海外社交媒體行銷對於做海外行銷的企業來說是必不可少的。百度百科將社交媒體定義為利用社交網絡、線上社區或其他互聯網合作平臺媒體開展行銷、公關和客服維護的一種管道。在社交網絡上鋪設內容的最終目的是提升諮詢量和訂單。在進行社媒推廣是有時候淡化行銷成分，把自己變成一個和他們分享生活中有趣的事情，討論時事熱點，提供幫助，偶爾分享產品的人，更容易被接受。
●適合海外行銷的主要社交媒體平臺有哪些？
Facebook、推特、領英、Telegram和YouTube，以及現在比較火的短視頻平臺TikTok都是比較適合進行社交行銷的平臺，這些平臺都有比較成熟和活躍的用戶群體。
●如何做海外社交媒體行銷？
在國外做社交媒體有一個非常重要的難點，那就是正確理解用戶的真實需求。因為國內外的文化差异，媒體環境也不同。所以，社交媒體本身作為一個出口企業，是一個視窗、一個通路、一個入口，可以通過內容測試，初步瞭解你的目標用戶的真實需求和想法，對產品的意見和建議，甚至是一個研究的平臺。
不管是國內還是國外，做社交媒體的第一步總是通過做內容來積累粉絲，然後再考慮實現。國內社交媒體行銷，有一個矩陣說法，國外也是這樣。不是每個平臺都適合所有的企業品牌，不同的社交媒體有不同的用戶群體，所以要根據目標用戶的畫像選擇合適的社交媒體。
比如Linkedin和Twitter是B2B行銷人員的最佳選擇；Pinterest和YouTube是更適合B2C用戶的選擇。囙此，根據行銷需求，選擇不同的社交媒體平臺進行矩陣運營，運營平臺要有明確的優先順序，這是前期的戰畧佈局。
對於目標用戶是海外年輕用戶的產品，要時刻瞭解年輕人最喜歡什麼樣的社交媒體，因為年輕人喜歡的社交媒體代表著最新的時尚+潮流風向標。有哪些內容可以吸引粉絲，打動國外消費者？內容為王的原則是一樣的。我們應該從用戶的需求出發，為他們提供方便、快樂或專業的內容，這些內容有趣且信息量大，具有互動性、熱點性、活動性、創造性和福利性。
國外社交媒體要關注用戶的感受和喜好，結合自己的行業和產品特點，不要發佈太多無用的荧幕內容，會對他們造成干擾。少即是多，精度更好。讓用戶參與互動，記住你，對你有好印象，願意購買你的產品，這是唯一的考核標準。
隨著搜尋引擎和社交媒體的興起，外國商人想在網上買東西時，首先在網上輸入關鍵字，然後在網站上瞭解更多關於他們的資訊，同時與社交朋友討論，最後決定査詢哪家公司。社交媒體的覈心在於運營。如何做好運營，培養粉絲的粘性，生產內容，是社交媒體成敗的决定性因素。當然，如果企業想快速取得成效，可以使用付費通路，比如臉書廣告。
●問答論壇做口碑
在各種問答論壇（如Quora、LinkedInAnswer、YahooAnswer等）回答相關的問題，讓你的產品在目標用戶出現的場所更高頻率的出現。以問答論壇Quora為例，有價值的內容才會被穀歌收錄，首先你需要保證的就是讓你的回答不會被折疊或者删除，也就是你在回答的時候要先閱讀發帖規範，比如不能使用中文書寫答案。
要想在問答論壇做出聲色，依賴一兩個號肯定是不够的，你需要多帳號進行運營，因為一個號每天回答的問題不能太多，太多就很容易被平臺限制；最後不光需要提問和回答，你還需要對你的回答進行評論、點贊，以此將你的答案推到前面，獲得更大的曝光。這個時候做SNS行銷的推廣們就會選擇一款防關聯工具來管理眾多推廣帳號，為帳號提供獨立的瀏覽器指紋環境。因為如果被平臺檢測出關聯的話，會删除帖子或者清除點贊，嚴重的還會被封號，對於這個問題，我們通常的解決辦法是“巨象指紋瀏覽器+IP”，借助指紋瀏覽器為每一個帳號搭建獨立的環境，方便且安全。