在日常工作中我發現，對於很多人來說比較困惑的是，不知道自己碰到的問題是精神科問題還是心理問題。不知道到底怎樣去求助。或者有些人自己認為自己是什麼樣的問題，而直接决定選取一種解决管道，但有可能根本行不通。我想通過我的解釋，讓大家更明確一些。
心靈是一個多面體。每個學科都在以自己的理論和思路解釋和處理問題。心理學是通過對於人的心理的形成和發展的過程、管道去理解情緒、思維的產生以及它對行為的影響。而醫學的理解，很多是基於生物學基礎的。因為人的情緒、情感、思維的產生都有賴於大腦這個器官以及它產生的多種遞質。所以，醫生通常是通過將症狀分類、評估後，診斷為是否達到疾病的標準。然後通過使用一些可以影響到相應遞質的藥物而使症狀得以改善。比如說，一個人有焦慮、抑鬱情緒。他去精神科就診、經過醫生的評估，他焦慮抑鬱的程度達到了疾病診斷的標準了，就可以使用抗抑鬱藥物來治療這些症狀。科學研究表明，我們的焦慮抑鬱情緒的調節是受大腦中跟情緒有關的遞質的影響的。所以醫生所給的藥物，通過調節了大腦中的這些有關情緒的遞質，你的情緒就改善了。但是，這些焦慮抑鬱情緒是怎麼來的呢？他們是大腦的器質性病變繼發影響到你的情緒，還是因你生活的經歷和一些社會心理事件的影響而產生？精神科則更傾向於處理這些焦慮抑鬱症狀而非解决這些引發的因素。而引發你焦慮抑鬱情緒的生活經歷和一些社會心理事件以及內心的衝突衝突恰恰是心理諮詢中可以解决和處理的問題。
很多人會問“心理諮詢在什麼時候選取呢？我可不可以不選用藥物治療而只採用心理諮詢呢？因為感覺心理諮詢，只需要談話，沒有副作用。所以，我更希望用這樣方法讓自己好起來。”
每種方法都有它適宜使用的範圍，也會有它使用的局限性。心理諮詢其實很多時候都需要來訪者自身有比較强的改變的願望，和對於再回憶、處理過去創傷經歷的痛苦的耐受力，並可以在此基礎上做出一些思考。所以，這就是為什麼對於一些正處在抑鬱焦慮比較嚴重階段的人，不建議他一開始就接受心理諮詢的原因。因為那個時候他比較痛苦，可能對於忍受痛苦的耐受力不强，諮詢中對過去經歷的回顧有可能激發或加重他焦慮抑鬱情緒。所以，在諮詢中，如果你的諮詢師評估後建議你同時去精神科評估，你不要傷心，不要排斥，不要以為他拋弃你、評估你。正是因為他的專業素養才會讓他為你提出如此專業的建議。
打個比方，一個人受傷骨折了，他去骨科做手術。骨科醫生除了查看他的傷情，為他的骨折診斷的同時，也要評估他的其他情况。如果他之前有心臟病史和精神疾病史。那麼骨科醫生也會請來心臟科和精神科醫生對他的這些疾病進行評估和治療。以此保證他在手術中，手術後，恢復過程中的安全。所以，心理諮詢中並不排除精神科的評估和治療，它們是需要相互配合和照顧的兩個方面。也是保證您諮詢安全平穩所必須的。
所以，當遇到心理問題需要幫助時，您能明確一些了嗎？