從小培養孩子平和地與人相處和體貼別人的情操，是父母送給孩子這一生最佳的瑰寶。
情商（EQ）發展始於出生一刻
多年前，在一場幼教研習會中，曾經觀賞了一盤錄影帶，其中有一段鏡頭是這樣的：
一比特呱呱墜地的嬰兒，在臍帶未被剪斷前，從醫護人員手中抱給媽媽，媽媽口中開始以懷胎時的稱呼叫他，並抱著他靠近胸部。當媽媽叫他時，他突然停止哭聲，眼神為之一亮，緩緩地轉動著頭，搜尋聲音的來源，面部的肌肉壓力也頓時消失。
其平和、安全的感覺與母子交會的真情，讓我激動地流下了眼淚。這就是新生兒在初到人世，找到的“參照點”，即胎兒時期的記憶。
這樣的短期經驗，對經過生產危機，來到茫茫世界的新生兒來說，就如同吃了一顆定心丸似的，他的感受是：我在這裡是安全的，而這樣的感受是建立他對人信賴的第一步。
社會化敏感期從坐月子開始
在研讀與教育相關的課程、書籍與實際教學生活中，我常常會停下來讚歎老祖宗的“智慧”。就以中國人的坐月子來說，有很多的規矩，比如：
1.除了至親，如孩子的父親、祖母、阿罵外，其他親人最好不要進“月內房”，以免孩子受驚嚇。
2.“月內房”燈光不宜太亮。
3.在“月內房”內，不可大聲說話。
我仔細去想這些規矩，深深地體會到，這和人類發展學中所說的，新生兒前6-8周的生活屬“共生期”，是不謀而合的。其生長的環境是胎兒期和嬰兒期的銜接期，囙此環境上必須和子宮的環境類似，不宜太亮。而這個時期，固定的照顧者和適時回應新生兒的生理需求，是其發展“基本信賴”的關鍵時刻。囙此，最好是父母和嬰兒三人共同以愛的方式度過這個時期，因為這個“基本信賴”，是將來孩子能和父母以外的人建立良性互動的基石。
如果坐月子期間，孩子的生活充滿混亂與不和諧，換句話說，他得不到適當的照顧，則孩子接受到的訊息是：“人的世界是無情的。”如此，在他幼小的心靈中，慢慢地對周遭世界產生懷疑，最後發展出不信任，這樣的結果將進入他的潛意識，是成為他日後不能合群的主要原因之一。
囙此在這段期間，父母親和嬰兒的生活應該是——
1.從生活中找出嬰兒的作息節奏，比如：進食和排泄的規律性。
2.從哭聲中理解孩子的需求，是肚子餓了？還是尿布濕了？並給予正確與恒定的語言回應和生理需求的回應，讓孩子生理與心理同時獲得滿足，如此一來，信任心就在其中滋長。一個人若無法在嬰兒期學習信任他人，則終其一生就可能無法和人群快樂地相處。
3.固定的照顧者，特別是父母的照顧能幫助他成為一個有自信心的孩子。一個有信心的孩子才會感知別人的存在，也才能適當地在別人面前展現自己，體貼別人。
4.及時回應嬰兒的需求，能够帶給孩子一個很重要的訊息是：我的訊息可以引起別人的注意，並囙此獲得開心，我是一個具有溝通能力的人。這樣的因果關係是新增嬰兒對社會化產生濃厚興趣的催化劑。
幼儿園生活是孩子社會化經驗演練的最佳環境
遠足是孩子的最愛，因為其中的樂事之一，是可以攜帶自己喜歡吃的零食；而在遠足活動中，可觀察到孩子的社會化行為。
通常小班的幼兒是獨自享受自己所帶的食物，而中班的孩子則會說：“我請你吃糖，你和我做朋友好嗎？”大班的孩子則會很大方地拿出食物請客，而且會有差別待遇，也就是自己的好朋友會多給一些。
3歲以前的孩子幾乎完全以自我為中心，因為他們的任務是建構自己各項身體機能，使自己成為獨立的個體——可以自己穿衣、吃飯、活動、表達自己的想法。當孩子發展到這個階段，蒙特梭利博士說：“他們就像一個充滿信心的英雄。”具備這樣能力的小孩，再也不願被關在家中，因為他意識到自己需要同伴，而且重視同伴的存在，並且有所依賴。
3歲半的小因，剛開學時因為連續感冒，媽媽為了健康著想，讓她在家休息，過了一個月才入學。一向喜歡上學的小因突然變得不開心，有一天，小因心情不錯，媽媽就問她：“小因為什麼最近不喜歡去學校呢？”小因說：“媽媽，你記得我有兩個好朋友嗎？”媽媽很快回答：“是啊！我記得是小宜和小萍啊！”小因說：“他們現在都到樓上的教室了！”媽媽總算找到答案，原來小因是因為朋友不在同一個班級的關係，才會拒絕上學。
瞭解這情形後，媽媽和小因溝通並建議她：“你想找這兩位同學時，告訴老師後就可上樓。”同時也引導兩位好朋友邀請她上樓去，並在戶外活動時間，提醒她可以找兩位同學一起玩。如此，小因再也不排斥上學。
有一天，一向思路清晰，學習能力均衡正向發展的小珍突然大哭起來，並無助地叫在學校服務的媽媽：“媽媽！君君不跟我好！”（學校規定老師的孩子在學校必須稱呼自己的媽媽為老師，一則為讓孩子公私分明，再則不讓其他孩子因而見景傷情），因為小珍的媽媽正忙著準備午餐，所以我就抱著她問：“君君不是你最好的朋友嗎？”小珍哭著說：“是啊！可是今天小岑請她吃軟糖，然後她就聽小岑的話，對我說不跟我好！”我一邊安撫她，一邊思考這個問題。
由這些例子，可以感知這個時期的孩子，很積極地想要和同伴建立良好的互動關係。從發展上來說，4歲左右的孩子，已開始覺得需要交朋友，所以有的小孩會因為不知如何和別人相處，覺得自己沒有朋友而不想上學。有的會因為是家中惟一的寵兒，凡事不會和人分享，說話的語氣、用詞較霸氣，所以無法成為小團體中的一員，囙此產生拒絕上學的現象。有的更會因為想和自己喜歡的同學一起玩，結果被拒絕，而覺得傷心、無趣，不想上學。
這個階段的孩子，也常會要求父母讓他帶東西到學校請小朋友吃；有時也會早早向父母懇求在學校過生日，為的是要請朋友吃蛋糕，或其他自己喜歡吃的東西，實現受同學重視的感覺。
我們常常笑談孩子第一個想交的朋友是“酒肉朋友”，因為只要孩子拿一大包食物，分給一比特同學，大家都會奔相走告，他立刻會聽到“××我和你做朋友！”“××我是你的好朋友對不對？”一下子他就成為最有人緣的人。
當孩子出現這樣的行為時，我們並不極力反對，但會在適當的時機告訴他們如何交朋友，特別是當孩子之間有衝突時，更是引導他如何學習交朋友的好時機。
另外，這個時期的孩子，常會為了獲得同伴的青睞，而漸漸修正自己的粗暴行為。所以成人如何引導孩子，從與人衝突的事例中，學習適當表達自己、尊重別人，成為一個合群的人，是在幼兒階段就必須開始的。