家家戶戶都會安裝熱水器，這樣可以隨時有熱水使用。有的家庭安裝的是需要點火加熱的燃氣熱水器，這種一般是廚房和衛生間都可以用到熱水的，使用的是燃氣加熱。那麼熱水器不能打火並且顯示e5故障是怎麼回事呢？
熱水器打不著火顯示e5是什麼意思
熱水器出現e5代表超溫故障，也就是高溫或過熱保護。這種故障是由於使用過程中連續10秒溫度超過93℃，系統檢測到水溫過高，於是系統中斷，熱水器停止工作，液晶屏顯示E5故障。打不著火的原因有電池電量不足、水壓低、沒送氣、點火針與燃燒器距離過大（一般約3～5mm）、液壓膜片損壞、電磁閥故障等。
熱水器e5故障解決方法
不同的熱水器，故障程式碼表示的意思是有區別的，具體以使用手册說明為准。通常e5故障是因為風壓故障或者高溫保護（過熱保護）。
1、風壓故障的話，首先，看看室外有沒有強風。如果室外風太大，不能打開風壓開關，熱水器是不能工作的，停風後熱水器可以正常工作。如果熱水器已使用一年多，但從未保養或維修過，很可能是換熱器積碳，只需要清洗即可。如果室外無風，且排除積碳因素，則考慮風壓開關本身故障。可能是風壓檢測口堵塞，矽膠管脫落，或者風壓開關線脫落。
2、如果是高溫保護，首先，檢測水溫探頭是否損壞。如果水溫探頭損壞，更換一個新的，然後觀察燃燒是否异常，火焰是否過大。最後檢查水流感測器是否异常。建議去除水垢，可以使用即熱式熱水器避免去除水垢，用它在熱期注入除垢劑，清潔熱水器內部和熱水管內部，去除水垢後故障即可排除。
熱水器中途熄火怎麼辦
1、請檢查燃氣閥門是否全部打開，燃氣表是否缺氣。可以先用煤氣灶試試；
2、檢查電源是否有電，如果有漏電插頭，檢查漏電插頭開關是否有保護；
3、檢查水壓是否穩定或過低，可將最右邊的水溫調節旋鈕調到“熱”或“高”位置；
4、若使用混合水，應將水閥打開至熱水位置，儘量少使用混合水。