情緒的抒發。

職場從不是一個談心的好場所,上司也更看重最能有效利用時間和精力實現工作結果最大化產出的職員。

對於那些經常來“求抱抱”、“求安慰”的下屬,領導會對其生成負面印象。

三、留意你的媒介溝通工具

人有情緒都需要疏泄,尤其在職場中遭遇了一些打擊,當自己還不具備正面還擊的能力時,就容易傾向於在微信朋友圈或微博上發一些“指桑駡槐”、“含沙射影”文字。

文字表達,沒有面部表情、聲音語調,所以在不同的人眼裡會解讀出含義相差很大的意思來。

同時由於你所發佈的文字,沒有指明具體的事情或人名,經過大家各自的解讀後,可能你的一段情感抒發被多個人“對號入座”。

哪怕當時你僅僅是對A同事不滿,經過媒介工具發酵後,同事們猜想你可能是對“同事B、同事C。。。”

就此,你不經意間多得罪了一大批同事。

拒絕職場冷暴力,從提升自己的情商,避免踩到溝通的地雷開始。

本文標題: 如何提升自己的溝通技巧,打破職場冷暴力
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