當我們需要外出旅遊的話,是需要坐火車或者高鐵的,這樣特別方便。但有的時候因為各方面的原因,比如颱風、豪雨等等,一些列車可能就不得不停運了,那麼對於已經購票的人,除了改簽之外,就只能辦理退票了。那麼停運列車辦理退票要不要手續費呢?
停運列車退票收手續費嗎
通常因為豪雨和颱風等不可抗力因素,購買停運列車車票的話,票面乘車日期的30天內在各通路退票都是免收退票手續費的,如果列印了報帳憑證的,需要將憑證交給車站視窗工作人員。具體可以看12306的相關通知。
列印報帳憑證的火車票還能退嗎
可以退票。
取出報帳憑證的電子火車票,要先線上辦理退票成功,然後在180天內持購票身份證和報帳憑證,前往車站人工視窗交回報帳憑證,即可退回票款至原購票帳戶。
線上辦理退票辦法:12306app“訂單”-“本人車票”,找到要退票的訂單資訊,點擊“退票”,即可線上辦理退票成功。
火車票報帳憑證丟了能補辦麼
火車票遺失有兩種情况:乘車狀態和離車狀態。乘車前20分鐘可現場說明,掛式補票的。如果你還在火車上,火車票在火車上遺失了,你需要找到火車工作人員,向火車工作人員說明情况,給出車票的詳細資訊,工作人員確認後,再買一張新票根據原票資訊。車次、座位、票價必須與原車票相同。售票員確認座位使用正常後,向售票員索取旅客運輸記錄作為退票憑證。旅客到站後24小時內,應出示客運記錄、新車票和購票時使用的本人有效身份證件原件到退款視窗辦理掛失。如果您已經離開火車站,遺失的火車票將無法補發,火車票也不能用於報帳。
如果您是線上購票,您可以到您購票的網站或相應的APP,登入您購票時使用的帳號,在歷史資料中査詢當前購票資訊,並取相應的購票資訊,截圖,作為財務報帳憑證。